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华为服务器 故障处理 13

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收集交换模块日志信息

收集交换模块日志信息

收集方法

交换模块的日志信息收集,请参考表5-4的说明收集信息。

表5-4 交换模块日志信息收集表

交换平面类型

交换模块类型

前提条件

收集方式

参考链接

以太交换平面和FC交换平面

V5平台交换模块和V8平台交换模块

  • 已下载InfoCollect工具。
  • 需ping通目标服务器MM910 IP地址。

InfoCollect工具方式

通过Infocollect工具收集交换模块日志信息

以太交换平面

V5平台交换模块

连接PC与以太网交换平面的网络

  • CLI方式
说明:

本方式与通过InfoCollect工具收集交换模块Fabric平面日志收集到的结果相同,通过InfoCollect收集交换模块Fabric平面日志信息请参见《FusionServer Tools V2R2 InfoCollect 用户指南》

  • WebUI方式
说明:

使用MM910 WenUI一键式全收集功能收集交换平面日志时,必须同时满足以下两个前提条件:

  • MM910软件版本为6.00及以后
  • 交换平面软件版本为5.30及以后

V8平台交换模块

FC交换平面

CX311、CX911、CX915交换模块

连接PC与以太网交换平面的网络

CLI方式

通过交换模块的CLI收集FC交换平面信息(MX510)

登录MX510的Web Tools界面

GUI方式

通过交换模块的Web Tools收集FC交换平面信息(MX510)

CX210、CX220、CX912、CX916交换模块

连接PC与以太网交换平面的网络

CLI方式

通过交换模块的CLI收集FC交换平面信息(MX210/MX220)

通过Infocollect工具收集交换模块日志信息

使用Infocollect工具收集E9000交换模块的日志方法,请参考《FusionServer Tools InfoCollect 用户指南》中的“收集交换板日志”章节。

通过V5平台交换模块的CLI收集以太交换平面信息

操作场景

请通过E9000交换模块的CLI收集V5平台的以下信息:

  • log类:即日志信息
  • debug类:即调试信息
  • trap类:即告警信息

查询以太交换平面版本信息请参见查询以太网交换平面的软件版本

必备事项

前提条件

数据

该操作所需参数如表5-5所示:

表5-5 数据列表

参数

取值样例

IP地址

CX911:192.168.1.100

CX912:10.77.77.77

子网掩码

255.255.255.0

默认网关

0.0.0.0

交换平面默认用户名为root,默认密码为Huawei12#$。

说明:

所有模块的IP信息可以登录MM910 Web界面查询和设置:

  • MM910为(U54) 2.20以前版本时,选择“系统管理 > 网络管理 > xx > IP地址”执行操作。
  • MM910为(U54) 2.20及以后版本时,选择“机箱设置 > 网络设置 > xx”,执行操作。

软件

wftpd32.exe:跨平台文件传输工具。可将PC机中的文件传送到交换模块中。工具为第三方免费软件,请自行获取。

操作步骤
  1. 配置FTP服务器。

    具体配置操作请参见配置FTP服务器

  2. 配置管理网口IP地址。

    1. 使用串口方式或SOL功能登录后,在以太交换平面的CLI执行以下命令,查询并配置管理网口IP地址,确保与配置的FTP服务器网络互通。
      说明:

      使用网口方式登录交换模块不需执行此步骤。

      <Fabric>system-view

      [Fabric]interface MEth 0/0/1

      [Fabric-MEth0/0/1]ip address 192.168.100.123 24

      [Fabric-MEth0/0/1]display this

      # 
      interface MEth0/0/1 
       ip address 192.168.100.123 255.255.255.0 
      # 
      return     

      [Fabric-MEth0/0/1]quit

      [Fabric]quit

    2. 完成IP地址配置后,若IP地址与FTP服务器地址不在同一网段,执行以下命令,通过HMM板命令为交换平面配置网关。

      smmset -l swiN:fruM -d route -v targetvalue maskvalue gatewayvalue

      参数说明如下:

