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华为服务器 故障处理 13

用于指导用户进行故障诊断和处理,以及日常的巡检工作。
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华为服务器巡检报告

华为服务器巡检报告

巡检信息

客户信息

客户名称

  

机房地址

  

机房名称

  

机房主管

  

电话

  

巡检方信息

巡检时间

  

巡检人

  

电话

  

华为接口人

  

电话

  

服务热线

企业中国区:

4008229999

企业全球TAC:

全球服务热线

运营商中国区TAC:

400830218(客户服务电话)/800830218/02986360000

工程师/合作方:

8008303118/02981770177

运营商全球TAC:

02981770999

机房环境巡检

机房环境巡检结果

序号

技术指标项

说明

结果

1

工作温度

10℃ ~ 35℃(50℉ ~ 95℉)

□正常

□不正常

简述

2

存储温度

-40℃ ~ +65℃(-40℉ ~ 149℉)

□正常

□不正常

简述

3

温度变化率

15℃/h(27℉/h)

□正常

□不正常

简述

4

工作湿度

8% RH ~ 90% RH(无冷凝)

□正常

□不正常

简述

5

存储湿度

5% RH ~ 95% RH(无冷凝)

□正常

□不正常

简述

6

工作海拔高度

≤3048m

□正常

□不正常

简述

7

电源

  • 交流供电:输入电压范围100V AC ~ 240V AC,50/60Hz
  • 直流供电:
    • 标称-48VDC,电压波动范围-38.4V ~ -57.6V DC
    • 标称240VDC,电压波动范围192V ~ 288V DC
    • 标称380VDC,电压波动范围260V ~ 400V DC

□正常

□不正常

简述

线缆布局巡检

线缆布局巡检

序号

检查项

检查内容

结果

1

线缆总布放

强电、弱电线应该分别从机柜两边走线,即业务、电源线分离。

□正常

□不正常

简述

2

电源线布放

  • 整齐、美观、有序。
  • 尽量与机房内其余机柜布线风格保持一致。
  • 电源线禁止挽圈。

□正常

□不正常

简述

3

业务线布放

  • 整齐、美观、有序。
  • 尽量与机房内其余机柜布线风格保持一致。

□正常

□不正常

简述

4

光纤布放

光纤是否有被小角度弯曲或强行拉伸。

□正常

□不正常

简述

5

地线连接

服务器设备是否已按规定接地并连接牢固。

□正常

□不正常

简述

6

线缆标签标注、粘贴

标签字体清晰,标注明确且含义准确,粘贴牢固。

□正常

□不正常

简述

7

电源线检查

电源线是否牢固插入电源插座。

□正常

□不正常

简述

8

信号线插头检查

检查服务器、交换机等设备之间的信号、数据线连接是否牢固。

□正常

□不正常

简述

服务器健康信息巡检

根据uMate工具巡检报告查看服务器的健康状态。“Result”的内容为“OK”表示正常。

服务器巡检

序号

检查项

检查内容

结果

1

iMana 200/iBMC信息

服务器的健康状态日志信息没有任何告警。

□正常

□不正常

简述

2

管理模块信息

服务器的健康状态日志信息没有任何告警。

□正常

□不正常

简述

巡检总结及建议

尊敬的客户:

您好!巡检主要目的是对您所购买的华为服务器进行全面检查,及早发现潜在问题,提交详细检查报告及问题的针对性建议,提高业务的可用性。华为的工程师有责任将检查的结果向您汇报。如果您已了解此次巡检服务的内容,请针对本次巡检的结果提出意见和建议并签字确认。

本次巡检总结及意见

  

巡检工程师

  

电话

  

日期

  

客户对巡检意见及建议

  

客户

  

电话

  

日期

  
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更新时间:2019-01-23

文档编号:EDOC1000086281

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