UPS2000-A-(1kVA-3kVA) 快速指南
C:02290500,02290501,02290502,02290503,02290504,02290505,02290951,02290952,02290953,02290954,02290955,02290956;M:UPS2000-A-1KTTS,UPS2000-A-1KTTL,UPS2000-A-2KTTS,UPS2000-A-2KTTL,UPS2000-A-3KTTS,UPS2000-A-3KTTL
UPS2000-A-(1kVA-3kVA)
快速指南
文档版本：09
发布日期：2021-01-11
华为数字能源技术有限公司
1 产品简介
UPS 型号 文中简称 重量 尺寸（高×宽×深）
UPS2000-A-1KTTS 1K-标机-塔式-国标 9.4kg 220mm×145mm×282mm
UPS2000-A-1KTTL 1K-长机-塔式-国标 4.6kg 220mm×145mm×282mm
UPS2000-A-2KTTS 2K-标机-塔式-国标 17.5kg 220mm×145mm×397mm
UPS2000-A-2KTTL 2K-长机-塔式-国标 7.3kg 220mm×145mm×397mm
UPS2000-A-3KTTS 3K-标机-塔式-国标 27.0kg 318mm×190mm×421mm
UPS2000-A-3KTTL 3K-长机-塔式-国标 8.0kg 220mm×145mm×397mm
（1）市电输入插座（1kVA/2kVA：C14；3kVA：C20） （2）输入电路断路器
（3）USB接口（该端口支持安全保护机制） （4）RS232接口
（5）选配卡插槽 （6）外接电池连接器（仅长机支持）
（7）输出插座（国标10A规格） （8）输出端子（接入2.5mm2线缆）
1 版权所有 © 华为数字能源技术有限公司2021。保留一切权利。
2 安装设备
1. 安装操作设备时，必须使用完全绝缘的工具。
2. UPS必须由厂家或其代理商认证的工程师进行安装、调试和维护，否则可能危及人身安全并且导
致设备故障，由此引起的UPS损坏不属保修范围。
安装设备前请详细阅读《UPS2000-A-(1kVA-3kVA) 用户手册》了解产品
信息及安全注意事项。
1. 首先检查包装箱，检查UPS的包装是否完好无损，是否有明显压痕或者破损
的地方。
2. 打开UPS的包装，对照装箱清单，检查UPS的所有附件是否完整。
3. 取出UPS，按照如图所示的方式将塔式UPS放置于平稳的安装面上。
3 安装线缆
3.1 安装交流输出线缆
• 插座型输出，请将负载设备的输入线插上输出插座。
• 对于端子型输出，请按如下步骤进行接线：
只有3kVA UPS含有端子型输出
a) 取下接线端子上的小保护盖。 和插座型输出两种输出形式，
b) 建议您使用2.5mm2 的电源线。 1kVA和2kVA机型均只有插座型
c) 在完成接线后，请再确认所有接线是否正确。 输出。
d) 将小保护盖装回后面板。 33KTTKTTS
1KTTS 2KTTS
UPS负载
UPS负载
UPS负载
1KTTL 2KTTL 3KTTL
UPS负载
UPS负载 UPS负载 UPS负载
2
3.2 安装电池线缆（可选，长机操作）
1. 1kVA长机外接蓄电池组时，每组固定需3节12V电池串联。2kVA长机外接蓄电池组时，每组
固定需6节12V电池串联。3kVA长机外接蓄电池组时，每组固定需8节12V电池串联。
2. 长机输出充电电流固定为4A，不可设。外接电池箱或电池组时，所选电池总容量必须在18Ah
以上，以免造成电池损坏。如果外接电池箱或电池组容量大于40Ah，建议再购买外置充电器，
增大充电电流，否则回充时间太长。
3. ESS-36V12-9*2AHBPVBB、ESS-72V12-9*2AHBPVBB和ESS-96V12-