      • “N”:表示当前交换模块的槽位,取值为1 ~ 4,分别对应面板上从左到右的逻辑编号1E、2X、3X和4E。
      • “M”:表示交换平面的ID,以太网交换平面的取值为2。
      • “targetvalue”:表示将要设置交换平面的目标网段IP地址。
      • “maskvalue”:表示将要设置交换平面的子网掩码地址。
      • “gatewayvalue”:表示将要设置交换平面的网关IP地址。

        下面以IP地址为“192.168.112.1”为例:

        smmset -l swi3:fru2 -d route -v 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.112.1

  3. 获取日志信息。

    1. 收集日志信息。

      <Fabric>display diagnostic-information diag-info.txt

      Now saving the diagnostic information to the device                            
       
      Info: The diagnostic information was saved to the device successfully.     

      <Fabric>save logfile

      Save log file successfully.
    2. 查看日志文件系统。

      <Fabric>dir

      Directory of flash:/ 
        Idx  Attr     Size(Byte)  Date        Time(LMT)  FileName  
          0  -rw-          1,075  Apr 01 2000 23:55:17   private-data.txt 
          1  -rw-          1,260  Apr 02 2000 00:00:13   hostkey 
          2  -rw-            540  Apr 02 2000 00:00:17   serverkey 
          3  -rw-        148,848  Sep 08 2015 11:22:40   diag-info.txt 
      16,129 KB total (15,976 KB free)     

      <Fabric>dir flashvx:/logfile/

      Directory of flashvx:/logfile/                                                   
        Idx  Attr     Size(Byte)  Date        Time(LMT)  FileName                      
          0  -rw-      2,939,200  Apr 01 2000 23:55:02   log.dblg                      
          1  -rw-         95,988  Jan 07 2014 19:16:00   2014-01-07.19-13-54.log.zip   
          2  -rw-        172,081  Jan 07 2014 21:35:14   2014-01-07.21-31-56.log.zip   
          3  -rw-      2,716,484  Jan 23 2014 01:35:24   log.log                       
          4  -rw-      4,589,648  Jan 17 2014 12:30:48   2000-04-01.23-55-08.dblg          
    3. 登录FTP服务器,输入IP、用户名和密码。下面以FTP服务器200.1.1.126,用户名root为例:

      <Fabric>ftp 200.1.1.126

      Trying 200.1.1.126 …                                           
      Press CTRL+K to abort                                                   
      Connected to 200.1.1.126.                                               
      220 WFTPD 2.0 service (by Texas Imperial Software) ready for new user   
      User(200.1.1.126none):root                                           
      331 Give me your password, please                                       
      Enter password:                                                         
      230 Logged in successfull                                               
      [ftp]
      说明:

      FTP服务器地址由用户配置且和交换模块的管理IP地址同网段。

    4. 转化为bin格式传输。

      [ftp]binary

    5. 获取日志文件。

      [ftp]put flash:/diag-info.txt

      200 PORT command okay 
      150 "F:\diag-info.txt" file ready to receive in IMAGE / Binary mode 
      226 Transfer finished successfully. 
      FTP: 148848 byte(s) sent in 0.280 second(s) 531.60Kbyte(s)/sec.      

      [ftp]lcd flashVX:/logfile

      The current local directory is flashVX:/logfile.     

      [ftp]mput *

      Error: The file name . is invalid. 
      Error: The file name .. is invalid. 
      200 PORT command okay 
      150 "F:\log.dblg" file ready to receive in IMAGE / Binary mode 
      226 Transfer finished successfully. 
      FTP: 1513938 byte(s) sent in 1.160 second(s) 1305.11Kbyte(s)/sec. 
      200 PORT command okay 
      150 "F:\log.log" file ready to receive in IMAGE / Binary mode 
      226 Transfer finished successfully. 
      FTP: 2689148 byte(s) sent in 1.940 second(s) 1386.15Kbyte(s)/sec. 
       
