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OceanStor 9000 V300R005C00 故障处理 05

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在Toolkit启动成功后无法正常访问登录界面

Toolkit启动成功后无法正常访问登录界面

Toolkit无法正常刷新出登录界面。

现象描述

成功安装Toolkit后无法正常刷新出登录界面。

图5-20  成功安装并启动Toolkit

图5-21  无法显示登录界面

可能原因

启动脚本成功检查到Toolkit服务存在,认为服务已经启动,所以报安装启动成功,服务启动成功以后Toolkit在初始化业务数据时会调用系统命令ipmitool fru,当该命令执行不成功时,会重新尝试执行,直到命令执行成功以后才会进入后面的业务流程,反之服务会一直停留在初始化阶段,在这个阶段浏览器是不能正常访问的。

处理步骤

  1. 使用omuser用户通过PuTTY工具登录管理IP地址,使用su命令并输入root用户密码切换到root用户。
  2. 执行ipmitool fru查看命令是否能够正常执行。

    • 是 => 3
    • 否 => 4

  3. 如果命令能够执行成功,请执行sh /opt/Runtime/bin/restart.sh重启Toolkit后重试。
  4. 如果手动执行命令不成功,请确保命令能执行成功以后再重启Toolkit

    图5-22  命令无法正常执行

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更新时间:2018-10-27

文档编号:EDOC1000095849

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