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CX11x, CX31x, CX710 (V6.03之前), CX91x系列 交换模块 V100R001C10 日志参考 07

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EFM/5/LOOPBACKFAILEDEVENT

EFM/5/LOOPBACKFAILEDEVENT

日志信息

EFM/5/LOOPBACKFAILEDEVENT:Interface starts loopback failed. (IfIndex=[IfIndex],IfName=[IfName])

日志含义

3AH发起环回请求,在一定时间内没有收到对端的响应,上报失败。

日志参数

参数名称 参数含义
IfIndex 接口索引。
IfName 接口名称。

可能原因

3AH发起环回请求,在一定时间内没有收到对端的响应。

处理步骤

  1. 检查对端接口是否拒绝了本端的远端环回请求。

    执行命令display current-configuration命令,查看是否存在配置efm loopback ignore-request

    • 如果存在,请执行命令undo efm loopback ignore-request,接收远端环回请求。并执行步骤2

    • 如果不存在,请执行步骤3

  2. 检查告警是否消除。

    如果没有消除请执行步骤3

  3. 检查EFM状态是否正常。

    执行命令display efm session all,查看字段“EFM State”的值是否“detect”。

    • 如果字段“EFM State”的值是“detect”,请执行步骤5

    • 如果字段“EFM State”的值不是“detect”,请执行步骤4

  4. 请检查物理链路是否正常。详细的处理方法请参见物理对接类问题的定位。
  5. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系华为技术支持工程师。
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更新时间:2019-08-09

文档编号:EDOC1000059095

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