      [ftp]quit
    6. 在PC的FTP目录下查看日志文件。

通过V8平台交换模块的CLI收集以太交换平面信息

操作场景

请通过E9000交换模块的CLI收集V8平台的以下信息:

  • log类:即日志信息
  • debug类:即调试信息
  • trap类:即告警信息

查询以太交换平面版本信息请参见查询以太网交换平面的软件版本

必备事项

前提条件

数据

该操作所需参数如表5-6所示:

表5-6 数据列表

参数

取值样例

IP地址

CX911、CX311、CX915:192.168.1.100

CX912、CX210、CX220:10.77.77.77

子网掩码

255.255.255.0

默认网关

0.0.0.0

交换平面默认用户名为root,默认密码为Huawei12#$。

说明:

所有模块的IP信息可以登录MM910 Web界面查询和设置:

  • MM910为(U54) 2.20以前版本时,选择“系统管理 > 网络管理 > xx > IP地址”执行操作。
  • MM910为(U54) 2.20及以后版本时,选择“机箱设置 > 网络设置 > xx”,执行操作。

软件

wftpd32.exe:跨平台文件传输工具。可将PC机中的文件传送到交换模块中。工具为第三方免费软件,请自行获取。

操作步骤
  1. 配置FTP服务器。

    详细操作请参见配置FTP服务器

  2. 使用串口方式或SOL功能登录后,在以太交换平面的CLI执行以下命令,查询是否已经配置了管理网口IP地址。

    说明:

    使用网口方式登录交换模块不需执行此步骤。

    <HUAWEI>system-view

    [~HUAWEI]interface MEth 0/0/0

    [~HUAWEI-MEth0/0/0]display this

    • 若回显信息如下所示,无显示IP地址,执行步骤3。
      # 
      interface MEth0/0/0 
      # 
      return     
    • 若回显信息显示IP地址和网关信息,执行步骤4。
      # 
      interface MEth0/0/0 
       ip address 192.168.100.123 255.255.255.0 
      # 
      return     

  3. (可选)使用串口方式或SOL功能登录后,在以太交换平面的CLI执行以下命令,配置并查询管理网口IP地址,确保与配置的FTP服务器网络互通。

    说明:

    使用网口方式登录交换模块不需执行此步骤。

    <HUAWEI>system-view

    [~HUAWEI]interface MEth 0/0/0

    [~HUAWEI-MEth0/0/0]ip address 192.168.100.123 24

    [~HUAWEI-MEth0/0/0]commit

    [~HUAWEI-MEth0/0/0]display this

    # 
    interface MEth0/0/0 
     ip address 192.168.100.123 255.255.255.0 
    # 
    return     

    [~HUAWEI-MEth0/0/0]quit

    [~HUAWEI]quit

  4. 获取日志信息。

    1. 查看日志文件系统。

      <HUAWEI>system-view

      Enter system view, return user view with return command.

      [~HUAWEI]diagnose

      Warning: Enter diagnose view, return user view by pressing Ctrl+Z. 
      Info: The diagnose view is used to debug system hardware and software. Misuse of some commands in this view will affect system performance. Therefore, use these commands with the guidance of Huawei engineers.     

      [~HUAWEI-diagnose]collect diagnostic information

      Info: Succeeded in collecting diagnostic information in slot 3.

      [~HUAWEI-diagnose]display diagnostic-information diag-info.txt

      Now saving the diagnostic information to the device.......................................................................................................................................................... 
      Info: The diagnostic information was saved to the device successfully.

      [~HUAWEI-diagnose]return

      <HUAWEI>save logfile

      Info: Save logfile successfully.

