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OceanStor 9000 V300R005C00 故障处理 05

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复制通道断开后无法重新连接

复制通道断开后无法重新连接

通道断开,会导致无法正常使用远程复制功能。

现象描述

登录DeviceManager选择数据保护 > 远程复制 > 复制区域通道,查看到复制区域通道的运行状态为“未连接”状态。

可能原因

  • 原因1:从端集群修改了通道鉴权用户的密码。
  • 原因2:某一端集群软件做了升级,导致本端与远端的软件版本不一致。

处理步骤

  • 原因1:从端集群修改了通道鉴权用户的密码。
    1. 登录DeviceManager选择数据保护 > 远程复制 > 复制区域通道
    2. 选择需要修改的复制区域通道,单击“属性”。 修改接入该复制区域的复制通道的远端密码参数。

      该密码需要与“_machine_user”帐户的密码保持一致。

    3. 查看复制通道是否重新连接。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 原因2

  • 原因2:某一端集群软件做了升级,导致本端与远端的软件版本不一致。
    1. 请与系统管理员确认,老版本的集群是否可升级到新版本。

      • 是 => 2
      • 否 => 3

    2. 将老版本的集群升级为新版本,确保本端集群与远端集群的软件版本一致后,查看复制通道是否重新连接。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 请联系技术支持工程师。

    3. 在新版本的集群中,确认网络环境安全后,参见《远程复制可测试性与维护性手册》,将复制链路鉴权开关关闭。然后查看复制通道是否重新连接。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 请联系技术支持工程师。

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更新时间:2018-10-27

文档编号:EDOC1000095849

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