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OceanStor 9000 V300R005C00 故障处理 05

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使用浏览器登录DeviceManager超时后重新登录失败

使用浏览器登录DeviceManager超时后重新登录失败

浏览器机制导致重新登录失败,需要刷新页面后重试。

现象描述

使用浏览器通过系统管理IP地址登录DeviceManager,等待超时自动登出后,重新登录时界面显示“与设备通信异常,请检查网络连接或设备状态是否正常”,无法登录。

可能原因

DeviceManager使用的安全证书不受浏览器信任,导致登录请求被浏览器拦截。

处理步骤

  1. “F5”刷新浏览器页面。

    以下处理步骤以IE11浏览器为例进行说明。

  2. 单击“继续浏览此网站(不推荐)”,进入DeviceManager登录页面。
  3. 输入用户名和密码尝试重新登录DeviceManager,查看是否能够正常登录。

    • 是 => 故障排除。
    • 否 => 联系技术服务工程师。

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更新时间:2018-10-27

文档编号:EDOC1000095849

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