      <HUAWEI>dir

      Directory of flash:/ 
       
        Idx  Attr     Size(Byte)  Date        Time       FileName                      
          0  drwx              -  Apr 07 2014 22:32:50   $_checkpoint                  
          1  dr-x              -  Feb 21 2014 15:03:54   $_security_info               
          2  -rw-    117,788,305  Jan 01 1970 00:03:53   xxx.cc 
          3  -rw-    117,784,209  Feb 21 2014 14:47:03   xxx.cc 
          4  -rw-     76,227,537  Feb 21 2014 14:41:45   xxx.cc 
          5  drwx              -  Jan 01 1970 00:00:19   POST                          
          6  -rw-         10,568  Feb 21 2014 18:20:01   cfg_from_smm                  
          7  -rw-          6,575  Mar 22 2014 04:14:27   cfg_local                     
          8  -rw-         19,435  Mar 22 2014 04:14:24   device.sys                    
          9  -rw-      1,130,184  Apr 08 2014 16:22:11   diag-info.txt                 
         10  drwx              -  Apr 08 2014 16:18:55   logfile                       
         11  -rw-          1,838  Mar 22 2014 04:14:24   vrpcfg.zip                    
       
      1,048,576 KB total (367,972 KB free)

      <HUAWEI>dir logfile/

      Directory of flash:/logfile/ 
       
        Idx  Attr     Size(Byte)  Date        Time       FileName                      
          0  -rw-      7,971,326  Apr 08 2014 16:35:00   diag.log                      
          1  -rw-        444,920  Feb 21 2014 18:23:11   diaglog_3_20140221182310.log.zip 
          2  -rw-      1,756,870  Apr 08 2014 16:18:55   diagnostic_information.zip    
          3  -rw-      4,269,737  Apr 08 2014 16:45:08   log.log                       
          4  -rw-        354,428  Dec 22 2013 11:32:34   log_3_20131222113233.log.zip  
          5  -rw-        353,715  Jan 16 2014 08:50:19   log_3_20140116085018.log.zip  
       
      1,048,576 KB total (367,972 KB free)     
    2. 查询堆叠信息。

      记录查询到的堆叠各单板槽位和角色信息。

      <HUAWEI>display stack

      -------------------------------------------------------------------------------- 
      MemberID Role     MAC              Priority   Device Type     Bay/Chassis        
                                                                                       
      -------------------------------------------------------------------------------- 
      2        Standby  dcd2-fcf8-5600   100        CX910           2X/300             
                                                                                       
      3        Master   dcd2-fcf8-55c0   100        CX910           3X/300             
                                                                                       
      --------------------------------------------------------------------------------     

      其中,“Role”表示单板的角色信息,取值可为“Master”、“Standby”和“Slave”,分别表示主交换模块、备交换模块和从交换模块。“Bay/Chassis”中“Bay”表示单板所在的槽位号。

    3. 获取日志文件。

      <HUAWEI>ftp 192.168.100.122

      Trying 192.168.100.122 ...                                                       
      Press CTRL+K to abort                                                            
      Connected to 192.168.100.122.                                                    
      220 WFTPD 2.0 service (by Texas Imperial Software) ready for new user            
      User(192.168.100.122:(none)):huawei                                             
      331 Give me your password, please                                                
      Enter password:                                                                  
      230 Logged in successfully       

      [ftp]binary

      200 Type is Image (Binary)

      #在ftp服务器上,创建堆叠角色为主的交换模块日志接收目录。其中swi3中3表示堆叠主的堆叠ID,与堆叠主交换模块所在槽位号一致。(注:如果不是堆叠系统,则创建当前交换模块的日志接收目录。其中swi3中3表示当前交换模块所在槽位号。)

      [ftp]mkdir swi3

      [ftp]cd swi3

      [ftp]put flash:/diag-info.txt

      200 Port command successful. 
      150 Opening data connection for diag-info.txt. 
      /     100% [***********]  
      226 File received ok 
       
      FTP: 1756870 byte(s) send in 0.308 second(s) 5570.431Kbyte(s)/sec.

