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OceanStor 9000 V300R005C00 故障处理 05

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认证执行失败(NDMP)

认证执行失败(NDMP)

NDMP客户端连接NDMP主机成功后,发起认证请求失败。

现象描述

NDMP客户端连接NDMP主机成功后,发起认证请求失败,如图4-61所示。
图4-61  NDMP发起认证请求失败

可能原因

  • 原因1:用户名密码输入错误。
  • 原因2:NDMP客户端认证IP被锁定。

定位思路

图4-62  NDMP认证失败故障定位流程

处理步骤

  • 原因1:用户名密码输入错误。
    1. 检查用户名和密码是否输入正确。

    2. 重新输入正确的用户名和密码,再次认证检查该故障是否恢复。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 原因2

  • 原因2:NDMP客户端认证IP被锁定。
    1. 检查NDMP客户端认证IP是否被锁定。

      • 是 => 2
      • 否 => 请联系技术服务工程师。

    2. 等待认证IP解锁后再次认证检查该故障是否恢复。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 请联系技术服务工程师。

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更新时间:2018-10-27

文档编号:EDOC1000095849

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