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OceanStor 9000 V300R005C00 故障处理 05

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设置用户/用户组权限失败

设置用户/用户组权限失败

设置用户/用户组权限失败,将会导致给文件或文件夹设置控制权限时返回失败,进而无法实现对文件或文件夹的权限控制。

现象描述

按照如下操作设置用户/用户组权限后,权限没有改变。

  1. DeviceManager中选择资源分配 > 资源管理器后选择某个文件或文件夹右键单击“属性”。
  2. 单击“权限”页签,在选定相应的用户/用户组后,设置对应的权限并单击“应用”,提示设置失败信息。
  3. 关闭窗口后查看文件或文件夹对应的“Unix权限”,权限没有改变。

可能原因

  • 原因1:NFS/CIFS协议所在节点进程异常。
  • 原因2:CA节点或MDS节点状态异常。

定位思路

图4-10   设置用户/用户组权限失败处理流程

处理步骤

  • 原因1:NFS/CIFS协议所在节点进程异常。
    1. 使用“root”身份登录到NFS/CIFS客户端。
    2. 执行命令mount,查看该节点在本域所挂载的所有协议目录。

      假如执行命令mount后,系统显示如下:

      172.16.8.117:/ on /mnt/test type nfs (rw,noacl,nfsvers=3,addr=172.16.8.117)
      172.16.30.205:/ on /home/mds type nfs (rw,nfsvers=3,addr=172.1.30.205)
      //172.16.30.205/cifsshare on /root/test2 type cifs (rw,mand)

      “/mnt/test”“/home/mds”“/root/test2”就是客户端的挂载点。其中“172.16.8.117”“172.16.30.205”为对应的协议IP地址。

    3. 使用“omuser”身份通过PuTTY登录到相应协议IP所在的节点,使用su命令并输入“root”用户密码切换到root用户。
    4. 例如查看节点上启动的NFS协议和CIFS协议进程,分别执行命令service nasnfs statusservice nascifs status查看协议进程情况。

      系统显示如下:

      node1:~ # service nasnfs status
      nfsd                 2777718  13 
      lockd                 258609  2 nfs,nfsd
      nal                    30633  1 lockd
      auth_rpcgss            57634  2 nfs,nfsd
      nas_acl               538863  3 smb2,smb,nfsd
      nas_proto_vfs         635095  7 smb2,smb,smb_manager,nfsd,lockd,nal,nas_acl
      nas_lock              356634  1 smb2
      sunrpc                716832  25 smb3_failover,smb2,smb,smb_manager,nfs,nfs_acl,nfsd,lockd,auth_rpcgss,nas_lock
      nas_sysctrl           106433  7 smb2,smb,smb_manager,nfsd,nas_proto_vfs,nas_lock,sunrpc
      nas_netlink            35949  6 smb2,smb,smb_manager,nfsd,nas_sysctrl
      nas_mem                67094  15 smb3_failover,smb2,smb,smb_manager,nfsd,lockd,nal,auth_rpcgss,nas_notify,nas_acl,nas_proto_vfs,nas_lock,sunrpc,nas_sysctrl,nas_netlink
      nas_klog               56508  16 smb3_failover,smb2,smb,smb_manager,nfsd,lockd,nal,auth_rpcgss,nas_notify,nas_acl,nas_proto_vfs,nas_lock,sunrpc,nas_sysctrl,nas_netlink,nas_mem
      nas_pum                78824  14 smb3_failover,smb2,smb,smb_manager,nfsd,nas_notify,nas_acl,nas_proto_vfs,nas_lock,sunrpc,nas_sysctrl,nas_mem,nas_klog
      dlmwrapper             68120  3 nas_proto_vfs,nas_lock,snas_cafs
      dlmplug_rl            157043  1 nas_lock
      dlmfwk                301970  5 nas_proto_vfs,nas_lock,dlmwrapper,dlmplug_rl,dlmplug_ol
      dlmadapter            107857  5 nas_lock,dlmwrapper,dlmplug_rl,dlmplug_ol,dlmfwk
      iod                 13444141  17 smb2,smb,nfsd,nas_lock,dlmadapter,ccdb_client,cnet_msg,bnet,cluster_lib,bdm_adapter,ldm,forward,mp,hdm,sd,bdm_lib,bdm_stub
      cmm                   578868  23 smb2,smb,nfsd,nas_lock,dlmadapter,ccdb_client,ccdb_rpm,cnet_msg,commu_api,bnet,cluster_lib,snas_nofs,snas_mml,scheduler,bdm_adapter,ldm,forward,mp,hdm,sd,bdm_lib,bdm_stub,iod
      
      pum on /var/lib/pum type pum (rw,relatime)
      nfsd on /proc/fs/nfsd type nfsd (rw,relatime)
      rpc_pipefs on /var/lib/nfs/rpc_pipefs type rpc_pipefs (rw,relatime)
      