      [ftp]mput flash:/logfile/*

      200 Port command successful. 
      150 Opening data connection for diag.log. 
      /     100% [***********]  
      226 File received ok 
       
      FTP: 7971326 byte(s) send in 0.798 second(s) 9755.010Kbyte(s)/sec. 
      200 Port command successful. 
      150 Opening data connection for diaglog_3_20140221182310.log.zip. 
      /     100% [***********]  
      226 File received ok 
       
      FTP: 444920 byte(s) send in 0.113 second(s) 3845.061Kbyte(s)/sec. 
      200 Port command successful. 
      150 Opening data connection for diagnostic_information.zip. 
      /     100% [***********]  
      226 File received ok 
       
      FTP: 1756870 byte(s) send in 0.308 second(s) 5570.431Kbyte(s)/sec. 
      200 Port command successful. 
      150 Opening data connection for log.log. 
      /     100% [***********]  
      226 File received ok 
       
      FTP: 4272491 byte(s) send in 3.492 second(s) 1194.832Kbyte(s)/sec. 
      200 Port command successful. 
      150 Opening data connection for log_3_20131222113233.log.zip. 
      /     100% [***********]  
      226 File received ok 
       
      FTP: 354428 byte(s) send in 0.238 second(s) 1454.289Kbyte(s)/sec. 
      200 Port command successful. 
      150 Opening data connection for log_3_20140116085018.log.zip. 
      /     100% [***********]  
      226 File received ok 
       
      FTP: 353715 byte(s) send in 0.265 second(s) 1303.486Kbyte(s)/sec.

      [ftp]cd ..

      #在ftp服务器上,创建堆叠角色为备或从的交换模块日志接收目录。其中swi2中2表示堆叠备或从的堆叠ID,与堆叠备或从交换模块所在槽位号一致。(注:如果不是堆叠系统,则需另行登录其他交换板模块后参考上述步骤收集日志。)

      [ftp]mkdir swi2

      [ftp]cd swi2

      [ftp]mput 2#flash:/logfile/*

      [ftp]cd ..

      [ftp]quit

      221 Windows FTP Server (WFTPD, by Texas Imperial Software) says goodbye 
      <HUAWEI>
      说明:
      • 在ftp命令行下,使用mput命令时,目录2#flash:/表示堆叠ID为2的交换模块flash主目录。堆叠ID和堆叠角色信息通过display stack命令获取。
      • 堆叠角色为主的交换模块,它的flash主目录为flash:/。
      • 使用display stack命令查询到多个交换模块时,每个交换模块的logfile目录下日志文件都需要获取。
    4. 在PC的FTP目录下查看日志文件。

通过交换模块的Web Tools收集FC交换平面信息(MX510)

操作场景

请通过交换模块的Web方式收集FC交换平面(MX510)的信息。

涉及交换模块为:CX311、CX911和CX915。

必备事项

前提条件

数据

表5-7 数据列表

参数

取值样例

IP地址

192.168.1.100

子网掩码

255.255.255.0

默认网关

0.0.0.0

导出dump_support日志文件时的用户名为images,默认密码为Huawei12#$。

操作步骤
  1. 在Web Tools的菜单选择“Switch > Download Support File”,如图5-2所示。

    图5-2 Web Tools界面

  2. 选择日志文件保存的目录,单击“Start”。

    开始下载日志文件,当“Status”显示“Support file saved.”时表示导出日志文件成功。如图5-3所示。

    图5-3 Download Support File

通过交换模块的CLI收集FC交换平面信息(MX510)

操作场景

请通过交换模块的CLI方式收集FC交换平面(MX510)的信息。

涉及交换模块为:CX311、CX911和CX915。

必备事项

前提条件

  • 已通过网线连接PC与服务器的管理网口。
  • 已经安装CoreFTPServer.exe或msftpsrvr.exe,下文使用msftpsrvr.exe进行说明。
说明:

