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TE WebClient V600R006C10 用户指南(LVC)

本文档介绍TE WebClient的常用操作。

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数据协作

数据协作

如何共享桌面

讲师可以通过共享桌面向所有参加者展示本地计算机桌面,包括当前打开的应用程序、窗口和文件目录。

操作方法,包括以下4种,如图2-1所示:

  • 在工具栏中单击
  • 在课堂信息界面的快捷入口中,单击“共享桌面”。
  • 在参加者列表中单击自己名称右侧的
  • 在参加者列表中右键单击自己名称,选择“共享桌面”。
图2-1 共享桌面
说明:
  • 开始共享桌面后,为保证课堂安全及避免隐私数据泄漏,视频面板、参加者列表、即时消息面板等对其他参加者不可见。
  • 共享桌面过程中,若需要进行视频展示,为了保证观看流畅度,建议使用共享媒体功能,具体操作请参见如何共享媒体

如何邀请其他参加者共享桌面

讲师可以邀请其他参加者共享桌面。

在参加者列表中,讲师单击其他参加者名称右侧的,发起共享桌面的邀请,如图2-2所示。

图2-2 参加者列表
说明:

支持邀请最多4个参加者共享桌面。

如何让其他参加者远程控制您的桌面

背景信息

远程控制功能可能会涉及到安全、隐私,请谨慎处理。

讲师赋予参加者远程控制权

  1. 讲师共享桌面后,在工具栏中单击,选择“授予远程控制权”。
  2. 选择参加者。

    被授予权限的参加者接收到获取桌面操作的提示信息。

参加者申请远程控制权

  1. 讲师共享桌面后,参加者可以在工具栏中单击,选择“请求远程控制权”。
  2. 讲师收到请求消息后,单击“接受”。

如何取消远程控制

收回单个参加者的控制权

  1. 共享者在工具栏中单击,选择“授予远程控制权”。
  2. 单击已授权参加者名称取消授权。

收回所有参加者的控制权

通过使用Ctrl+Alt+M组合键可收回所有参加者的控制权。

控制者释放自己的控制权

远程控制者在工具栏中单击,选择“取消远程控制权”。

共享桌面时,如何赋予参加者标注权

讲师在工具栏中单击后,所有参加者都将自动获取标注权。

说明:

Windows 10用户请关闭“触摸回应”功能,以便正常使用标注。

如何删除标注

单击工具栏上的,选择其中一种删除模式。

  • 删除单个标注:可以删除指定的单个标注。
  • 删除我的标注:可以删除自己所有的标注。
  • 删除他人标注:可以删除其他人所有的标注。
  • 删除全部标注:可以删除所有人的标注。

如何共享程序

讲师可以通过共享程序向所有参加者演示本地已经打开的应用程序。

操作方式包括如下两种:

  • 讲师在工具栏中单击,选择“共享程序”。
  • 讲师在课堂信息界面的快捷入口中,单击“共享文档”旁边的下拉按钮,选择“共享程序”。
图2-3 共享程序

共享桌面与共享程序有什么区别

  • 共享桌面:共享本地的桌面,包括当前打开的任何应用程序、窗口以及文件。
  • 共享程序:共享本地已经打开的应用程序。如果需要演示某个程序或者让别人对该程序进行操作,但是又不想让其他人看到您电脑上的其他隐私,您可以选择共享程序。

为什么共享程序选择界面没显示我想要的程序

共享程序时,只能共享本地已经打开的应用程序。如果您本地没有打开该应用程序,共享程序选择界面中就不会显示该程序。共享程序前,请先在本地打开该应用程序。

如何共享文档

管理员、讲师以及具有文档共享权限的参加者,可以在课堂中共享PPT、Word、Exce、PDF、text、jpeg、bmp、png、cwp、emf和wmf格式的文件。

操作方式包括如下两种:

  • 在工具栏中单击,选择“共享文档”,从本地选择需要共享的文档。
  • 在课堂信息界面的快捷入口中,单击“共享文档”,从本地选择需要共享的文档。
图2-4 共享文档
说明:

课堂客户端在共享PPT文件时默认启用质量优先功能,功能启用时PPT文件清晰度高,占用带宽较多。如需关闭质量优先功能,请在工具栏中单击并选择共享设置 > 关闭PPT质量优先,功能关闭后,下一次共享的PPT文件清晰度下降,占用带宽也减少。

为什么共享PPT时无法看到PPT中的动态效果

共享动态的PPT文件时,不支持显示动态效果。

共享文档时标注的内容,课堂结束后还存在吗

您需要执行“保存文档”,课堂结束后标注的内容才能被保存。具体操作如下:

