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CloudEngine 8800, 7800, 6800, 5800 V200R003C00 告警处理

本文档介绍了设备支持的告警,内容包含告警解释、告警属性、告警参数、告警原因、告警处理。

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PTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.187.5.13 hwPtpTimeLockFail

PTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.187.5.13 hwPtpTimeLockFail

Trap Buffer信息解释

The time lock status is failed. (hwPtpTimeLockStatus = [hwPtpTimeLockStatus])

时间失锁告警。

Trap属性

Trap属性

描述

Alarm or Event

Alarm

Trap Severity

Warning

Mnemonic Code

hwPtpTimeLockFail

Trap OID

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.187.5.13

Alarm ID

0x09af000b

Alarm Type

equipmentAlarm

Raise or Clear

Raise

Match trap

PTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.187.5.14_hwPtpTimeLockFailResume

Trap Buffer信息参数

参数名称 参数含义

hwPtpTimeLockStatus

时间锁定状态。取值范围为:

  • 1: unlock(0)

  • 2: lock(1)

VB信息参数

VB OID

VB Name

VB Index

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.187.1.86

hwPtpTimeLockStatus

N/A

对系统的影响

系统无法进行时间同步。

可能原因

原因1:频率失锁。

原因2:子卡逻辑或者时钟模块硬件故障。

原因3:出现故障时收到的时间戳不变或者时戳错误。

处理步骤

  1. 执行命令display ptp all查看时钟状态为slave的接口,即查看显示信息中Port info的state项为slave的接口,然后在该接口视图下执行命令display this interface,查看端口链路状态是否为Up。

    • Y,则请执行步骤2。

    • N,则请执行步骤4。

  2. 执行命令display current-configuration,查看PTP相关配置是否变更。

    • Y,则请执行步骤3。

    • N,则请执行步骤5。

  3. 请重新配置PTP相关属性。
  4. 请处理链路故障。
  5. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,联系技术支持人员进行处理。
  6. 结束。
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更新时间:2019-05-05

文档编号:EDOC1100004339

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