MX510的固件版本为9.8.2.6.0之前可以使用FTP工具WFTPD收集,具体请参见配置FTP服务器

数据

表5-8 数据列表

参数

取值样例

IP地址

192.168.1.100

子网掩码

255.255.255.0

默认网关

0.0.0.0

交换平面默认用户名为admin,默认密码为Huawei12#$。

软件

msftpsrvr.exe:跨平台文件传输工具。可将交换模块中的文件传送到PC机中。工具为第三方免费软件,请自行获取。

操作步骤
  1. 配置SFTP服务器。

    具体请参见使用SFTP传输文件

  2. 登录到MX510。

    具体请参见使用PuTTY登录服务器(网口方式)通过SOL登录计算节点/直通模块/交换模块,进入FC交换平面的命令行界面。

  3. 查询和配置管理网口IP地址。

    1. 在FC交换平面的CLI执行以下命令,查询管理网口IP地址。

      FCoE_GW: admin> show version

             ***************************************************** 
             *                                                   * 
             *       Command Line Interface SHell  (CLISH)       * 
             *                                                   * 
             ***************************************************** 
       
             SystemDescription   Huawei FCoE-FC Gateway module 
             HostName            <undefined> 
             Eth1IPv4NetworkAddr 192.168.96.96 
             Eth1IPv6NetworkAddr fe80::2c0:ddff:fe24:21fe 
             MAC1Address         00:c0:dd:24:21:fe 
             WorldWideName       10:00:00:c0:dd:24:21:fd 
             SerialNumber        2198080446DQCB46F882 
             SymbolicName        FCoE_GW 
             ActiveSWVersion     V9.8.0.10.0 
             ActiveTimestamp     Fri May 17 21:19:51 2013 
             POSTStatus          Passed 
             SwitchMode          Full Fabric

      “Eth1IPv4NetworkAddr”表示管理网口IP地址。

    2. 配置管理网口IP地址,确保与配置的SFTP服务器网络互通。

      FCoE_GW: admin> admin start

      FCoE_GW (admin): admin> set setup system ipv4

      根据下面的命令提示,配置静态IPv4地址。

      EthIPv4NetworkDiscovery (1=Static, 2=Bootp, 3=Dhcp, 4=Rarp) :1 
      EthIPv4NetworkAddress (dot-notated IP Address) : 192.168.101.123 
      EthIPv4NetworkMask (dot-notated IP Address) : 255.255.255.0 
      EthIPv4GatewayAddress (dot-notated IPv4 Address) : 192.168.101.254 
      Do you want to save and activate this system setup? (y/n): [n] y
    3. 查询当前FCoE网关的静态IPv4地址。

      FCoE_GW (admin): admin> show setup system ipv4

      显示如下信息:

      System Information 
        ------------------ 
        Eth1IPv4NetworkDiscovery  Static 
        Eth1IPv4NetworkAddress    192.168.101.123 
        Eth1IPv4NetworkMask       255.255.255.0 
        Eth1IPv4GatewayAddress    192.168.101.254     

  4. 获取日志信息。

    1. 执行以下命令获取日志信息到本地。

      FCoE_GW: admin> create support

    2. 按照提示信息输入相关参数,开始收集日志。如图5-4所示。

      关键信息说明:

      • 本例中192.168.100.214表示PC机的IP。
      • 配置的SFTP服务器用户名和密码均为vxworks。
      • 命令行界面选择路径可以直接回车,dump文件会下载到SFTP服务器的设置的默认目录。
    图5-4 收集信息

通过交换模块的CLI收集FC交换平面信息(MX210/MX220)

操作场景

请通过交换模块的CLI方式收集FC交换平面(MX210/MX220)的信息。

涉及交换模块为:CX210、CX220、CX912和CX916。其中CX210和CX912的FC交换平面为MX210,CX220和CX916的FC交换平面为MX220。