在文档共享工具条中,单击,选择“保存文档”。

共享文档时,作为参加者我能和共享者浏览不同的页面吗

可以。参加者可以随时浏览共享文档的其他页面,不局限于共享者正在演示的页面。

  1. 在工具条中单击,即可打开预览窗口,您可以通过预览窗口进行翻页。
  2. 如果需要返回共享者当前演示的页面,在工具条中单击

    说明:

    翻页后,如果讲师在工具条中单击,则所有参加者也会被同步至当前演示的页面。

共享文档时,可以在共享的文档中插入图片吗

可以,您只需要在共享的文档上,单击鼠标右键选择“插入图片”即可。

如何共享白板

白板是一个可以记录和绘画的全新页面。讲师可以通过共享白板,跟所有参加者进行课堂讨论或头脑风暴,参加者可以直接在白板上描绘自己的创意。

操作方式包括如下两种:

  • 讲师在工具栏中单击,选择“共享白板”。
  • 讲师在课堂信息界面的快捷入口中,单击“共享白板”。
图2-5 共享白板

共享白板后,我需要新增白板页怎么办

在工具栏中单击,选择“新建空白页”,系统会在最后页新增一页空白的白板页。

说明:

您也可以选择“复制到最后页”,复制当前页到最后页。

使用过程中,如果有需要废弃的白板页,您可以在工具栏中单击,选择“删除白板”,删除当前页。

如何保存课堂中白板的内容

在工具栏中单击,选择“导出白板”。

导出的白板内容为*.cwb格式的文件,只支持在课堂中浏览和修改。

如何在白板中插入图片

在白板上,单击鼠标右键选择“插入图片”。

作为参加者,我可以在白板中标注吗

可以,您可以在共享白板的工具栏上,选择合适的标注方式(包含铅笔标注、荧光笔标注和激光笔标注),对当前打开的白板进行标注。

如何共享媒体

您可以通过共享媒体,播放产品宣传片或一段鼓舞人心的演讲等。客户端支持共享wmv、wma、asf格式的音频或视频文件。

操作方式包括如下两种:

  • 讲师在工具栏中单击,选择“共享媒体”。
  • 讲师在课堂信息界面的快捷入口中,单击“共享文档”旁边的下拉按钮,选择“共享媒体”。
图2-6 共享媒体

共享媒体时为什么无法选择想要的媒体文件

系统仅支持*.wmv、*.wma、*.asf三种格式的媒体文件。如果是其他格式的媒体文件,您将无法共享。

如何处理共享媒体时,文件无法打开

现象描述

共享媒体时无法打开媒体文件。

可能原因

  • 媒体文件经过加密。
  • 客户端不支持此媒体文件的格式。
  • 媒体文件码流大于1024kbps。

处理步骤

  1. 如果文件经过加密,请将文件解密后重新共享。
  2. 如果媒体文件格式不匹配,请将媒体文件转换为*.wmv、*.wma或*.asf格式。
  3. 如果媒体文件码流大于1024kbps,请选择码流小于等于1024kbps的媒体文件。

    码流较大,带宽较窄的话会导致播放不流畅。

能同时使用几种数据共享模式吗?

可以。您可以开启几种数据共享模式,根据需要在几种数据共享模式之间切换。例如,您已开启了共享文档共享桌面,期间需要进行课堂讨论或头脑风暴,您可以再开启共享白板。

如何设置开会时不提示“xx加入或离开课堂”

  1. 在工具栏中单击,选择“提示设置”。
  2. 在“提示设置”对话框中,取消选择“进入/离开课堂”。
  3. 单击“应用”。

课堂中如何向单个参加者发送消息

全屏共享时,参加者列表面板和消息面板被隐藏。您可以通过如下方式向单个参加者发送消息:

  1. 在工具条中单击

    系统显示参加者列表面板。

  2. 在参加者列表中,右键单击参加者名称,选择“发起即时消息”。
  3. 输入消息内容,按回车键发送消息。

如何录制课堂

背景信息

  • 录制功能可以录制语音、共享的数据和视频,可能会涉及到安全、隐私,请谨慎处理。
  • 管理员和讲师可以录制课堂。
  • 录制媒体共享文件时,录制的文件中没有共享文件的声音。
  • 无法录制开启了硬件加速窗口内的视频。
  • 全屏录制1小时,录制文件大约有250MB。

