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OceanStor 9000 V300R005C00 故障处理 05

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调整FTP文件共享参数失败

调整FTP文件共享参数失败

调整FTP文件共享参数时提示操作失败,导致无法正常使用FTP文件共享业务。

现象描述

在调整FTP文件共享参数时,弹出操作失败对话框。

可能原因

  • 原因1:节点间通信不正常。

  • 原因2:主节点服务异常。

定位思路

图4-44  调整FTP文件共享参数失败处理流程

处理步骤

  1. 使用ping命令检测后端存储网络是否异常。

    • 是 => 联系管理员处理网络故障。

    • 否 => 2

  2. 使用PuTTY登录管理IP地址,执行service nasftp status命令查看服务状态是否为“running”

    • 是 => 联系技术服务工程师。

    • 否 => 执行命令service nasftp restart重启服务。

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更新时间:2018-10-27

文档编号:EDOC1000095849

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