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华为服务器 故障处理 13

用于指导用户进行故障诊断和处理,以及日常的巡检工作。
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处理流程

处理流程

故障处理是指利用合理的方法,逐步找出故障原因并解决。其指导思想是将由故障可能的原因所构成的一个大集合缩减(或隔离)成若干个小的子集,使问题的复杂度迅速下降,最终找到问题的根本原因,并采取合适的措施进行排除。

故障处理推荐流程如图3-1所示。

图3-1 故障处理流程

表3-1 流程图步骤说明表

步骤

说明

处理准备

准备故障诊断和处理所需的手册和工具。

收集信息

收集完整的、有助于故障诊断定位的信息。

诊断和处理故障

利用故障定位方法找到故障根因,制定并实施故障排除措施。

获取技术支持

如果在设备维护或故障处理过程中遇到难以确定或难以解决的问题,通过文档的指导仍然不能解决,请联系华为技术工程师。

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更新时间:2019-01-23

文档编号:EDOC1000086281

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