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OceanStor 9000 V300R005C00 故障处理 05
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设置NIS失败

设置NIS失败

设置NIS失败,将会导致客户端挂载失败,或者挂载上的目录访问权限出问题。

现象描述

配置NIS客户端时,网管界面提示错误。

可能原因

  • 原因1:NAS协议没有正常启动。
  • 原因2:OceanStor 9000与NIS服务器网络不通。
  • 原因3:NIS服务器端的进程退出。

定位思路

图4-88  配置NIS客户端故障处理流程

处理步骤

  • 原因1:NAS协议没有正常启动。
    1. 使用omuser身份通过PuTTY工具登录OceanStor 9000管理IP地址,使用su命令并输入root用户密码切换到root用户。
    2. 执行service nascifs status查看InfoEqualizercmr_store两个进程运行是否正常。

      说明:

      配置NIS时,需要InfoEqualizercmr_store处于正常运行状态。其中“running”表示正常运行、“unused”表示异常。

    3. 执行service nascifs restart命令,查看InfoEqualizercmr_store两个进程运行是否正常。

      • 是 => 4
      • 否 => 请联系技术服务工程师,解决CIFS服务启动不了的问题。

    4. 在网管上重新配置,观察能否配置成功。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 原因2

  • 原因2:与NIS服务器之间的网络不通。
    1. 检查OceanStor 9000服务器与NIS服务器之间的网络是否正常。

      登录DeviceManager选择设置 > 存储设置 > 域认证后,在“NIS域”配置界面上输入NIS服务器的“主IP地址”,单击“测试”。

    2. 请联络网络管理员进行网络故障的排除。例如设备启动防火墙,没有添加路由等。
    3. 在网管上重新配置,观察能否配置成功。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 原因3

  • 原因3:NIS服务器端的进程退出。
    1. 使用“root”身份登录到NIS服务器上。
    2. 执行service ypserv status命令,检查NIS的服务器端进程是否正常。

      • 是 => 请联系技术服务工程师。
      • 否 => 3

    3. 执行service ypserv restart命令,再次执行service ypserv status命令,观察ypserv进程是否正常。

      • 是 => 4
      • 否 => 请联系技术服务工程师,解决ypserv启动不了问题。

    4. 在网管上重新配置,观察能否配置成功。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 请联系技术服务工程师。

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更新时间:2018-10-27

文档编号:EDOC1000095849

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