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OceanStor 9000 V300R005C00 故障处理 05

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LAN switch的显示状态与实际不符

LAN switch的显示状态与实际不符

交换机管理页面显示的交换机状态,与实际不符,无法从界面直接监控交换机的状态。

现象描述

登录DeviceManager检查“设置”中的“交换机管理”的各交换机状态,如图4-96蓝色框部分所示。其实交换机状态是正常的,只是与DeviceManager未连接。
图4-96   交换机状态显示不正确

当系统只使用了一台交换机时,没有配置堆叠,但是在DeviceManager中查看时,显示了两台交换机,其中一台状态为“正在同步”,如图4-97所示。
图4-97  显示多余的交换机

可能原因

  • 原因1:主管理节点和查看的交换机的通信断开。
  • 原因2:交换机策略有误。
  • 原因3:当系统只使用了一台交换机时,交换机堆叠ID设置不正确。

定位思路

图4-98   交换机状态显示不正确故障处理流程

处理步骤

  • 原因1:主管理节点和查看的交换机的通信断开。
    1. 查看连接状态异常的交换机的IP地址。
    2. 使用omuser身份通过PuTTY工具登录OceanStor 9000管理IP地址,使用su命令并输入root用户密码切换到root用户。
    3. 执行ping x.x.x.x命令,检查主管理节点与交换机之间的网络是否正常。其中,x.x.x.x表示出现异常的交换机的IP地址。

      • 是 => 5
      • 否 => 4

    4. 请联络网络管理员进行网络故障的排除。例如设备启动防火墙,没有添加路由等。
    5. 再次查看交换机状态,检查连接的交换机状态是否变为正常。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 原因2

  • 原因2:交换机策略有误。
    1. 请参见原因1的方法查看连接状态异常的交换机的IP地址。
    2. 单击图4-96左侧导航的“设置发现策略”后勾选连接状态异常的交换机,单击下方的“设置发现策略”查看参数。
    3. 检查其中的发现参数是否与交换机配置的参数一致。

      • 是 => 4
      • 否 => 修改一致并保存。

    4. 再次查看交换机状态,检查连接的交换机状态是否变为正常。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 原因3

  • 原因3:当系统只使用了一台交换机时,交换机堆叠ID设置不正确。
    1. 通过CONSOLE口并输入串口登录密码登录交换机。

      波特率为9600、8位数据位、1位停止位、无奇偶校验和无数据流控制。

    2. 执行命令stack,进入堆叠管理视图。
    3. 执行命令stack [ member member-id ] renumber new-member-id [ inherit-config ],配置设备的堆叠ID为1。

      其中member-id参数可以在键入“?”后根据设备的提示信息选取。

    4. 执行命令commit,提交配置。
    5. 配置了堆叠ID后,请在用户视图下使用save命令保存配置,并使用reboot命令重新启动设备配置才能生效。

      <HUAWEI> system-view
      [~HUAWEI] stack
      [~HUAWEI-stack] stack member 2 renumber 1 inherit-config
      Warning: The stack configuration of member ID 2 will be inherited to member ID 1 after the device resets. Continue? [Y/N]: y
      [~HUAWEI-stack] commit
      [~HUAWEI-stack] q
      [~HUAWEI] q
      <HUAWEI> save
      Warning: The current configuration will be written to the device. Continue? [Y/N]:y
      Now saving the current configuration to the slot 1 
      Info: Save the configuration successfully.
      <HUAWEI> reboot

    6. 等待交换机重启完成后,再次查看交换机状态,检查连接的交换机状态是否变为正常。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 请联系技术服务工程师。

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更新时间:2018-10-27

文档编号:EDOC1000095849

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