9*2AHBPVBB01电池箱内有两组电池并联。UPS最多允许2组电池箱并联。
连接长机与外置电池箱（此步骤为长机可选，标机内置电池，无外接电池接口）。电池箱安装详见
《UPS2000-A-(1kVA-3kVA) 电池箱 快速安装指南》。
1KTTL 2KTTL 3KTTL
电池箱 电池箱 电池箱
3.3 安装通讯线
1. USB通道支持在UPS和电脑主机之间进行串行数据通信协议。
2. RS232满足通过DB9接口实现UPS和电脑主机之间进行串行数据通信。
3. USB和RS232只能选用一种，不支持同时使用。
4. 要使用PC对UPS进行监控，还需要安装监控软件iManager NetEco 1000U，监控软件安装
和使用具体参考《iManager NetEco 1000U 用户手册》。用户可以从华为官方网站
https://support.huawei.com或https://support.huawei.com/enterprise下载该软件和手册。
按照图示，选用USB接口或者RS232接口，将UPS连接至PC机上，以便对UPS的运行状态进行监
控。 3KTTS
电脑
电脑
1KTTS 2KTTS
电脑 电脑
电脑 电脑
3
1KTTL 2KTTL 3KTTL
电脑 电脑 电脑
电脑 电脑 电脑
3.4 安装交流输入线缆
取出发货附件中的输入电源线缆，连接UPS的市电输入线缆。 3KTTS
1KTTS 2KTTS
市电 市电 市电
1KTTL 2KTTL 3KTTL
市电 市电 市电
4 安装选配卡
选配卡的具体安装步骤请参考《RMS-SNMP01B SNMP卡 用户手册》、《RMS-
RELAY01B 用户手册》、《RMS-MODBUS01B 用户手册》。
3KTTS
1KTTS 2KTTS
选配卡
选配卡 选配卡
4
1KTTL 2KTTL 3KTTL
选配卡 选配卡 选配卡
5 安装后检查
序号 检查项目 验收标准
1 电缆布放 电缆布置合理，符合施工要求。
所有电缆连接处都不能有松动，用相应的力矩扳手校
2 电缆连接
验螺钉是否拧紧，连接正确，无破损。
3 USB、网口等电缆连接 USB、网口等控制电缆的连接必须正确，紧固。
4 电缆标签 电缆两头都需要标记，标签上标注要简洁易懂。
需连接到机房内接地排，并连接牢靠，用万用表测量
5 地线连接 UPS地线与机房地线排之间的电阻，阻值必须小于
0.1Ω。
扎带要均匀使用，且剪断处不留尖角，以免划伤维护
6 扎带间距
人员。
7 运行环境 清理机柜内外导电性粉尘及其他杂物。
6 操作与运行
开机/静音按键 选择按键 关机/输入按键
5
6.1 设置UPS关键参数
1. 电池节数不可设，1kVA标机电池内置固定为2节，2kVA标机电池内置固定为4节，3kVA标机电
池内置固定为6节。
2. 1kVA长机外接电池每组固定为3节，2kVA长机外接电池每组固定为6节，3kVA外接电池长机每
组固定为8节。
3. 长机输出充电电流固定为4A，不可设。外接电池箱或电池组时，所选电池总容量必须在18Ah以
上，以免造成电池损坏。如果外接电池箱或电池组容量大于40Ah，建议再购买外置充电器，增大
充电电流，否则回充时间太长。
4. 标机电池容量不可设，默认为9Ah，充电电流固定为1A，不可设。长机电池容量为各组电池容量
的总和，需要根据实际情况进行设置，出厂默认18Ah，例如接入电池规格9Ah/12V，8节串联为
一组，两组电池并联接入UPS，“电池容量”为9Ah+9Ah=18Ah。此参数会影响UPS计算备电
时间，如果设置错误会导致LCD面板上的备电时间显示错误。
5. 在市电接入的情况下，长机首次接入电池箱/电池，必须手工进行一次电池自检，以便确认电池连
接是否正常；手工电池自检方法为：按下前面板上的“ON/MUTE”5秒，则UPS转到电池模式
进行电池浅放电测试，10秒之后自动转回市电模式。
6. 第一次使用时，电池要经过5小时充电。如果充电未满5小时，电池放电时间将会减少。
