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S9300, S9300E, S9300X V200R010C00 日志参考

本文档介绍了设备支持的日志,内容包含日志信息、日志含义、日志参数、日志原因、日志处理。
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HTTP/3/LOGINFAIL

HTTP/3/LOGINFAIL

日志信息

HTTP/3/LOGINFAIL:User login failed. (UserName=[STRING], IPAddress=[STRING], VpnName=[STRING], Info=[STRING])

日志含义

用户登录失败。

日志参数

参数名称 参数含义
UserName 用户名。
VpnName VPN实例的名称。
IPAddr 用户的IP地址。
Info 登录失败的信息。

可能原因

用户通过HTTP页面登录设备失败。

处理步骤

  1. 核对用户名和密码是否正确。

    • Y=>2

    • N,请使用正确的用户名和密码重新进行登录。如果登录成功=>4,否则=>2。

  2. 检查登录服务器上HTTP配置是否正确。

    1. 执行display http server命令,查看HTTP是否使能。

      • Y=>b

      • N,请执行http server enable命令,使能HTTP服务功能。重新进行登录,登录成功=>4,否则=>b
        说明:
        如果不能执行http server enable命令,请执行dir [ /all ] [ filename ]命令查看HTTP的加载文件(缺省是web.7z)是否存在。如果不存在请根据下面两种情况进行分别处理:
        • HTTP加载文件存在,但web.7z被用户改为其他名称xxx.7z,请执行http server load file-name命令加载该文件。

        • HTTP加载文件不存在,即无论web.7z或者改名后的xxx.7z都不存在,请通过FTP上传该文件。

    2. 执行display current-configuration | include local-user命令,查看HTTP的用户名和密码是否存在。

      • Y=>3

      • N,请执行local-user user-name password { irreversible-cipher | cipher } password命令创建HTTP用户名和密码,执行local-user user-name service-type http

        命令指定该用户为HTTP类型用户。重新进行登录,登录成功=>4,否则=>3。

  3. 请收集日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  4. 结束。
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更新时间:2019-08-21

文档编号:EDOC1000141517

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