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OceanStor Dorado V3系列 V300R001 事件参考

"本产品文档适用于OceanStor Dorado5000 V3, Dorado6000 V3和Dorado18000 V3。本文档从事件含义、事件级别、对系统的影响、可能原因和处理步骤等方面介绍了存储系统的事件基本知识。 在线浏览的文档仅配套该产品已经发布的最新C版本。如需获取其他C版本的文档,请单击“下载文档”进行获取。"
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0xF00CE0015 控制框无法监控

0xF00CE0015 控制框无法监控

事件解释

系统无法监控控制框内所有控制器。

适用型号

所有型号都适用。

事件属性

ID

事件级别

自动清除

0xF00CE0015

紧急

对系统的影响

当控制框中的所有控制器都无法监控后,存储系统将无法正常提供服务。

可能原因

  • 控制框掉电。
  • 控制框中所有控制器上电失败。
  • 控制框中所有控制器故障。
  • 控制框上连接其它控制框和交换机的端口发生故障。

处理步骤

  1. 请检查控制框是否掉电。

    1. 如果电源线未连接,请重新插入电源线缆并重新上电。操作完成后,如果告警未清除=> 1.2
    2. 如果电源模块故障,请更换故障的电源模块并重新上电。操作完成后,如果告警未清除=> 步骤2。
    3. 如果未掉电=> 步骤2。

  2. 请检查控制框是否上电失败。

    1. 如果控制框运行状态指示灯超过10分钟处于闪烁状态=> 步骤5。
    2. 如果登录该控制框,发现进入安全模式=> 步骤5。
    3. 如果已经上电成功=> 步骤3。

  3. 请检查是否存在该控制框中控制器故障相关的告警。

    1. 如果是,请更换故障的控制器。操作完成后,如果告警未清除=> 步骤4。
    2. 如果否=> 步骤4。

  4. 请检查该控制框与其它控制框和交换机的线缆连接是否正确。

    1. 如果否,请正确连接该控制框和其它控制框或交换机的线缆。操作完成后,如果告警未清除=> 步骤5
    2. 如果是=> 步骤5。

  5. 请收集相关事件信息,然后联系技术支持工程师进行处理。
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更新时间:2018-10-19

文档编号:EDOC1000141847

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