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OceanStor 9000 V300R005C00 故障处理 05

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远程复制Pair同步失败

远程复制Pair同步失败

远程复制Pair同步失败,导致管理员无法使用远程复制功能保护文件系统,对文件系统本身不会产生损害。

现象描述

登录DeviceManager选择右侧功能导航数据保护 > 远程复制,勾选需要同步的远程复制Pair,单击“同步”,确认提示后,单击“确定”。弹出错误提示,提示信息有“当前pair状态不允许操作”“通信异常或系统繁忙”,远程复制Pair同步失败。

可能原因

  • 原因1:远程复制Pair正在执行同步操作。
  • 原因2:主从集群间链路断开。
  • 原因3:CM进程异常。
  • 原因4:CCDB进程异常。
  • 原因5:文件系统运行状态异常。

定位思路

图4-67  远程复制Pair同步失败处理流程

处理步骤

  • 原因1:远程复制Pair正在执行同步操作。
    1. 提示“当前pair状态不允许操作”时,查看远程复制pair状态是否为“正在同步”状态。

      • 是 => Pair已开始同步,故障排除。
      • 否 => 原因2

  • 原因3:CM进程异常。
    1. 使用“omuser”身份通过PuTTY工具登录OceanStor 9000管理IP地址,使用su命令,并输入“root”用户的登录密码切换到“root”用户,在命令行模式下,运行ps -ef |grep snas_cm,查看CM进程是否异常。

    2. 重新启动CM进程。

      在命令行模式下,执行kill -9 `ps -ef|grep snas_cm|grep -v grep|awk '{print $2}'`命令,即可重启CM进程。

    3. 重新执行远程复制Pair同步,查看是否成功。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 原因4

  • 原因4:CCDB进程异常。
    1. 使用“omuser”身份通过PuTTY工具登录OceanStor 9000管理IP地址,使用su命令,并输入“root”用户的登录密码切换到“root”用户,在命令行模式下,运行ps -ef |grep ccdb_server,查看CCDB进程是否异常。

    2. 重新启动CCDB进程。

      1. 在命令行模式下,执行/opt/huawei/deploy/bin/daemon -s /opt/huawei/snas_cluster/bin/ccdb_server命令,终止CCDB进程。
      2. 执行命令/opt/huawei/deploy/bin/daemon /opt/huawei/snas_cluster/bin/ccdb_server,重新启动CCDB进程。

    3. 重新执行远程复制Pair同步,查看是否成功。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 原因5

  • 原因5:文件系统运行状态异常。
    1. 参见“查询文件系统运行状态失败或错误”进行处理,排除故障。
    2. 重新执行远程复制Pair同步,查看是否成功。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 请联系技术支持工程师。

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更新时间:2018-10-27

文档编号:EDOC1000095849

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