1. 如果在UPS设定模式下，30秒以上没有进行任何操作，则LCD回到主页面。
2. 如果长机未外接电池箱，则蜂鸣器会一直响进行提示。
3. UPS会自动进行电池自检，一周一次，如果电池有问题，则会告警。
UPS上电后，首次启动，请根据实际情况对输出电压、频率、电池等参数进行设置，参数设置具体
操作方法为：
a) 上电后UPS进入待机模式，按下面板上的“SELECT”5秒，进入UPS设定模式。
b) 在UPS设置模式中，按“SELECT”3秒以上用来选择下一个选项，按“ON/MUTE”3秒以上
用来选择上一个选项，按“OFF/ENTER”3秒以上用来确认选择；LCD显示文字含义详见第7
页7.1 LCD文字显示对照表。输出电压默认值为220V AC，可设置值包括：200V AC、208V
AC、220V AC、230V AC、240V AC。频率默认值为AUT，可设置值包括50Hz、60Hz、
AUT。电池容量标机不可设，长机默认18Ah，设定范围为18Ah～999Ah。
如果需要了解更多参数设置，请详细阅读《UPS2000-A-(1kVA-3kVA) 用户手册》。
6.2 UPS开启逆变
UPS上电之后，默认无输出。按下前面板上的“ON/MUTE”5秒以上，开启UPS逆变输出，系统
切换到逆变输出状态，UPS出厂默认逆变输出220V。
6.3 UPS关机
• 市电模式：按下“OFF/ENTER”按键2秒以上，UPS 会关闭逆变进入待机模式，如已设置并启
用旁路功能，则进入旁路模式。
• 电池模式：按下“OFF/ENTER”按键2秒以上，便可关闭在电池模式下的UPS。
6
6
7 FAQ
7.1 LCD显示文字对照表
缩写 实际显示内容 意义 缩写 实际显示内容 意义
ENA 启用 FRE 频率
DIS 停用 BVU 旁路电压过高
ESC 退出 BVL 旁路电压过低
CF 频率转换 CAP 容量
TP 温度 DT 放电时间
CH 充电 ECO 节能模式
FU 旁路频率不稳定 VU 高电压
EE EEPROM错误 VL 低电压
VOT 电压 AUT 恒频模式
BUZ 蜂鸣器静音 AST 自动开机
7.2 蜂鸣器告警音
故障类别 蜂鸣告警音
电池模式 每4秒响1声
次要告警 每秒响1声
过载 每秒响2声
紧急告警 连续鸣响
旁路模式 每10秒响1声
7
8 典型故障处理
问题情形 可能原因 解决方法
主电源正常，可是LCD不 市电输入电源可能松脱，未接好。 检查输入电源线有无松脱的情形。
亮，且无蜂鸣器响起。
市电输入误接在UPS的输出端。 将市电输入电源线正确插入UPS的
市电输入端。
LCD面板上有图示 和 外接或内接电池的连接方式有误。 请确认所有电池均以正确方式接好。
在闪烁，同时，每秒
会有蜂鸣器响一声。
UPS过载。 请由UPS输出端移除负载超出的部
分。
UPS过载，而UPS目前正以旁路方式 请由UPS 输出端移除负载超出的
直接以电力网对设备供电中。 部分。
LCD面板上有图示 和 短时间内多次过载，UPS已经锁定在 请先由UPS输出端移除负载超出的
闪烁，同时每秒会蜂鸣器 旁路模式，直接将设备连上主电源中。 部分，然后，关闭并重新启动UPS
响两声。 系统。
电池提供的备电时间比规 电池可能未充满。 请先充电至少5小时后，再检查电
格时间还短。 池电量。如果电池电量仍低，请联
系经销商。
电池故障。 请联系经销商，要求更换电池。
8
9 典型告警处理
更多参数及告警信息详见《UPS2000-A-(1kVA-3kVA) 用户手册》。
告警 告警 告警名 告警 告警清 触发条件 对系统的影响 修复建议
ID 原因 称 级别 除方式
ID
10 1 旁路电 次要 自动 旁路电压超出 保持原来工作状态， 可能故障原因：
压异常 清除 范围 若机器在旁路模式， 旁路输入电压超
（170V~264 则会转入待机模式， 过范围。