操作步骤

  1. 在工具栏中,单击,选择“录制”。

    在课堂主界面的左下方,系统显示课堂录制面板,如图2-7所示。

    图2-7 录制面板

  2. 可选: 单击,设置录制模式,具体如表2-1所示。

    表2-1 录制模式设置

    参数

    如何理解

    课堂中连接一个显示器

    录制屏幕和声音

    录制课堂过程中的声音、当前屏幕的显示画面。

    保存的录制文件为“*.wmv”格式的视频文件。

    录制声音

    录制课堂过程中的声音。

    保存的录制文件为“*.wma”格式的音频文件。

    课堂中连接了两个显示器

    录制屏幕和声音

    录制课堂过程中的声音、主屏和副屏的显示画面。

    保存的录制文件为“*.wmv”格式的视频文件。

    录制主屏和声音

    录制课堂过程中的声音和主数据屏的显示画面。

    保存的录制文件为“*.wmv”格式的视频文件。

    录制声音

    录制课堂过程中的声音。

    保存的录制文件为“*.wma”格式的音频文件。

  3. 单击,选择录制文件的保存路径,单击“保存”。

    说明:
    • 点击录制的图标后,所有参加者会在“即时消息”面板中收到正在录制课堂的提示信息,并且会听到语音提示。
    • 录制过程中,所有参加者屏幕上都会出现录制屏幕的红点提示。
    • 在保存文件时,存储空间必须大于等于30MB。

  4. 单击,停止录制。

    说明:
    • 点击停止录制的图标后,所有参加者会在“即时消息”面板中收到已停止录制课堂的提示信息,并且会听到语音提示。
    • 停止录制后,所有参加者屏幕上录制屏幕的红点提示也会消失。
    • 如果在录制过程中课堂结束,系统会自动停止录制,录制的文件会被保存在指定路径中。默认保存路径为“C:\用户\用户名\我的文档”。

如何使用网络录播服务器录制课堂

背景信息

  • 组网中已部署了录播服务器。
  • 录制功能可以录制语音、共享的数据和视频,可能会涉及到安全、隐私,请谨慎处理。
  • 管理员和讲师可以录制课堂。
  • 录制课堂成功后,可以在录播服务器上点播该课堂视频。

操作步骤

  1. 在工具栏中,单击,选择“网络录制”。
  2. 单击“开始录制”。

    录制过程中,单击“暂停录制”,可以停止录制。

如何发布课堂公告

课堂中,您可以发布临时的课堂通知消息。管理员和讲师允许发布公告,其他参加者只能查看公告。

  1. 在工具栏中,单击,选择“公告”。

    系统显示“公告”窗口,如图2-8所示。

    图2-8 公告

  2. 单击“添加公告”。
  3. 输入公告内容,单击“发送”。

    在参加者客户端主界面会弹出公告窗口,参加者可通过单击公告列表查看公告信息,如图2-9所示。

    图2-9 查看公告信息

课堂中如何上传文件

课堂中,管理员、讲师和具有文件传输权限的参加者可以上传与课堂相关的资料。

  1. 在工具栏中,单击,选择“文件传输”。
  2. 在“文件传输”窗口,单击“选择文件”。
  3. 在本地选择需要上传的文件。
  4. 在“接收人”一栏,选择文件的接收人,默认发送给所有人,如图2-10所示。

    图2-10 选择接收人

  5. 单击“开始传输”,上传文件。

    说明:
    • 在“状态”栏会显示文件上传的状态。
    • 支持上传非空、未打开且小于等于25MB的文件。
    • 不支持上传*.exe 、*.com 、*.dat格式的文件。

如何下载课堂中上传的文件

课堂中,管理员、讲师或被授权的参加者上传课堂资料后,具有权限的参加者可以在文件列表中下载和查看文件。

在弹出的文件传输窗口,选择您希望保存的文件,在文件列表后单击,选择“下载”,将文件保存在本地。

说明:

