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CloudEngine 8800, 7800, 6800, 5800 V200R003C00 日志参考

本文档介绍了设备支持的日志,内容包含日志信息、日志含义、日志参数、日志原因、日志处理。

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PIM/4/NBR_DOWN

PIM/4/NBR_DOWN

日志信息

PIM/4/NBR_DOWN:In the VPN instance, a neighbor was deleted from the interface. (VPNName=[VPNName], NbrAddr=[NbrAddr], IfName=[IfName], Reason=[Reason], CpuUsage=[CpuUsage]%, LastHelloTime=[LastHelloTime])

日志含义

在VPN实例中,接口上删除了一个邻居。

日志参数

参数名称 参数含义
VPNName VPN实例名称。
NbrAddr 邻居地址。
IfName 接口名称。
Reason PIM邻居丢失原因:
  • 邻居超时

  • 接收到holdtime为0的Hello报文

  • BFD会话Down

  • 接口配置PIM Silent

  • 接口Up或重新使能PIM功能

CpuUsage CPU使用率。
LastHelloTime 上次收到Hello消息的时间。

可能原因

原因1:邻居超时。

原因2:接收到holdtime为0的Hello报文。

原因3:BFD会话Down。

原因4:接口配置PIM Silent。

原因5:接口Up或重新使能PIM功能。

处理步骤

  • 原因1:邻居超时。
    1. 使用命令ping检查和邻居之间的链路是否连通。

      • 如果连通,则请执行步骤3。
      • 如果不连通,则请执行步骤2。

    2. 使用命令display ip routing-table命令检查到邻居的单播路由是否正常。

      • 如果路由正常,则请执行步骤3。
      • 如果路由不正常,则排除单播路由故障来解决告警问题。

    3. 在对应邻居接口视图下使用display this命令查看接口是否使能了PIM-SM。

      • 如果使能了PIM-SM,则说明对应邻居接口更改了IP地址,旧IP地址的邻居丢失,等待一段时间若邻居未重新建立,请执行步骤4。
      • 如果未使能PIM-SM,可在接口视图下执行pim sm命令使能PIM解决告警问题。

    4. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  • 原因2:接收到holdtime为0的Hello报文。
    1. 在邻居设备对应的接口视图下执行display this命令查看接口是否使能了PIM-SM。

      • 如果已配置,则请执行步骤2。
      • 如果未配置,则执行pim sm命令使能PIM SM功能。

    2. 在邻居设备上使用命令display interface brief查看接口的状态,检查协议层状态是否为Up。

      • 如果状态为Up,则请执行步骤3。
      • 如果状态为Down,可执行ip address命令为接口配置IP地址解决告警问题。
      • 如果状态为*Down,可执行undo shutdown命令。

    3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  • 原因3:BFD会话Down。
    1. 使用命令ping检查和邻居之间的链路是否连通。

      • 如果连通,则请执行步骤3。
      • 如果不连通,则请执行步骤2。

    2. 在设备上使用命令display interface brief查看接口的状态,检查协议层状态是否为Up。

      • 如果状态为Up,则请执行步骤3。
      • 如果状态为Down,可执行ip address命令为接口配置IP地址解决告警问题。
      • 如果状态为*Down,可执行undo shutdown命令。

    3. 使用命令display ip routing-table命令检查到邻居的单播路由是否正常。

      • 如果路由正常,则请执行步骤4。
      • 如果路由不正常,则排除单播路由故障来解决告警问题。

    4. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  • 原因4:接口配置PIM Silent。
    1. 在对应接口视图下使用undo pim silent命令去使能PIM Silent功能。
    2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
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更新时间:2019-05-05

文档编号:EDOC1100004334

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