V）。 无输出。 修复措施：检查
旁路输入电压是
否超过设置范围，
如超过可修改旁
路电压范围或等
待旁路输入电压
恢复正常。
10 2 旁路频 次要 自动 旁路频率超出 不影响系统的正常 可能故障原因：
率异常 清除 旁路频率范围 供电，保持原来工 旁路频率不在规
47~53Hz 作状态，若机器在 定的范围内。
（额定频率 旁路模式，则会转 修复措施：检查
50Hz）和 入待机模式，无输 旁路输入频率，
57~63Hz 出。 如异常则等待主
（额定频率 路恢复正常。
60Hz）。
22 1 电池未 次要 自动 电池未接、连 不影响系统的正常 • 可能故障原因：
接 清除 接异常或者电 供电。 电池未接。
池损坏。 修复措施：接
入电池。
• 可能故障原因：
电池接触不良。
修复措施：检
查电池接线，
如有松动请紧
固。
25 1 电池过 紧急 手动 每个电池电压 电池节数超过实际 • 可能故障原因：
压 清除 超过15V（在 所需的数量： 实际电池节数
开机的情况 • 开机前电池包接 不满足规格要
下）。 入，此时UPS 求。
无法开机。 修复措施：检
• 正常运行中，接 查实际接入电
入电池包，机器 池节数是否满
会转旁路。 足规格要求。
• 可能故障原因：
充电器异常。
修复措施：检
查充电器，断
开电池瞬间测
量充电器电压
是否正常。
9
告警 告警 告警名 告警 告警清 触发条件 对系统的影响 修复建议
ID 原因 称 级别 除方式
ID
25 1 电池过 次要 自动 每节电池电压 UPS会转到电池模 • 可能故障原因：
压 清除 超过14.7V。 式放电，直至产生 实际电池节数
（转 电池电压低压告警， 不满足规格要
到电 然后自动转到市电 求。
池模 逆变，自动开启充 修复措施：检
式后 电器充电。 查实际接入电
自动 池节数是否满
消失） 足规格要求。
• 可能故障原因：
充电器异常。
修复措施：检
查充电器，断
开电池瞬间测
量充电器电压
是否正常。
26 1 电池低 紧急 手动 每个电池电压 电池节数少于实际 • 可能故障原因：
压 清除 低于5V（在开 所需的数量： 实际电池节数
机的情况下）。 • 开机前电池包接 不满足规格要
入，此时UPS 求。
无法开机。 修复措施：检
• 正常运行中，接 查实际接入电
入电池包，机器 池节数是否满
会转旁路。 足规格要求。
• 可能故障原因：
无正常市电，
次要 自动 每节电池电压 产生机器电压低告 电池放电导致
清除 低于11.28V。 警。 的电池电压低。
修复措施：在
非电池测试时，
尽可能接入市
电。
29 1 电池需 次要 自动 电池自检模式 保持原来工作状态。 • 可能故障原因：
要维护 清除 时，电池电压 实际电池节数
低于电池更换 不满足规格要
电压（11V）。 求。
修复措施：检
查实际接入电
池节数是否满
足规格要求。
次要 自动 每个电池电压 不影响系统的正常 • 可能故障原因：
清除 低于5V或每个 供电，但UPS不允 电池可能损坏。
电池电压超过 许开机。 修复措施：联
15V（在未开 系经销商或华
机时告警）。 为客户服务中
心更换电池。
10
告警 告警 告警名 告警 告警清 触发条件 对系统的影响 修复建议
ID 原因 称 级别 除方式
ID
42 17 内部故 紧急 手动 母线电压超过 运行过程中如产生 • 可能故障原因：
障 清除 450V。 此告警，UPS转旁 主路瞬时高压
路。 冲击。
修复措施：清
除故障后重新
开机。
• 可能故障原因：
输出带感性负
载、整流性负
载等特殊类型
负载。
修复措施：检
查负载类型是
否属于产品支
持类型。
• 可能故障原因：
硬件损坏。
修复措施：联
系经销商或华
为客户服务中
心。
华为数字能源技术有限公司
深圳市福田区华为数字能源安托山基地
邮编：518043
www.huawei.com
11
快速指南
文档版本：09