在保存文件时,如果您没有选择保存路径,则系统将文件保存在默认的路径下。

普通参加者能录制课堂吗

普通参加者不能录制课堂,只有管理员和讲师能录制课堂。

如何设置视频课堂的界面布局

背景信息

界面布局只在本地生效,不会影响其他参加者的界面布局。

设置界面布局

  1. 在工具栏中,单击,选择“普通显示器模式”,系统显示界面如图2-11所示。

    图2-11 布局模式

  2. 根据课堂需要,选择一种界面布局。
  3. 单击“应用”。

如何设置双屏显示

当用户使用双屏PC的时候,可以在工具栏中,单击,选择“双屏显示”,主屏幕中的视频画面切换显示到另一个屏幕中。

如何开启或关闭本地摄像头

  • 开启本地摄像头:在视频面板中单击
  • 关闭本地摄像头:在视频面板中单击

如何记录课堂笔记

管理员、讲师和普通参加者可以通过笔记功能来记录课堂内容,课堂结束后整理成课堂纪要,便于日后学习或者查阅。

  1. 在工具栏中,单击,选择“笔记”。

    在课堂界面的下方显示课堂笔记的输入框。

  2. 输入笔记内容,单击“保存”。

    说明:
    • 笔记内容不能超过65000个字符。
    • 笔记内容以*.txt的形式保存到本地,默认保存路径为“C:\用户\用户名\我的文档\meetingnotes.txt”。

如何保存课堂中的消息记录

管理员、讲师和普通参加者可以保存课堂中的消息记录,以便会后对遗留问题进行统一跟踪或答复。

在“即时消息”面板的消息框中,单击鼠标右键,选择“保存消息记录”。

如何进行测验

测验可以帮助讲师检验课堂学习成果,只能由讲师发起。

  1. 在工具栏中,单击,选择“测验”。
  2. 在如图2-12所示面板,新建测验的内容。

    图2-12 测验

    说明:
    • 编辑试卷内容时,输入框中不能超过256个字符。
    • 在试卷调查面板,您可以单击新增试卷,最多支持25张试卷。单击,删除试卷问题。

  3. 可选: 试卷创建完成后,您可以单击“保存试卷”或“保存所有试卷”,将试卷保存到本地文件夹,文件格式为“*.qes”或者“*.htm”。后续可以通过“导入试卷”的方式继续使用。
  4. 单击“发起测验”开始考试。

如何导入试卷

如果在之前的课堂中,您已经创建并保存了试卷,此时您可以直接导入试卷。

讲师在“测验”面板中,单击“导入试卷”,从本地路径中选择之前已保存的“.qes”文件。

说明:

导入试卷时,当前试卷个数需少于25个。

如何查看测验结果

  • 测验结束后,讲师可以直接查看测验结果,也可以保存测验结果。
  • 默认情况下,管理员和普通参加者无法查看其他人的测验结果。如果讲师发起测验时设置了将结果共享给管理员或所有人,则提交试卷后,管理员或其他参加者可以单击“全部测验结果”查看全部测验的结果。

如何处理共享Excel文件时,课堂客户端只显示Excel工作簿的第一张表单

现象描述

在共享一个有好几张表单的EXCEL工作簿时,课堂客户端总是显示第一张表单的内容,其他的表单内容不显示。

处理步骤

本文以Windows 7专业版操作系统为例卸载虚拟驱动打印程序,其他版本操作系统请根据实际环境进行操作。

  1. 找到PrinterInstaller.exe程序文件。

    • 在Windows任务管理器右键单击课堂客户端进程,选择“打开文件位置”
    • 通过文件目录查找。
      • 通过邮件或者个人管理平台入会: C:\ProgramData\CloudMeeting文件夹下查找。
      • 通过eSpace Desktop客户端入会:eSpace Desktop安装目录下的eSpaceMeeting文件夹下查找。
      • 通过TE Desktop客户端入会:TE Desktop安装目录下的TEMeeting文件夹下查找。

  2. 运行PrinterInstaller.exe,如图2-13所示。

    图2-13 命令提示符窗口

  3. 在命令提示符窗口中输入“2”并按回车键,进行驱动卸载。
  4. 查看卸载结果。

    • 命令提示符窗口显示卸载成功,操作完成。
    • 命令提示符窗口显示卸载失败,进行如下操作。
      1. 在Windows系统控制面板 > 硬件和声音 > 设备和打印机中,右键单击“Huawei Document Printer”的图标并选择“删除设备”,如图2-14所示。
        图2-14 删除设备
      2. 右键开始菜单中的“计算机”,选择“管理”打开“计算机管理”窗口。
      3. 服务和应用程序 > 服务中,右键单击“Printer Spooler”并选择“停止”,如图2-15所示。
        图2-15 停止服务
      4. 查找并删除打印机相关文件cwprintproc.dll。

        32位Windows 7 操作系统在“C:\Windows\System32\spool\prtprocs\w32x86”中查找。

        64位Windows 7 操作系统在“C:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64”中查找。

    虚拟打印驱动程序成功卸载后,课堂客户端会自动安装新驱动。

翻译
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更新时间:2018-12-25

文档编号:EDOC1000184770

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