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AR500, AR510, AR530 V200R007 告警处理

本文档介绍了告警的解释、属性、参数、对系统的影响、可能的原因、处理步骤和参考信息。本文档提供了完备的告警集,通过对告警的查询,有助于了解设备的运行情况,从而定位故障。
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OSPF_1.3.6.1.2.1.14.16.2.19 ospfNbrRestartHelperStatusChange

OSPF_1.3.6.1.2.1.14.16.2.19 ospfNbrRestartHelperStatusChange

告警解释

OSPF/3/NBRHELPERCHG:OID [oid]: The helper status of the non-virtual neighbor changes. (NbrIpAddr=[ip-address], NbrAddressLessIndex=[interface-index], ProcessId=[process-id], RouterId=[router-id], NbrRtrId=[neighbor-router-id], NbrRestartHelperStatus=[gr-helper-state], NbrRestartHelperAge=[gr-helper-value], NbrRestartHelperExitReason=[quit-reason], InstanceName=[instance-name])

表示OSPF邻居平滑重启协助状态改变。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.2.1.14.16.2.19 Minor environmentalAlarm (6)

告警参数

参数名称 参数含义

OID

该告警所对应的MIB节点的OID号。

NbrIpAddr

非虚连接接口的IP地址。

NbrAddressLessIndex

接口索引。

ProcessId

进程号。

RouterId

工业路由交换一体机的Router ID。

NbrRtrId

邻居工业路由交换一体机的Router ID。

NbrRestartHelperStatus

新的helper状态。
  • 1:Normal Router,not-helping
  • 2:GR Router, not-helping
  • 3:Helper Router, helping

NbrRestartHelperAge

完成GR的剩余时间。

NbrRestartHelperExitReason

退出helper状态的原因。
  • 1:not attempted
  • 2:restart/helper in progress
  • 3:restart/helper completed successfully
  • 4:restart/helper exit because of timeout
  • 5:restart/helper exit because of topology changed

InstanceName

实例名称。

对系统的影响

该告警表明进入helper状态或者退出helper状态。如果GR失败则会影响路由的正常转发。

可能原因

在GR过程中,工业路由交换一体机的平滑重启协助状态发生改变。

处理步骤

  1. 请根据实际情况选择操作。

    • 如果是人工进行主备板倒换或者通过GR重启OSPF进程=>3。

    • 如果在没有人工干预的情况下出现该告警=>2。

  2. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  3. 结束。

参考信息

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更新时间:2019-05-29

文档编号:EDOC1000097323

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