发布日期：2021-01-11
华为数字能源技术有限公司
1 产品简介
UPS 型号 文中简称 重量 尺寸（高×宽×深）
UPS2000-A-1KTTS 1K-标机-塔式-国标 9.4kg 220mm×145mm×282mm
UPS2000-A-1KTTL 1K-长机-塔式-国标 4.6kg 220mm×145mm×282mm
UPS2000-A-2KTTS 2K-标机-塔式-国标 17.5kg 220mm×145mm×397mm
UPS2000-A-2KTTL 2K-长机-塔式-国标 7.3kg 220mm×145mm×397mm
UPS2000-A-3KTTS 3K-标机-塔式-国标 27.0kg 318mm×190mm×421mm
UPS2000-A-3KTTL 3K-长机-塔式-国标 8.0kg 220mm×145mm×397mm
（1）市电输入插座（1kVA/2kVA：C14；3kVA：C20） （2）输入电路断路器
（3）USB接口（该端口支持安全保护机制） （4）RS232接口
（5）选配卡插槽 （6）外接电池连接器（仅长机支持）
（7）输出插座（国标10A规格） （8）输出端子（接入2.5mm2线缆）
1 版权所有 © 华为数字能源技术有限公司2021。保留一切权利。
2 安装设备
1. 安装操作设备时，必须使用完全绝缘的工具。
2. UPS必须由厂家或其代理商认证的工程师进行安装、调试和维护，否则可能危及人身安全并且导
致设备故障，由此引起的UPS损坏不属保修范围。
安装设备前请详细阅读《UPS2000-A-(1kVA-3kVA) 用户手册》了解产品
信息及安全注意事项。
1. 首先检查包装箱，检查UPS的包装是否完好无损，是否有明显压痕或者破损
的地方。
2. 打开UPS的包装，对照装箱清单，检查UPS的所有附件是否完整。
3. 取出UPS，按照如图所示的方式将塔式UPS放置于平稳的安装面上。
3 安装线缆
3.1 安装交流输出线缆
• 插座型输出，请将负载设备的输入线插上输出插座。
• 对于端子型输出，请按如下步骤进行接线：
只有3kVA UPS含有端子型输出
a) 取下接线端子上的小保护盖。 和插座型输出两种输出形式，
b) 建议您使用2.5mm2 的电源线。 1kVA和2kVA机型均只有插座型
c) 在完成接线后，请再确认所有接线是否正确。 输出。
d) 将小保护盖装回后面板。 33KTTKTTS
1KTTS 2KTTS
UPS负载
UPS负载
UPS负载
1KTTL 2KTTL 3KTTL
UPS负载
UPS负载 UPS负载 UPS负载
2
3.2 安装电池线缆（可选，长机操作）
1. 1kVA长机外接蓄电池组时，每组固定需3节12V电池串联。2kVA长机外接蓄电池组时，每组
固定需6节12V电池串联。3kVA长机外接蓄电池组时，每组固定需8节12V电池串联。
2. 长机输出充电电流固定为4A，不可设。外接电池箱或电池组时，所选电池总容量必须在18Ah
以上，以免造成电池损坏。如果外接电池箱或电池组容量大于40Ah，建议再购买外置充电器，
增大充电电流，否则回充时间太长。
3. ESS-36V12-9*2AHBPVBB、ESS-72V12-9*2AHBPVBB和ESS-96V12-
9*2AHBPVBB01电池箱内有两组电池并联。UPS最多允许2组电池箱并联。
连接长机与外置电池箱（此步骤为长机可选，标机内置电池，无外接电池接口）。电池箱安装详见
《UPS2000-A-(1kVA-3kVA) 电池箱 快速安装指南》。
1KTTL 2KTTL 3KTTL
电池箱 电池箱 电池箱
3.3 安装通讯线
1. USB通道支持在UPS和电脑主机之间进行串行数据通信协议。
2. RS232满足通过DB9接口实现UPS和电脑主机之间进行串行数据通信。
3. USB和RS232只能选用一种，不支持同时使用。
