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OceanStor 9000 V300R005C00 故障处理 05

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对象存储服务HA无法正常进行主备倒换

对象存储服务HA无法正常进行主备倒换

HA备节点的UPF GaussDB或者MDC GaussDB数据未完成与HA主节点的数据同步,对象存储服务HA无法正常进行主备倒换。

现象描述

备节点HA资源总体优于主节点,在DeviceManager可查看到HA不能正常进行主备切换告警。

可能原因

原因1:HA备节点的UPF GaussDB或者MDC GaussDB数据未完成与HA主节点的数据同步。

定位思路

检查并处理相关告警,并尝试手动主备倒换。如果故障仍然存在,请联系技术服务工程师。

处理步骤

  1. 登录DeviceManager选择告警 > 当前告警
  2. 检查当前告警中是否有POE异常告警或者对象存储服务异常告警。

    • 是 => 按照POE异常告警或对象存储服务异常告警的修复建议操作后,执行3
    • 否 => 4

  3. 系统当前无POE异常告警或对象存储服务异常告警,查看HA不能正常进行主备切换告警是否清除。

    • 是 => 故障排除。
    • 否 => 4

  4. 检查当前告警中是否有s3_ha_agent进程退出告警。

    • 是 => 按照s3_ha_agent进程退出告警的修复建议操作后,执行5
    • 否 => 6

  5. 系统当前无s3_ha_agent进程退出告警,查看HA不能正常进行主备切换告警是否清除。

    • 是 => 故障排除。
    • 否 => 6

  6. 检查当前告警中是否有HA节点退出告警。

    • 是 => 按照HA节点退出告警的修复建议操作后,执行7
    • 否 => 8

  7. 系统当前无HA节点退出告警,查看HA不能正常进行主备切换告警是否清除。

    • 是 => 故障排除。
    • 否 => 8

  8. 接下来的操作可能导致数据丢失,请谨慎操作。是否继续操作?

    • 是 => 9
    • 否 => 联系技术服务工程师协助分析处理。

  9. 根据告警参数,找到HA主备节点,使用KVM以root用户登录节点操作系统,在HA主备节点依次执行命令/opt/product/ha/plugin/rcommgsdb failover/opt/product/ha/plugin/mdcdb.sh failover

    node1:/opt/product/ha/plugin # /opt/product/ha/plugin/rcommgsdb failover
    Warning! This operation will try to change the role of current node upf gaussdb to primary while ignoring all changes in current primary upf gaussdb!
    Warning! This operation may lead to data loss, are you sure you want to continue?
    Input yes to continue:yes
    Please input the following text and press 'ENTER' to continue:
    I DO UNDERSTAND THE POTENTIAL RISKS OF THIS OPERATION, AND I AM SURE TO CONTINUE!
    Please input here:I DO UNDERSTAND THE POTENTIAL RISKS OF THIS OPERATION, AND I AM SURE TO CONTINUE!
    INFO: exec failover success.
    node1:/opt/product/ha/plugin # /opt/product/ha/plugin/mdcdb.sh failover
    Warning! This operation will try to change the role of current node mdc gaussdb to primary while ignoring all changes in current primary mdc gaussdb!
    Warning! This operation may lead to data loss, are you sure you want to continue?
    Input yes to continue:yes
    Please input the following text and press 'ENTER' to continue:
    I DO UNDERSTAND THE POTENTIAL RISKS OF THIS OPERATION, AND I AM SURE TO CONTINUE!
    Please input here:I DO UNDERSTAND THE POTENTIAL RISKS OF THIS OPERATION, AND I AM SURE TO CONTINUE!
    INFO: exec failover success.

  10. 等待约10分钟,检查告警是否清除。

    • 是 => 故障排除。
    • 否 => 联系技术服务工程师。

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更新时间:2018-10-27

文档编号:EDOC1000095849

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