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OceanStor Dorado V3系列 V300R001 部件更换

本文档针对存储系统从安全操作指引、操作准备和注意事项等方面介绍了部件更换过程。

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更换控制器(Dorado18000 V3)

更换控制器(Dorado18000 V3)

介绍如何更换控制器。

对系统的影响

  • 更换控制器时,该控制器上的所有业务需要切换到对端控制器,业务切换时存储I/O悬挂5~10s左右,如果业务压力超过了单控的承担能力则主机业务切换时间相应增大,业务压力大可能造成更换失败。
  • 更换控制器期间,系统性能和可靠性将会下降,建议在业务不繁忙的时间段更换控制器。

前提条件

  • 如果待更换控制器上有业务运行,更换前请确认单个控制器的CPU的平均利用率不超过40%。
说明:

使用FRU工具更换控制器,工具会自动检查此项。如需手动确认,请执行命令show controller general,详细命令信息请参考对应产品型号的《命令参考》。

  • 待更换的备件已经准备齐全。
  • 已经定位待更换控制器的位置。
说明:

定位部件位置时,可以通过下列两种方法:

  • 根据DeviceManager告警定位:在DeviceManager的“告警和事件”页面,根据告警帮助查看并定位待更换部件。
  • 根据部件的告警指示灯定位:指示灯详细说明参见对应产品型号的《产品描述》手册中的“指示灯介绍”部分。
  • 每个控制器内安装了3个风扇模块,更换控制器时,另一个控制器内的风扇模块必须状态正常。
  • 如果用户手动更换过ibc_os_hs公私钥对,则必须对所有其他正常工作的控制器初始化公私钥对后才能进行控制器更换。
说明:

如果使用SmartKit工具,工具会自动提示ibc账户进行过更改。初始化方法为:使用用户名“_super_admin”(默认密码“Admin@revive”)登录控制框的串口,执行命令initibckey

  • 如果当前版本的存储系统支持SSH端口号配置,系统中每个控制器的SSH端口号必须为默认值22。
说明:

查看SSH端口号是否为22,请执行命令show system server_port server_name=SSH 。如果不是,请修改SSH端口号为22,执行命令change system server_port server_name=SSH port_num=22

  • 如果待更换控制器处于小系统状态(登录控制器CLI控制界面,显示有“Storage: minisystem>”),执行命令showbootmode查询存储系统启动模式是否是正常模式。
    • 回显是“boot -> boot_osp”,启动模式处于正常模式。排除其他故障原因后再进行更换。
    • 回显是“boot -> boot_rescue”,启动模式处于异常模式。执行命令resumebootmode恢复启动模式到正常模式后再进行更换。

注意事项

  • 拔插控制器时用力要均匀,避免用力过大或强行拔插等操作,以免损坏部件的物理外观或导致接插件故障。
  • 同一时间只能拆卸一个控制器。
  • 更换控制器的时间必须少于10分钟,否则系统散热性会受到影响。
  • 单个控制器故障,请在对端控制器正常运行的状态下使用SmartKit工具进行更换。如果下电了整个控制框,请在成功上电未故障的控制器之后再插入待安装的控制器。
  • 如果双控制器故障,请联系技术支持工程师处理。

推荐工具和材料

  • 防静电腕带
  • 防静电包装袋
  • 标签纸

操作步骤

  1. 更换前检查。

    1. 系统状态检查。

      打开SmartKit,在主界面上选择“首页 > 存储 > 例行维护 > 健康检查”。进入“健康检查”页后,根据向导提示执行巡检。详细信息参见检查系统状态

      说明:

      等待巡检结束后,如果存在检查项不通过的情况,请根据巡检报告上的修复建议进行故障修复。确保除需要更换的部件外,其他系统状态正常。

    2. 可选: 待更换部件更换前检查。

      打开SmartKit,在主界面上选择“首页 > 存储 > 部件更换 > 备件更换”,进入“备件更换”页后,按步骤执行“FRU更换”,根据提示完成更换前检查。详细操作指导参见FRU更换指导

      说明:

      如果FRU工具无法识别出故障控制器,请跳过该步骤,执行28手动进行更换。

    只有更换前检查通过,系统进入更换界面后,才能执行下一步。如果存在检查项不通过的情况,请根据界面上的提示进行修复。

  2. 佩戴防静电腕带。
  3. 按下控制器上的卡扣,打开拉手,拔出控制器。如图5-44所示。

    图5-44 拆卸控制器

  4. 将已准备好待安装的控制器从防静电包装袋中取出。
  5. 将待更换控制器上的3个风扇模块拆卸后安装在待安装的控制器上。

    1. 按下控制器上的卡扣,打开面板,依次拔出3个风扇模块。如图5-45所示。
      图5-45 拆卸风扇模块

    2. 依次将3个风扇模块插入待安装的控制器中,合上面板。如图5-46所示。
    图5-46 安装风扇模块

  6. 将取出的控制器放入防静电包装袋。
  7. 将待安装控制器的拉手完全打开,插入空槽,直至控制器完全插到位,合上拉手。如图5-47所示。

    图5-47 安装控制器

  8. 等待30分钟左右(最长1个小时),根据控制器电源指示灯和告警指示灯的状态,判断安装是否成功。如图5-48所示。

    • 电源指示灯亮且告警指示灯熄灭:安装成功。
    • 电源指示灯熄灭或告警指示灯亮:刚安装的控制器故障、控制器槽位故障或控制器安装不到位。
    图5-48 控制器指示灯

    1

    控制器电源指示灯

    2

    控制器告警指示灯

  9. 更换后确认。

    1. 待更换部件更换后检查。

      完成硬件更换操作后,回到SmartKit界面,单击“确认已更换”。并根据界面提示完成更换后检查。

      说明:

      如果FRU工具无法识别出故障控制器,请跳过该步骤,继续执行步骤9.2步骤9.3

    2. 更换后系统状态检查。

      单击“备件更换”页面的“巡检”, 再次进行系统状态检查。如果存在巡检不通过的选项,请根据巡检报告上的修复建议进行故障修复。

    3. 执行以上操作后,您还需要在主机侧检查主机业务情况,关注是否存在与存储相关的报错。

后续处理

控制器更换操作完成以后,请使用标签纸将更换下的控制器做好标识,以便进行后续处理。

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更新时间:2019-04-16

文档编号:EDOC1000141857

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