4. 要使用PC对UPS进行监控，还需要安装监控软件iManager NetEco 1000U，监控软件安装
和使用具体参考《iManager NetEco 1000U 用户手册》。用户可以从华为官方网站
https://support.huawei.com或https://support.huawei.com/enterprise下载该软件和手册。
按照图示，选用USB接口或者RS232接口，将UPS连接至PC机上，以便对UPS的运行状态进行监
控。 3KTTS
电脑
电脑
1KTTS 2KTTS
电脑 电脑
电脑 电脑
3
1KTTL 2KTTL 3KTTL
电脑 电脑 电脑
电脑 电脑 电脑
3.4 安装交流输入线缆
取出发货附件中的输入电源线缆，连接UPS的市电输入线缆。 3KTTS
1KTTS 2KTTS
市电 市电 市电
1KTTL 2KTTL 3KTTL
市电 市电 市电
4 安装选配卡
选配卡的具体安装步骤请参考《RMS-SNMP01B SNMP卡 用户手册》、《RMS-
RELAY01B 用户手册》、《RMS-MODBUS01B 用户手册》。
3KTTS
1KTTS 2KTTS
选配卡
选配卡 选配卡
4
1KTTL 2KTTL 3KTTL
选配卡 选配卡 选配卡
5 安装后检查
序号 检查项目 验收标准
1 电缆布放 电缆布置合理，符合施工要求。
所有电缆连接处都不能有松动，用相应的力矩扳手校
2 电缆连接
验螺钉是否拧紧，连接正确，无破损。
3 USB、网口等电缆连接 USB、网口等控制电缆的连接必须正确，紧固。
4 电缆标签 电缆两头都需要标记，标签上标注要简洁易懂。
需连接到机房内接地排，并连接牢靠，用万用表测量
5 地线连接 UPS地线与机房地线排之间的电阻，阻值必须小于
0.1Ω。
扎带要均匀使用，且剪断处不留尖角，以免划伤维护
6 扎带间距
人员。
7 运行环境 清理机柜内外导电性粉尘及其他杂物。
6 操作与运行
开机/静音按键 选择按键 关机/输入按键
5
6.1 设置UPS关键参数
1. 电池节数不可设，1kVA标机电池内置固定为2节，2kVA标机电池内置固定为4节，3kVA标机电
池内置固定为6节。
2. 1kVA长机外接电池每组固定为3节，2kVA长机外接电池每组固定为6节，3kVA外接电池长机每
组固定为8节。
3. 长机输出充电电流固定为4A，不可设。外接电池箱或电池组时，所选电池总容量必须在18Ah以
上，以免造成电池损坏。如果外接电池箱或电池组容量大于40Ah，建议再购买外置充电器，增大
充电电流，否则回充时间太长。
4. 标机电池容量不可设，默认为9Ah，充电电流固定为1A，不可设。长机电池容量为各组电池容量
的总和，需要根据实际情况进行设置，出厂默认18Ah，例如接入电池规格9Ah/12V，8节串联为
一组，两组电池并联接入UPS，“电池容量”为9Ah+9Ah=18Ah。此参数会影响UPS计算备电
时间，如果设置错误会导致LCD面板上的备电时间显示错误。
5. 在市电接入的情况下，长机首次接入电池箱/电池，必须手工进行一次电池自检，以便确认电池连
接是否正常；手工电池自检方法为：按下前面板上的“ON/MUTE”5秒，则UPS转到电池模式
进行电池浅放电测试，10秒之后自动转回市电模式。
6. 第一次使用时，电池要经过5小时充电。如果充电未满5小时，电池放电时间将会减少。
1. 如果在UPS设定模式下，30秒以上没有进行任何操作，则LCD回到主页面。
2. 如果长机未外接电池箱，则蜂鸣器会一直响进行提示。
3. UPS会自动进行电池自检，一周一次，如果电池有问题，则会告警。
UPS上电后，首次启动，请根据实际情况对输出电压、频率、电池等参数进行设置，参数设置具体
操作方法为：
a) 上电后UPS进入待机模式，按下面板上的“SELECT”5秒，进入UPS设定模式。
b) 在UPS设置模式中，按“SELECT”3秒以上用来选择下一个选项，按“ON/MUTE”3秒以上
