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OceanStor 9000 V300R005C00 故障处理 05

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查询WORM目录失败

查询WORM目录失败

查询WORM目录失败会导致无法查看目录的WORM属性。

现象描述

不同原因有不同的失败现象,具体失败现象如图4-18图4-19所示。

图4-18  通过目录ID无法查到文件路径
图4-19  查询的目录不是WORM目录

可能原因

  • 原因1:通过目录ID无法查找到文件路径,如图4-18所示。
  • 原因2:查询的目录不是WORM目录,如图4-19所示。

定位思路

图4-20  查询WORM目录失败故障处理流程

处理步骤

  1. 原因1:使用的目录ID无法查找到文件路径。
    1. 请确认输入的目录ID是否正确。

      • 正确 => 2
      • 错误 => 1.b

    2. 使用正确的目录ID查询WORM目录,是否可以查询到WORM目录信息。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 2

  2. 原因2:查询的目录不是WORM目录。
    1. 使用命令show worm_dir查询一个WORM目录。
    2. 是否可以查询到WORM目录信息。

      • 是 => 故障排除。
      • 否 => 联系技术服务工程师。

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更新时间:2018-10-27

文档编号:EDOC1000095849

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