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AR500, AR510, AR530 V200R007 告警处理

本文档介绍了告警的解释、属性、参数、对系统的影响、可能的原因、处理步骤和参考信息。本文档提供了完备的告警集,通过对告警的查询,有助于了解设备的运行情况,从而定位故障。
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ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.4 hwEthernetARPThresholdExceedAlarm

ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.4 hwEthernetARPThresholdExceedAlarm

告警解释

ARP/4/ARP_THRESHOLDEXCEED_TRAP:OID [OID] The number of ARP entries exceeded the threshold. (entPhysicalIndex=[INTEGER], Slot name=[OCTET], Threshold=[COUNTER], Number of dynamic ARP entries=[COUNTER], Number of static ARP entries=[COUNTER]).

ARP表项数量超过阈值时,设备产生告警。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.4

Warning

qualityOfServiceAlarm(3)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

entPhysicalIndex

物理实体索引。

Slot name

单板名称。

Threshold

告警阈值。

Number of dynamic ARP entries

动态ARP表项的数量。

Number of static ARP entries

静态ARP表项的数量。

对系统的影响

如果出现该告警,说明设备上面ARP表项数量较多。如果一直增长下去,会出现由于资源不足,无法学习到新的ARP表项,导致业务不通。

可能原因

设备上学习到的ARP表项数量超过了设定的阈值。

处理步骤

  1. 执行display arp statistics命令查看设备上ARP表项统计信息,根据网络规划和业务部署,确定是静态ARP表项还是动态ARP表项数量较多。

    • 动态ARP表项数量较多=>2。
    • 静态ARP表项数量较多=>3。

  2. 执行命令确定哪些接口的ARP表项数量较多,对于ARP表项数量较多的接口,执行display arp interface命令查看指定接口下的ARP表项,检查这些ARP表项是否是用户需要的。

    • ARP表项是用户需要的=>5。
    • 如果ARP表项不是用户需要的,在确保业务不受影响的前提下,可以执行reset arp命令手动清除部分ARP表项=>4。

  3. 执行display current-configuration命令,检查配置的静态ARP表项是否是用户需要的。

    • 静态ARP表项是用户需要的=>5。
    • 静态ARP表项不是用户需要的,在确保业务不受影响的前提下,可以执行undo arp static命令,通过指定参数删除指定的静态ARP表项或者执行reset arp static命令手动清除全部静态ARP表项=>4。

  4. 执行display arp statistics命令观察设备的ARP表项总数是否还会异常增加。

    • ARP表项不会持续增加=>6。
    • ARP表项还会持续增加=>5。

  5. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  6. 结束。

参考信息

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更新时间:2019-05-29

文档编号:EDOC1000097323

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