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AR500, AR510, AR530 V200R007 告警处理

本文档介绍了告警的解释、属性、参数、对系统的影响、可能的原因、处理步骤和参考信息。本文档提供了完备的告警集,通过对告警的查询,有助于了解设备的运行情况,从而定位故障。
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WLAN_1.3.6.1.4.1.2011.6.139.2.1.1.1 hwApFaultNotify(for AC)

WLAN_1.3.6.1.4.1.2011.6.139.2.1.1.1 hwApFaultNotify(for AC)

告警解释

WLAN/2/AP_FAULT_NOTIFY:OID [oid] AP changes to fault. (APID=[INTEGER], APType=[STRING], APRegion=[INTEGER], APName=[STRING], APMAC=[OCTET], APFAULTTIME=[INTEGER])

AP下线通告。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.6.139.2.1.1.1 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义
hwApIndex AP ID。
hwApUsedType AP类型。
hwApUsedRegionIndex AP域ID。
hwApSysName AP的名称。
hwApMac AP的MAC。
hwApFaultTimes AP下线告警累计次数。

对系统的影响

AC无法管理AP,基于此AP的业务也无法正常提供。

可能原因

原因1:

AP与AC的连接断开。

原因2:

AP断电。

原因3:

AP、AC间心跳报文丢失。

处理步骤

  1. 检查AP与AC的连接是否断开。

    • 断开,恢复AP与AC之间的连接。
    • 未断开=>2。

  2. 检查AP是否断电。

    • 断电,AP重新上电。
    • 未断电=>3。

  3. 检查AP与AC之间的心跳报文是否正常。

    • 不正常,检查网络是否异常。
    • 正常,依然存在该告警,则=>4。

  4. 请收集告警、日志和配置信息,并联系技术支持人员。
  5. 结束。
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更新时间:2019-05-29

文档编号:EDOC1000097323

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