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AR500, AR510, AR530 V200R007 告警处理

本文档介绍了告警的解释、属性、参数、对系统的影响、可能的原因、处理步骤和参考信息。本文档提供了完备的告警集,通过对告警的查询,有助于了解设备的运行情况,从而定位故障。
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WLAN_1.3.6.1.4.1.2011.6.139.7.1.2 hwApUpdateResultNotify(for AC)

WLAN_1.3.6.1.4.1.2011.6.139.7.1.2 hwApUpdateResultNotify(for AC)

告警解释

WLAN/4/AP_UPDATE_RESULT_NOTIFY:OID [oid] AP updates completely. (APID=[INTEGER1], UpdateResult=[INTEGER2],APMAC=[OCTET1],UpdateTime=[OCTET2],UpdateFileName=[OCTET3],UpdateNextOper=[INTEGER3],UpdateStatus=[STRING])

AP升级结束。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.6.139.7.1.2 Warning other(1)

告警参数

参数名称 参数含义
OID MIB节点号。
APID AP索引。
UpdateResult 升级结果。
APMAC AP的MAC地址。
UpdateTime 升级时间。
UpdateFileName 升级文件名。
UpdateNextOper 升级方式。
  • 0:在线升级;
  • 1:自动升级。
UpdateStatus 升级状态。

对系统的影响

升级成功对业务无影响。

自动升级失败会造成AP无法正常工作,对应业务无法正常提供。

在线升级失败会造成AP无法更新到新版本,当前业务无影响。

可能原因

AP升级结束或失败。

处理步骤

  1. 检查告警参数中的升级结果。

    • 升级成功。无需处理。=>9

    • 升级失败。=>2

  2. 使用display ap-update ftp-server命令检查AP的FTP升级的配置是否正确。

    • 否。使用ap-update ftp-server命令修改配置。=>7

    • 是。=>3

  3. 检查FTP服务器端是否存在待升级的文件。

    • 不存在,在FTP服务器上放置正确的文件。=>7

    • 已存在。=>4

  4. 检查AP与FTP服务器间网络是否正常。

    • 不正常。修复AP与FTP服务器之间的网络,重新尝试升级。=>7

    • 正常。=>6

  5. 检查AC的FLASH中是否存在待升级的文件。可以通过dir命令进行检查。

    • 不存在,在AC上加载正确的文件。=>7

    • 已存在。=>6

  6. 检查待升级文件是否正确。

    • 不正确,重新加载或放置正确的待升级文件,重新尝试升级。=>7

    • 正确。=>8

  7. 检查升级是否成功。

    • 是。=>9

    • 否。=>8

  8. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,联系技术支持人员进行处理。
  9. 告警已清除。

参考信息

翻译
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更新时间:2019-05-29

文档编号:EDOC1000097323

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