       cmr_kagent      running
       InfoEqualizer   running
       cmr_cm          running
       cmr_store       running
       rpc.statd       running
       rpc.mountd      running
       rpc.idmapd      running
       [nfsd]          running
      node1:~ # service nascifs status
      smb3_failover         243727  0 
      smb2                 3818782  1 smb3_failover
      smb                  4211224  0 
      smb_manager           520934  11 smb2,smb
      nas_notify             52779  0 
      nas_acl               538863  3 smb2,smb,nfsd
      nas_proto_vfs         635095  7 smb2,smb,smb_manager,nfsd,lockd,nal,nas_acl
      nas_lock              356634  1 smb2
      sunrpc                716832  25 smb3_failover,smb2,smb,smb_manager,nfs,nfs_acl,nfsd,lockd,auth_rpcgss,nas_lock
      nas_sysctrl           106433  7 smb2,smb,smb_manager,nfsd,nas_proto_vfs,nas_lock,sunrpc
      nas_netlink            35949  6 smb2,smb,smb_manager,nfsd,nas_sysctrl
      nas_mem                67094  15 smb3_failover,smb2,smb,smb_manager,nfsd,lockd,nal,auth_rpcgss,nas_notify,nas_acl,nas_proto_vfs,nas_lock,sunrpc,nas_sysctrl,nas_netlink
      nas_klog               56508  16 smb3_failover,smb2,smb,smb_manager,nfsd,lockd,nal,auth_rpcgss,nas_notify,nas_acl,nas_proto_vfs,nas_lock,sunrpc,nas_sysctrl,nas_netlink,nas_mem
      nas_pum                78824  14 smb3_failover,smb2,smb,smb_manager,nfsd,nas_notify,nas_acl,nas_proto_vfs,nas_lock,sunrpc,nas_sysctrl,nas_mem,nas_klog
      dlmwrapper             68120  3 nas_proto_vfs,nas_lock,snas_cafs
      dlmplug_rl            157043  1 nas_lock
      dlmfwk                301970  5 nas_proto_vfs,nas_lock,dlmwrapper,dlmplug_rl,dlmplug_ol
      dlmadapter            107857  5 nas_lock,dlmwrapper,dlmplug_rl,dlmplug_ol,dlmfwk
      bnet                  213859  3 smb3_failover,dlmadapter,commu_api
      snas_cm_pma           198061  11 smb2,snas_ts,snas_ca,snas_mds,snas_obs,snas_ds,snas_nvcache,snas_dlm,snas_trns,snas_monc,snas_upd_diskfw
      iod                 13444141  17 smb2,smb,nfsd,nas_lock,dlmadapter,ccdb_client,cnet_msg,bnet,cluster_lib,bdm_adapter,ldm,forward,mp,hdm,sd,bdm_lib,bdm_stub
      cmm                   578868  23 smb2,smb,nfsd,nas_lock,dlmadapter,ccdb_client,ccdb_rpm,cnet_msg,commu_api,bnet,cluster_lib,snas_nofs,snas_mml,scheduler,bdm_adapter,ldm,forward,mp,hdm,sd,bdm_lib,bdm_stub,iod
      
      smbd on /var/lib/smbd type smbd (rw,relatime)
      pum on /var/lib/pum type pum (rw,relatime)
      
       cmr_kagent      running
       InfoEqualizer   running
       cmr_cm          running
       cmr_store       running
       cmr_auth        running
       cmr_msrpc       running
       [smbd]          running
       

    5. 查看协议进程运行情况,检查NFS协议和CIFS协议的进程是否包含“unused”状态。

      • 是 => 7
      • 否 => 6

    6. 再次执行设置权限操作,检查权限设置是否变为正常。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 原因2

    7. 如果NFS协议异常,执行命令service nasnfs restart重新加载NFS协议;如果CIFS协议异常,执行命令service nascifs restart重新加载CIFS协议。
    8. 再次执行权限设置操作,检查权限设置是否变为正常。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 请联系技术服务工程师。

  • 原因2:CA节点或MDS节点状态异常。
    1. 请参见原因1的方法查看协议所在节点的IP地址。
    2. 使用“omuser”身份通过PuTTY登录到相应协议IP所在的节点,使用su命令并输入“root”用户密码切换到root用户。
    3. 执行命令cat /proc/monc_camap,查看所有CA节点的Map表。

      系统显示如下:

      ***************** CA Map *****************
      CA 3 IP 0x6363466f State Normal RollRate 0 
      CA 2 IP 0x63634665 State Normal RollRate 1 
      CA 1 IP 0x63634679 State Normal RollRate 1 

    4. 查看CA Map中所有CA节点的State值是否都是“Normal”正常状态。

      • 是 => 请联系技术服务工程师。
      • 否 => 5

    5. 执行命令cat /proc/monc_mdsmap,查看所有MDS节点的Map表。

      系统显示如下:

      ***************** Active MDS Map *****************
      MDS 2 Rand 0 State Normal IpAddr 63634665 StandbyForRank -1 Seq 91
      MDS 3 Rand 1 State Normal IpAddr 6363466f StandbyForRank -1 Seq 91
      MDS 1 Rand 2 State Normal IpAddr 63634679 StandbyForRank -1 Seq 103

    6. 查看MDS Map中MDS节点的State值是否都是“Normal”正常状态。

      • 是 => 请联系技术服务工程师。
      • 否 => 7

    7. 再次执行权限设置操作,检查权限设置是否变为正常。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 请联系技术服务工程师。

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更新时间:2018-10-27

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