必备事项

前提条件

  • 已通过网线连接PC与服务器的管理网口。
  • 已经安装CoreFTPServer.exe或msftpsrvr.exe,下文使用msftpsrvr.exe进行说明。

数据

表5-9 数据列表

参数

取值样例

IP地址

10.77.77.77

子网掩码

255.255.255.0

默认网关

0.0.0.0

交换平面默认用户名为admin,默认密码为Huawei12#$。

软件

msftpsrvr.exe:跨平台文件传输工具。可将交换模块中的文件传送到PC机中。工具为第三方免费软件,请自行获取。

操作步骤
  1. 配置SFTP服务器。

    具体请参见使用SFTP传输文件

  2. 登录到MX210/MX220。

    具体请参见使用PuTTY登录服务器(网口方式)通过SOL登录计算节点/直通模块/交换模块,进入FC交换平面的命令行界面。

  3. 执行ipaddrset配置管理IP地址,并执行ipaddrshow查询IP地址是否已正确配置。

    • IPv4

      FC_SW:admin> ipaddrset

      Ethernet IP Address [10.77.77.77]:10.32.53.47

      Ethernet Subnetmask [255.255.255.0]:255.255.240.0

      Fibre Channel IP Addresss [none]:

      Fibre Channel Subnetmask [none]:

      Gateway IP Address [0.0.0.0]:10.32.48.1

      DHCP [Off]:

      IP address is being changed...Done.

      FC_SW:admin> ipaddrshow

      FC_SW:admin> ipaddrshow 
      Ethernet IP Address: 10.32.53.47 
      Ethernet Subnetmask: 255.255.240.0 
      Fibre Channel IP Addresss: none  
      Fibre Channel Subnetmask: none  
      Gateway IP Address 10.32.48.1 
      DHCP: Off
    • IPv6

      FC_SW:admin> ipaddrset -ipv6 --add fd00:60:69bc:82:205:33ff:fed7:f6fe/64

      IP address is being changed...Done.

      FC_SW:admin> ipaddrshow

      SWITCH 
      Ethernet IP Address: 10.20.24.55 
      Ethernet Subnetmask: 255.255.240.0 
      Gateway IP Address: 10.20.16.1 
      DHCP: Off 
      IPv6 Autoconfiguration Enabled: No 
      Local IPv6 Addresses: 
      static fd00:60:69bc:82:205:33ff:fed7:f6fe/64 preferred 
      IPv6 Gateways: fe80:21b:3dff:fe0b:7800 fe80:21b:edff:fe0b:2400
    说明:

    当前使用IPv4环境下,可不设置IPv6地址。

  4. 在CLI界面下收集supportsave日志。

    1. 执行以下命令保存日志信息到SFTP服务器。

      FC_SW:admin> supportsave

      This command collects RASLOG, TRACE, supportShow, core file, FFDC data 
      and then transfer them to a FTP/SCP/SFTP server or a USB device. 
      This operation can take several minutes. 
      NOTE: supportSave will transfer existing trace dump file first, then 
      automatically generate and transfer latest one. There will be two trace dump 
      files transferred after this command. 
      OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] y
    2. 按照提示信息输入相关参数,开始收集日志。
      • “Host IP or Host Name”:日志信息保存目标设备的地址,即SFTP服务器的IP地址。
      • “User Name”:登录目标设备的用户名,即SFTP服务器的用户名。
      • “Password”:登录目标设备的密码,即SFTP服务器的密码。
      • “Protocol”:传输协议,此处选择sftp。
      • “Remote Directory”:文件保存路径(在sftp server的主目录(home directory)中创建/support目录,并指定/support目录)。

        (可选)当出现“Do you want to continue with CRA (Y/N)”时,输入N,开始收集日志。

    图5-5 收集日志

    当出现“SupportSave completed”时,日志收集成功。

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更新时间:2019-01-23

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