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EZOP/3/UPGRADE_FAIL
可能原因
EasyDeploy升级设备失败的原因较多,不局限于以下几个:
- 原因1:Commander或DHCP服务器上配置的文件不存在。
- 原因2:文件服务器不可达或密码错误。
- 原因3:设备上文件已存在且为系统文件。
- 原因4:当用户进行批量升级时,有其他用户在Client上操作,误删除了刚下载的文件。
- 原因5:Commander和Client上没有同时配置shared-key。
- 原因6:shared-key认证不通过。
- 原因7:带配置部署流程中,转换文件服务器的URL地址为IP地址失败。
- 原因8:文件服务器尚未配置。
- 原因9:EasyDeploy功能与SVF功能互斥。当SVF正在运行时,EasyDeploy功能将处于初始化状态。
- 原因10:Client升级时,检测到下次启动配置文件中存在与下次启动版本不兼容的WLAN特性的配置。
处理步骤
- 原因1~原因4:根据日志提示的失败原因,对相关的对象进行重新配置。配置完成后,如果是空配置部署、带配置部署或故障替换,则重启设备。如果是批量升级,则下发EasyDeploy升级指令。
- 原因5:检查Commander和Client是否同时配置了shared-key。在未配置shared-key的设备上配置相同的shared-key。
- 原因6:检查Commander和Client上配置的shared-key是否一致。若不一致,在Commander和Client上分别执行命令easy-operation shared-key cipher key-string重新配置相同的shared-key。
- 原因7:检查URL地址是否正确,如果不正确,修改为一个正确的URL地址。
- 原因8:配置文件服务器。
- 原因9:正常的系统运行过程提示信息。用户可根据实际组网需求判断是否需要拆除SVF连线,停止SVF功能。SVF功能停止后,EasyDeploy功能才可以运行。
- 原因10:将Client的下次启动配置文件使用eDesk工具进行转换后重新升级。