用来选择上一个选项，按“OFF/ENTER”3秒以上用来确认选择；LCD显示文字含义详见第7
页7.1 LCD文字显示对照表。输出电压默认值为220V AC，可设置值包括：200V AC、208V
AC、220V AC、230V AC、240V AC。频率默认值为AUT，可设置值包括50Hz、60Hz、
AUT。电池容量标机不可设，长机默认18Ah，设定范围为18Ah～999Ah。
如果需要了解更多参数设置，请详细阅读《UPS2000-A-(1kVA-3kVA) 用户手册》。
6.2 UPS开启逆变
UPS上电之后，默认无输出。按下前面板上的“ON/MUTE”5秒以上，开启UPS逆变输出，系统
切换到逆变输出状态，UPS出厂默认逆变输出220V。
6.3 UPS关机
• 市电模式：按下“OFF/ENTER”按键2秒以上，UPS 会关闭逆变进入待机模式，如已设置并启
用旁路功能，则进入旁路模式。
• 电池模式：按下“OFF/ENTER”按键2秒以上，便可关闭在电池模式下的UPS。
6
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7 FAQ
7.1 LCD显示文字对照表
缩写 实际显示内容 意义 缩写 实际显示内容 意义
ENA 启用 FRE 频率
DIS 停用 BVU 旁路电压过高
ESC 退出 BVL 旁路电压过低
CF 频率转换 CAP 容量
TP 温度 DT 放电时间
CH 充电 ECO 节能模式
FU 旁路频率不稳定 VU 高电压
EE EEPROM错误 VL 低电压
VOT 电压 AUT 恒频模式
BUZ 蜂鸣器静音 AST 自动开机
7.2 蜂鸣器告警音
故障类别 蜂鸣告警音
电池模式 每4秒响1声
次要告警 每秒响1声
过载 每秒响2声
紧急告警 连续鸣响
旁路模式 每10秒响1声
7
8 典型故障处理
问题情形 可能原因 解决方法
主电源正常，可是LCD不 市电输入电源可能松脱，未接好。 检查输入电源线有无松脱的情形。
亮，且无蜂鸣器响起。
市电输入误接在UPS的输出端。 将市电输入电源线正确插入UPS的
市电输入端。
LCD面板上有图示 和 外接或内接电池的连接方式有误。 请确认所有电池均以正确方式接好。
在闪烁，同时，每秒
会有蜂鸣器响一声。
UPS过载。 请由UPS输出端移除负载超出的部
分。
UPS过载，而UPS目前正以旁路方式 请由UPS 输出端移除负载超出的
直接以电力网对设备供电中。 部分。
LCD面板上有图示 和 短时间内多次过载，UPS已经锁定在 请先由UPS输出端移除负载超出的
闪烁，同时每秒会蜂鸣器 旁路模式，直接将设备连上主电源中。 部分，然后，关闭并重新启动UPS
响两声。 系统。
电池提供的备电时间比规 电池可能未充满。 请先充电至少5小时后，再检查电
格时间还短。 池电量。如果电池电量仍低，请联
系经销商。
电池故障。 请联系经销商，要求更换电池。
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9 典型告警处理
更多参数及告警信息详见《UPS2000-A-(1kVA-3kVA) 用户手册》。
告警 告警 告警名 告警 告警清 触发条件 对系统的影响 修复建议
ID 原因 称 级别 除方式
ID
10 1 旁路电 次要 自动 旁路电压超出 保持原来工作状态， 可能故障原因：
压异常 清除 范围 若机器在旁路模式， 旁路输入电压超
（170V~264 则会转入待机模式， 过范围。
V）。 无输出。 修复措施：检查
旁路输入电压是
否超过设置范围，
如超过可修改旁
路电压范围或等
待旁路输入电压
恢复正常。
10 2 旁路频 次要 自动 旁路频率超出 不影响系统的正常 可能故障原因：
率异常 清除 旁路频率范围 供电，保持原来工 旁路频率不在规
47~53Hz 作状态，若机器在 定的范围内。
