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AR500, AR510, AR530 V200R007 告警处理

本文档介绍了告警的解释、属性、参数、对系统的影响、可能的原因、处理步骤和参考信息。本文档提供了完备的告警集,通过对告警的查询,有助于了解设备的运行情况,从而定位故障。
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ERRDOWN_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.257.2.1 hwErrordown

ERRDOWN_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.257.2.1 hwErrordown

告警解释

ERRDOWN/4/ErrordownOccur: OID [oid] Error-down occured. (Ifindex=[INTEGER], Ifname=[STRING], Cause=[STRING])

产生errordown时,触发该告警。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.257.2.1 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

IfIndex

端口索引。

Ifname

端口名称。

Cause

触发errordown的原因。

对系统的影响

产生errordown后,导致相关接口流量不通,业务会中断。

可能原因

业务触发产生errordown,可能的原因如下:
  • MSTP边缘端口收到了BPDU报文。

处理步骤

  1. 根据告警中字段“Cause”的值判断产生日志的原因。

    • 如果“Cause”的值为bpdu-protection,请执行步骤2

  2. 请查看端口是否应该被规划为边缘端口。

  3. 请按照以下步骤执行。

    • 请执行interface interface-type interface-num命令,进入接口视图。

    • 请执行undo stp edged-port命令和undo shutdown命令,去除边缘端口配置。并查看该日志是否存在。如果没有清除,请执行步骤4

  4. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
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更新时间:2019-05-29

文档编号:EDOC1000097323

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