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eSight V300 License使用指导书 (华为工程师版) 22

本文档主要介绍了eSight系统的License在各种场景下的申请流程及使用方法。

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申请流程

申请流程

研发引入的License问题走整改流程的具体操作分两个阶段:

  • 软件License问题预警整改通知发布阶段
  • 软件License问题现场整改实施阶段

软件License问题预警整改通知发布阶段(研发主导)

因License问题导致一线无法交付,按公司网上问题处理流程定位该问题根因为研发引入后,产品研发将根据该问题的影响范围和问题的具体解决措施来决策发布针对该软件License问题的预警整改通知。具体操作流程如下:

软件License问题现场整改实施阶段(一线主导)

角色

职责

操作描述

操作时长

一线交付人员

创建软件License批量整改申请

  • 在批量更换电子流(W3链接:http://w3.huawei.com/dominoapp/crm/replace/batchreplacement.nsf/fmDatabase?ReadForm)中创建批量更换申请,填写基本信息,测算人力投入,并附上需要申请的软件License信息等。具体操作如下:
  • 按照现场实际情况填写Regional division、Department*、Purpose*、Product name*;

    注:Product name需填写发布本次预警整改通知的产品,该产品可能与现场实际整改的软件License产品不一致,如因A产品软件整改而关联B产品软件License需要整改的情形,此处填写的Product name应该为A产品,但提交的软件License整改要货清单模板是B产品。

  • 按照产品研发在Support-E网站上正式发布的预警整改通知填写Precaution title*和Precaution ID*;

    注:Precaution ID*为该预警整改通知在Support-E网站上的文档编号,如“EUC-R-A-2013024”,具体规则遵照企业业务相关发文。

  • 在Consignment or not*处选择NO,在Relevant license or not*处选择YES;
  • 如果本次软件License整改仅增量补发部分License控制项,请在Withdraw the Original License or not *处选择NO;如果本次软件License整改是针对现网实际使用情况重新发放全量的License文件,就需要回收现网已使用的License文件并将其在ESDP系统中失效处理,请在Withdraw the Original License or not *处选择YES,且必须将原license文件作为附件一并附到批量整改电子流中。
  • 按现场实际整改站点信息,补充填写预警整改通知中的《附件2 XX产品XX站点软件License整改要货清单模板-20XX-XX-XX.xlsm》中如下信息,且按站点填写,即一个站点对应一个模板 。
  • Customer Name*:为客户名称全称,企业业务涉及渠道销售模式,按照现场设备的最后一个销售合同中的客户名称填写,不能使用客户名称简称。但该客户名称在ERP系统中无法搜索到,说明一线填写有误,无法下单。(转售运营商产品则要求此处客户名称与现场License文件中保持一致)
  • Quantity*:为产品整改所需的具体License项的数量,由现场工程师根据现网实际情况填写;
  • Packing Instructions(Site_Info) *:为现网整改产品的站点名称,由一线根据实际网元所在站点名称填写,不同网元站点名称不能重复,且一个《附件2 XXXX产品XX站点软件License整改要货清单模板-20XX-XX-XX.xlsm》只对应一个站点,如果现场存在多个站点需要同时整改,请务必按站点提交多个模板,一并作为附件附到批量整改电子流中。
  • 将填写完整的《附件2 XX网络XX产品XX站点软件License整改要货清单模板-20XX-XX-XX.xlsm》和现网老License文件(如果现网暂无正式商用的License文件,可不提供该License文件)最为附件一并上传到整改电子流。

1WD

产品工程部/维护部服务代表

作为技术中心审批人

审批提交的申请信息的准确性和合理性。

1WD

PDT经理

PDT经理审批

审批软件License要货的清单,一线整改费用等信息

1WD

软件License整改专员

软件License整改专员在ERP系统中下单

依据电子流中提交的各整改站点License要货清单在ERP系统中进行下单备货,并在电子流中提供本次整改下单备货的内部合同号和订单号。此步处理完成后,在0.5个工作日之内,供应链将依据上面的合同和订单信息生成License文件并发放到ESDP系统,此时一线交付人员即可按电子流中提供的合同号或订单号在ESDP系统中查找并下载本次整改所需的软件License。

2WD

软件交付中心工程师

回收并失效现网原License文件

对于需对现网原License进行全量更换而不是增量补发部分License项的整改,新的License文件发放后,需在License平台中回收该站点原License文件(在系统中做失效处理)。

1WD

一线交付人员

确认关闭电子流

确认新获取的软件License满足现网整改需求,并在整改实施完成后对电子流进行关闭。

NA

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更新时间:2020-01-22

文档编号:EDOC1000071865

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