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AR500, AR510, AR530 V200R007 告警处理

本文档介绍了告警的解释、属性、参数、对系统的影响、可能的原因、处理步骤和参考信息。本文档提供了完备的告警集,通过对告警的查询,有助于了解设备的运行情况,从而定位故障。
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SPR_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.241.2.2.1.1 hwSPRLinkReport

SPR_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.241.2.2.1.1 hwSPRLinkReport

告警解释

SPR/4/SPRLINKCHANGE:OID [oid] SPR Link-state changed .LinkStateIndex = [integer], LinkStateName = [octet], LinkStateEligibility = [integer].

探测链路由满足业务需求变成不满足业务需求时,或者由不满足业务需求变成满足业务需求时,会发出该告警。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.241.2.2.1.1 Warning qualityOfServiceAlarm(3)

告警参数

参数名称 参数含义
OID

该告警所对应的MIB节点的OID号。

LinkStateIndex 表项索引,取值范围:1~65535。
LinkStateName 接口名称
LinkStateEligibility 链路状态:
  • 0:链路可用
  • 1:链路不可用

对系统的影响

  • 如果刚配置好智能策略路由探测链路就发出该告警,则该链路可能不可用。
  • 如果某链路偶尔发出该告警,则可能属于正常的链路切换,对系统无影响。
  • 如果某链路频繁发出该告警,则该链路产生振荡。

可能原因

  1. 链路发生正常切换。
  2. 探测链路配置错误。
  3. 业务阈值配置错误。
  4. 链路故障。

处理步骤

  1. 执行命令display smart-policy-route link-state,查看链路状态。

    • 查看Loss(丢包率)参数是否为1000,如果为1000则表明链路有故障,执行步骤4。
    • 查看Delay、Jitter、Loss、CMI各个参数是否满足业务需求,执行步骤2。
    • 如果没有查到链路状态,执行步骤3。

  2. 执行命令display smart-service-profile service-map name,查看业务需求的各个参数的阈值。

    • 根据链路状态判断链路是否满足业务需求,如果链路不满足业务需求则可能属于正常的链路切换,执行步骤5。
    • 查看业务需求的各个参数的阈值是否配置错误,如果是阈值配置错误则需要为业务参数配置合适的阈值,然后执行步骤5。
      • 执行命令set delay threshold threshold-value,配置业务的时延阈值。
      • 执行命令set jitter threshold threshold-value,配置业务的抖动时间阈值。
      • 执行命令set loss threshold threshold-value,配置业务的丢包率阈值。
      • 执行命令set cmi threshold threshold-value,配置业务的综合度量指标CMI(Composite Measure Indicator)的阈值。
      • 执行命令cmi-method cmi-method,配置CMI计算方法。

  3. 执行命令display nqa results [ test-instance admin-name test-name ],查看探测链路的NQA测试实例是否是jitter实例。

    • 如果是jitter测试实例,则表明链路有故障,执行步骤4。
    • 如果不是jitter测试实例,则需要重新配置NQA测试实例和探测链路,执行步骤5。

  4. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员
  5. 结束。

参考信息

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更新时间:2019-05-29

文档编号:EDOC1000097323

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