（额定频率 旁路模式，则会转 修复措施：检查
50Hz）和 入待机模式，无输 旁路输入频率，
57~63Hz 出。 如异常则等待主
（额定频率 路恢复正常。
60Hz）。
22 1 电池未 次要 自动 电池未接、连 不影响系统的正常 • 可能故障原因：
接 清除 接异常或者电 供电。 电池未接。
池损坏。 修复措施：接
入电池。
• 可能故障原因：
电池接触不良。
修复措施：检
查电池接线，
如有松动请紧
固。
25 1 电池过 紧急 手动 每个电池电压 电池节数超过实际 • 可能故障原因：
压 清除 超过15V（在 所需的数量： 实际电池节数
开机的情况 • 开机前电池包接 不满足规格要
下）。 入，此时UPS 求。
无法开机。 修复措施：检
• 正常运行中，接 查实际接入电
入电池包，机器 池节数是否满
会转旁路。 足规格要求。
• 可能故障原因：
充电器异常。
修复措施：检
查充电器，断
开电池瞬间测
量充电器电压
是否正常。
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告警 告警 告警名 告警 告警清 触发条件 对系统的影响 修复建议
ID 原因 称 级别 除方式
ID
25 1 电池过 次要 自动 每节电池电压 UPS会转到电池模 • 可能故障原因：
压 清除 超过14.7V。 式放电，直至产生 实际电池节数
（转 电池电压低压告警， 不满足规格要
到电 然后自动转到市电 求。
池模 逆变，自动开启充 修复措施：检
式后 电器充电。 查实际接入电
自动 池节数是否满
消失） 足规格要求。
• 可能故障原因：
充电器异常。
修复措施：检
查充电器，断
开电池瞬间测
量充电器电压
是否正常。
26 1 电池低 紧急 手动 每个电池电压 电池节数少于实际 • 可能故障原因：
压 清除 低于5V（在开 所需的数量： 实际电池节数
机的情况下）。 • 开机前电池包接 不满足规格要
入，此时UPS 求。
无法开机。 修复措施：检
• 正常运行中，接 查实际接入电
入电池包，机器 池节数是否满
会转旁路。 足规格要求。
• 可能故障原因：
无正常市电，
次要 自动 每节电池电压 产生机器电压低告 电池放电导致
清除 低于11.28V。 警。 的电池电压低。
修复措施：在
非电池测试时，
尽可能接入市
电。
29 1 电池需 次要 自动 电池自检模式 保持原来工作状态。 • 可能故障原因：
要维护 清除 时，电池电压 实际电池节数
低于电池更换 不满足规格要
电压（11V）。 求。
修复措施：检
查实际接入电
池节数是否满
足规格要求。
次要 自动 每个电池电压 不影响系统的正常 • 可能故障原因：
清除 低于5V或每个 供电，但UPS不允 电池可能损坏。
电池电压超过 许开机。 修复措施：联
15V（在未开 系经销商或华
机时告警）。 为客户服务中
心更换电池。
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告警 告警 告警名 告警 告警清 触发条件 对系统的影响 修复建议
ID 原因 称 级别 除方式
ID
42 17 内部故 紧急 手动 母线电压超过 运行过程中如产生 • 可能故障原因：
障 清除 450V。 此告警，UPS转旁 主路瞬时高压
路。 冲击。
修复措施：清
除故障后重新
开机。
• 可能故障原因：
输出带感性负
载、整流性负
载等特殊类型
负载。
修复措施：检
查负载类型是
否属于产品支
持类型。
• 可能故障原因：
硬件损坏。
修复措施：联
系经销商或华
为客户服务中
心。
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深圳市福田区华为数字能源安托山基地
邮编：518043
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