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S600-E V200R010C00 告警处理

本文档介绍了设备支持的告警,内容包含告警解释、告警属性、告警参数、告警原因、告警处理。
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NQA_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.111.6.5 nqaHTTPStatsProbeFailed

NQA_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.111.6.5 nqaHTTPStatsProbeFailed

告警解释

NQA/4/HTTPPROBEFAIL:OID [oid] NQA entry probe failed. (OwnerIndex=[OCTET], TestName=[OCTET])

一次测试连续探测失败的个数达到设置的阈值,默认阈值为1。可以用probe-failtimes命令修改该阈值。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.111.6.5 Warning environmentalAlarm(6)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

OwnerIndex

NQA测试例的管理者。

TestName

NQA测试例的测试例名。

对系统的影响

对系统无影响

可能原因

该告警产生于NQA测试中。

原因1:

目的地址不存在,无法到达,导致连续探测失败的个数达到设置的阈值。

原因2:

目的地址存在,但路由不可达,导致连续探测失败的个数达到设置的阈值。

原因3:

如果目的地址配置为URL形式,url参数不正确,导致连接不成功。

原因4:

如果目的地址配置为URL形式,dns-server配置不正确,导致DNS解析失败。

处理步骤

  1. 在NQA测试视图下执行display this检查目的地址配置是否正确。如果参数配置有误,在NQA测试视图下执行destination-address命令修改目的地址。

    重新启动测试例,告警是否清除。
    • Y=>6。
    • N=>2。

  2. 在NQA测试视图下执行ping命令检测路由是否可达。

    • 目的地址正确且路由不可达,执行命令display ip routing-table查看路由器表,排除路由故障。如仍然有测试失败=>5。
    • 目的地址为url且路由可达=>3。

  3. 在NQA测试视图下,执行display this检查http-url配置是否正确。如果参数配置错误,在NQA测试视图下执行http-url命令修改参数值。

    重新启动测试例,告警是否清除。
    • Y=>6。
    • N=>4。

  4. 在NQA测试视图下,执行display this检查dns-server配置是否正确。如果dns-server配置错误,在NQA测试视图下执行dns-server命令修改参数值。

    重新启动测试例,告警是否清除。
    • Y=>6。
    • N=>5。

  5. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  6. 结束。

参考信息

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更新时间:2019-04-20

文档编号:EDOC1000141434

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