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CloudEngine 8800, 7800, 6800, 5800 V200R003C00 告警处理

本文档介绍了设备支持的告警,内容包含告警解释、告警属性、告警参数、告警原因、告警处理。

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ISIS_1.3.6.1.3.37.2.0.17 isisAdjacencyChange

ISIS_1.3.6.1.3.37.2.0.17 isisAdjacencyChange

Trap Buffer信息解释

ISIS adjacency state change. (SysInstance=[IsisSysInstance], SysLevel=[IsisSysLevelIndex], CircIndex=[IsisCircIndex], CircIfIndex=[IsisCircIfIndex], LspId=[IsisPduLspId], AdjState=[IsisAdjState], IfIndex=[IfIndex], IfName=[IfName], Reason=[HwIsisAdjChgReason], SubReason=[HwIsisAdjChgSubReason])

IS-IS邻居状态发生改变。

Trap属性

Trap属性

描述

Alarm or Event

Alarm

Trap Severity

Critical

Mnemonic Code

isisAdjacencyChange

Trap OID

1.3.6.1.3.37.2.0.17

Alarm ID

0x0001009e

Alarm Type

communicationsAlarm

Raise or Clear

None

Match trap

ISIS_1.3.6.1.3.37.2.0.17 isisAdjacencyChange,故障告警Trap和业务恢复Trap使用同一个Trap,通过Reason参数区分。只有当ReasonThe alarm was cleared时,此Trap为业务恢复Trap,其余情况下此Trap为故障告警Trap。

Trap Buffer信息参数

参数名称 参数含义

SysInstance

IS-IS进程号。

SysLevel

IS-IS邻居类型。

CircIndex

接口索引。

CircIfIndex

接口IF索引。

LspId

LSP ID。

AdjState

邻居状态。

IfIndex

接口IF索引。

IfName

接口名。

Reason

邻居状态改变的原因:

  • The adjacency HoldTimer expired:邻居保持时间超时。

  • The physical interface went Down:物理接口变为Down状态。

  • Protocol reason:协议原因。

  • BFD detected that the neighbor went Down:BFD会话状态变为Down。

  • Configurations changed:配置改变。

  • Peer router reason:邻居路由器原因。

  • The alarm was cleared:告警恢复。

SubReason

邻居状态改变的详细原因:
  • The neighbor went Up:邻接关系建立。

  • The neighbor was deleted:删除邻接关系。

  • The IS-IS interface was deleted or disabled:IS-IS接口被删除或去使能。

  • The IS-IS interface was in silent status:IS-IS接口处于抑制状态。

  • Incorrect packets were received:收到无效的报文。

  • Authentication failed:认证失败。

  • A system ID conflict occurred:系统ID冲突。

  • The number of area addresses reached the upper limit:最大区域地址数达到上限。

  • No matching Level-1 area address was available:没有匹配的Level-1区域地址。

  • Adjacency HoldTimer Expired:邻居保持时间超时。

  • The IS-IS interface went Down:IS-IS接口状态变为Down。

  • Protocol types did not match:协议类型不匹配。

  • The memory was insufficient:内存不足。

  • The BFD session went Down:BFD会话状态变为Down。

  • IS-IS was shut Down:IS-IS被Shutdown。

  • The handshake mode was changed:握手模式被修改。

  • The neighbor was reset:邻居复位。

  • The IS-IS interface type was changed:IS-IS接口类型变化。

  • IS-IS was reset:IS-IS复位。

  • The last network entity was deleted:上一个网络实体被删除。

  • The undo isis command was run:去使能IS-IS。

  • Levels did not match:Level不匹配。

  • The IIH packet did not contain the local SNPA address:收到的IIH报文中不包含本端SNPA地址。

  • The neighbor did not go Up after three-way handshake:三次握手后邻居状态未Up。

  • No matching MT ID was available:拓扑不匹配。

  • The CircuitId was changed:CircuitId变化。

  • During three-way handshake, the received Hello packet did not contain the local system ID:三次握手时,收到的Hello报文中不包含本地系统ID。

