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AR500, AR510, AR530 V200R007 告警处理

本文档介绍了告警的解释、属性、参数、对系统的影响、可能的原因、处理步骤和参考信息。本文档提供了完备的告警集,通过对告警的查询,有助于了解设备的运行情况,从而定位故障。
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BGP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.177.1.3.10 hwBgpPeerBackwardTransition

BGP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.177.1.3.10 hwBgpPeerBackwardTransition

告警解释

BGP/2/HWBACKWARD:OID [oid] The BGP FSM moves from a higher numbered state to a lower numbered state. (InstanceId=[gauge], Afi=[integer], Safi=[integer], PeerType=[integer], PeerRemoteAddr=[binary], InterfaceIndex=[integer], PeerLastError=[octet], PeerState=[integer], PeerUnavaiReason=[gauge], InterfaceName=[octet])

当BGP状态机的状态值从高值状态变为低值状态并且前一个状态是Openconfirm状态或Established状态时,该hwBgpPeerBackwardTransition告警事件就会产生。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.177.1.3.10 Major communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

InstanceId

邻居所在的实例索引。

Afi

地址族。包括:
  • 1: ipv4

  • 2: ipv6

  • 25: vpls

  • 196: l2vpn

Safi

子地址族。包括:
  • 1: unicast

  • 2: multicast

  • 4: mpls

  • 65: vpls

  • 128: vpn

PeerType

邻居地址类型。包括:
  • 1: ipv4

  • 2: ipv6

PeerRemoteAddr

邻居地址。

InterfaceIndex

接口索引。

PeerLastError

这个邻居上次断连时BGP Notification的错误码。

该参数显示格式是[ErrorCode][ErrorSubCode],其中[ErrorCode]是错误码,[ErrorSubCode]是错误子码。例如35,3代表错误码,5代表错误子码。错误码的具体含义请参见BGP错误码

该参数为0时,代表没有产生错误。

PeerState

BGP peer的状态。
  • 1 Idle:BGP拒绝任何进入的连接请求,是BGP初始状态。

    当BGP收到开始事件后,BGP启动到对等体的TCP连接,启动连接重传定时器(ConnectRetry Timer),检测来自对等体的TCP消息,并且转移到Connect状态。

  • 2 Connect:此状态下,BGP等待TCP连接的建立完成后再决定后续操作。
    • 如果TCP连接建立成功,BGP将停止连接重传定时器(ConnectRetry Timer),然后发送一个Open消息给对等体,并且转移到Opensent状态。

    • 如果TCP连接建立失败,BGP将重置ConnectRetry Timer,检测对等体发起的TCP连接,并且转移到Active状态。

    • 如果ConnectRetry Timer超时,BGP将重新开始ConnectRetry Timer计时,并再尝试与对等体建立TCP连接,此时BGP继续保持在Connect状态。

  • 3 Active:BGP将尝试进行TCP连接的建立,是BGP的中间状态。
    • 如果TCP连接建立成功,BGP将重置ConnectRetry Timer,然后发送一个Open消息给对等体,并且转移到Opensent状态。

    • 如果ConnectRetry Timer超时,BGP将重新开始ConnectRetry Timer计时,并转移到Connect状态。

    • 如果BGP试图与一个未知的IP地址建立TCP会话,则TCP连接失败,连接重传定时器(ConnectRetry Timer)被重置,并且BGP保持在Active状态。

  • 4 OpenSent:此状态下,BGP等待对等体的Open消息。
    • 如果BGP收到正确的Open消息,则转移到OpenConfirm状态。

    • 如果BGP收到的Open消息有错误,则给对等体发送一个Notification消息,并且转移到Idle状态。

    • 如果BGP收到TCP连接断开消息,则BGP将重置ConnectRetry Timer,检测对等体发起的TCP连接,并且转移到Active状态。

  • 5 OpenConfirm:此状态下,BGP等待一个Notification消息或Keepalive消息。
    • 如果BGP收到Notification消息或者TCP连接断开消息,则转移到Idle状态。

    • 如果BGP收到Keepalive消息,则转移到Established状态。

  • 6 Established:BGP对等体间可以交换Update消息、Notification消息和Keepalive消息。
    • 如果BGP收到Update消息或Keepalive消息,则继续保持在Established状态。

    • 如果BGP收到Notification消息,将转移到Idle状态。

PeerUnavaiReason

对等体断连原因。
  1. Configuration lead peer down:配置导致对等体断连。
  2. Receive notification:收到Notification报文。
  3. Receive error packet:收到错误报文内容。
  4. Hold timer expire:Hold定时器到时。
  5. Remote peer not reachable:远端对等体不可达。
  6. Direct connect-interface down:直连接口状态为Down。
  7. Route limit路由数达到上限。

