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OceanStor Dorado V3系列 V300R001 事件参考

"本产品文档适用于OceanStor Dorado5000 V3, Dorado6000 V3和Dorado18000 V3。本文档从事件含义、事件级别、对系统的影响、可能原因和处理步骤等方面介绍了存储系统的事件基本知识。 在线浏览的文档仅配套该产品已经发布的最新C版本。如需获取其他C版本的文档,请单击“下载文档”进行获取。"
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0xF0015001A 主机到阵列的链路故障

0xF0015001A 主机到阵列的链路故障

事件解释

主机到阵列的链路故障。

适用型号

所有型号都适用。

事件属性

ID

事件级别

自动清除

0xF0015001A

重要

对系统的影响

阵列可靠性降低,存在断业务风险。

可能原因

  • 主机和阵列间线缆被拔出或损坏。
  • 光模块故障。
  • 端口故障。
  • 接口模块故障。
  • 控制器故障。
  • 主机HBA卡故障。
  • 交换机故障。

处理步骤

  1. 请检查主机上的HBA卡是否存在故障,如有必要请联系HBA卡供应商。如HBA卡无问题=> 步骤2
  2. 请检查交换机是否存在故障,如有必要请联系交换机供应商。如交换机无问题=> 步骤3。
  3. 请检查主机和阵列之间的线缆连接。

    1. 如果线缆被拔出,请重新插入线缆。操作完成后,如果告警未清除=> 3.2
    2. 请更换线缆,操作完成后,如果告警未清除=> 步骤4。

  4. 请检查是否存在光模块故障相关的告警。

    1. 如果是,请按照相应的修复建议进行处理。操作完成后,如果告警未清除=> 步骤5。
    2. 如果否=> 步骤5。

  5. 请检查是否存在端口故障相关的告警

    1. 如果是,请按照相应的修复建议进行处理。操作完成后,如果告警未清除=> 步骤6。
    2. 如果否=> 步骤6。

  6. 请检查是否存在接口模块故障相关的告警

    1. 如果是,请按照相应的修复建议进行处理。操作完成后,如果告警未清除=> 步骤7。
    2. 如果否=> 步骤7。

  7. 请检查是否存在控制器故障相关的告警。

    1. 如果是,请按照相应的修复建议进行处理。操作完成后,如果告警未清除=> 步骤8。
    2. 如果否=> 步骤8。

  8. 请收集相关事件信息,然后联系技术支持工程师进行处理。
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更新时间:2018-10-19

文档编号:EDOC1000141847

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