InterfaceName

接口名称。

对系统的影响

BGP邻居断连,撤销从邻居收来的BGP路由,基于BGP路由的报文转发失败。

可能原因

原因1:BGP Holdtimer超时并且没有收到Keepalive报文。

原因2:BGP收到错误的BGP协议报文。

原因3:BGP邻居重置,主动中断邻居。

原因4:BGP收到邻居的Notification报文。

处理步骤

  1. 使用display bgp peer ipv4-address log-info查看显示信息中的“Error”字段,可以看到收到的Notification信息中的Error Code和Sub Error Code,显示的格式是[ErrorCode][ErrorSubCode]。

    • 如果Notification的Error Code是1,表示BGP收到了报文头错误的报文,=>23。

    • 如果Notification的Error Code是2,表示BGP收到了错误的Open报文,=>23。

    • 如果Notification的Error Code是3,表示BGP收到了错误的Update报文,=>23。

    • 如果Notification的Error Code是4,表示BGP的Holdtimer超时也没有收到Keepalive报文,=>4。

    • 如果Notification的Error Code是5,表示BGP的有限状态机发生了错误,=>23。

    • 如果Notification的Error Code是6,=>2。

  2. Error Code值是6时表示BGP断连的原因是BGP主动关闭连接,使用display bgp peer ipv4-address log-info查看“Notification”字段,检查Notification是否是产生告警的工业路由交换一体机所发。

    • 如果显示“Send Notification”表示是本端工业路由交换一体机主动发送Notification的=>3。

    • 如果显示“Receive Notification”,表示本端工业路由交换一体机接收Notification=>22。

  3. 在用户日志中搜索命令reset bgp allreset bgp ipv4-address,检查日志本端是否有重置BGP,或者搜索命令peer ipv4-address enable,检查本端是否在其它地址族下使能Peer,或者配置BGP连接参数等操作。

    • Y=>属于配置引起的告警,无需处理=>24。

    • N=>23。

  4. Error Code值是4表示是BGP断连的原因是HoldTimer超时,Ping BGP邻居的地址是否能通。

    • Y=>21。

    • N=>5。

  5. 使用命令display ip routing-table在“Destination/Mask”字段中查看是否有对端Peer地址的路由。

    • Y=>7。

    • N=>8。

  6. 使用命令display acl all命令可以查看工业路由交换一体机是否配置了禁止TCP端口179的ACL。

    • Y=>9。

    • N=>10。

  7. 使用命令display ip interface brief查看路由出接口对应的“Physical”和“Protocol”字段值是否是UP的。

    • Y=>23。

    • N=>11。

  8. 查看配置信息,检查BGP Peer地址的路由的来源。

    • 如果路由来源来自OSPF=>12。

    • 如果路由来源来自IS-IS=>13。

    • 否则=>23。

  9. 删除禁止TCP端口179的ACL。检查是否出现BGP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.177.1.3.9 hwBgpPeerEstablished告警信息。

    • Y=>24。

    • N=>10。

  10. 查看配置BGP邻居是否用Loopback接口建立连接。

    • Y=>14。

    • N=>15。

  11. 进入该接口的视图下,使用命令display this查看接口是否被shutdown了。

    • Y=>undo shutdown接口。

    • N=>22。

  12. 使用命令display ospf peer查看OSPF邻居是否建立。

  13. 使用命令display isis peer查看IS-IS邻居是否建立。

  14. 检查是否配置peer connect-interface指定源地址。

    • Y=>15。

    • N=>16。

  15. 如果BGP是EBGP邻居且EBGP邻居间有多跳,检查有没有配置peer ebgp-max-hop

    • Y=>17。

    • N=>19。

  16. 配置peer connect-interface命令。该命令的参数必须是与peer建立连接的本地接口。检查是否出现BGP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.177.1.3.9 hwBgpPeerEstablished告警信息。

    • Y=>24。

    • N=>23。

  17. 检查是否配置了peer valid-ttl-hops hops命令。

    • Y=>18。

    • N=>23。

  18. 检查到对端的报文的TTL是否在[255–hops+1, 255]的范围内。

    • Y=>23。

    • N=>20。

  19. 配置peer ebgp-max-hop。检查是否出现BGP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.177.1.3.9 hwBgpPeerEstablished告警信息。

    • Y=>24。

    • N=>23。

  20. 修改peer valid-ttl-hops hops的值,使之满足到对端的报文的TTL在[255–hops+1, 255]的范围内的判断条件。检查是否出现BGP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.177.1.3.9 hwBgpPeerEstablished告警信息。

    • Y=>24。

    • N=>23。

  21. 使用命令display cpu-usage查看CPU的利用率是否在一段时间内一直处于100%。

    • Y=>23。

    • N=>6。

  22. 联系对端设备的维护人员,检查对端工业路由交换一体机是否有重置BGP,或者本端是否在其它地址族下使能Peer,或者配置BGP连接参数等操作。检查是否出现BGP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.177.1.3.9 hwBgpPeerEstablished告警信息。

    • Y=>24。

    • N=>23。

  23. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  24. 结束。
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更新时间:2019-05-29

文档编号:EDOC1000097323

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