  • Other errors occurred:其他错误。

  • Checksum errors occurred:校验和错误。

  • IS-IS was associated with multicast:IS-IS与组播联动。

  • The topology was suppressed:拓扑被抑制。

  • The alarm timed out:告警超时。

  • Configurations were changed:配置变化。

VB信息参数

VB OID

VB Name

VB Index

1.3.6.1.3.37.1.1.1.1.1

isisSysInstance

isisSysInstance

1.3.6.1.3.37.1.2.1.1.1

isisSysLevelIndex

isisSysInstance

isisSysLevelIndex

1.3.6.1.3.37.1.3.1.1.2

isisCircIfIndex

isisSysInstance

isisCircIndex

1.3.6.1.3.37.1.10.1.1.1

isisPduLspId

isisSysInstance

1.3.6.1.3.37.1.10.1.1.9

isisAdjState

isisSysInstance

对系统的影响

可能导致IS-IS重新计算路由,造成路由振荡,以及业务流量振荡。

可能原因

原因1:The adjacency HoldTimer expired.(邻居保持时间超时。)

原因2:The physical interface went Down.(物理接口变为Down状态。)

原因3:Protocol reason.(协议原因。)

原因4:BFD detected that the neighbor went Down.(BFD检测到邻居状态变为Down。)

原因5:Configurations changed.(配置更改。)

原因6:Peer router reason.(邻居路由器原因。)

原因100:The alarm was cleared.(告警恢复)

处理步骤

  • 原因1:The adjacency HoldTimer expired.
    1. 使用ping命令检查到对端设备的链路状态是否良好。

      • 如果是,请执行步骤2。
      • 如果不是,请执行步骤4。

    2. 使用display current-configuration configuration isis检查对端路由器IS-IS配置是否正确。

      • 如果是,请执行步骤3。
      • 如果不是,请执行步骤5。

    3. 使用display cpu命令,查看CPU占用率是否过高。

      • 如果是,请执行步骤6。
      • 如果不是,请执行步骤7。

    4. 检查链路配置,并请执行步骤7。
    5. 根据IS-IS协议修改配置,检查邻居状态是否Up。

      • 如果是,请执行步骤8。
      • 如果不是,请执行步骤7。

    6. 使用display current-configuration命令检查路由器配置,删除不必要的配置,检查邻居状态是否Up。

      • 如果是,请执行步骤8。
      • 如果不是,请执行步骤7。

    7. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
    8. 结束。
  • 原因2:The physical interface went Down.
    1. 使用display isis interface命令检查路由器接口状态是否为down。

      • 如果是,请执行步骤2。
      • 如果不是,请执行步骤3。

    2. 修改配置,检查接口状态是否变为UP。

      • 如果是,请执行步骤4。
      • 如果不是,请执行步骤3。

    3. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
    4. 结束。
  • 原因3:Protocol reason.
    1. 使用display current-configuration命令检查本地配置是否正确。

      • 如果是,请执行步骤3。
      • 如果不是,请执行步骤2。

    2. 修改本地配置,检查邻居状态是否变为UP。

      • 如果是,请执行步骤6。
      • 如果不是,请执行步骤5。

    3. 使用display cpu命令,查看CPU占用率是否过高。

      • 如果是,请执行步骤4。
      • 如果不是,请执行步骤5。

    4. 删除不必要的配置,检查邻居状态是否UP。

      • 如果是,请执行步骤6。
      • 如果不是,请执行步骤5。

    5. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
    6. 结束。
  • 原因4:BFD detected that the neighbor went Down.
    1. 使用ping命令检查到对端路由器的链路状态是否良好。

      • 如果是,请执行步骤3。
      • 如果不是,请执行步骤2。

    2. 检查链路配置。
    3. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
    4. 结束。
  • 原因5:Configurations changed.
    1. 检查最近修改的配置中是否存在某些会影响邻居建立的配置。

      • 如果是,请执行步骤2。
      • 如果不是,请执行步骤4。

    2. 查看配置修改是否是用户期望的。

      • 如果是,请执行步骤5。
      • 如果不是,请执行步骤3。

    3. 修改回原有配置,检查邻居状态是否UP。

      • 如果是,请执行步骤5。
      • 如果不是,请执行步骤4。

    4. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
    5. 结束。
  • 原因6:Peer router reason.
    1. 检查对端路由器是否存在问题。

      • 如果是,请执行步骤2。
      • 如果不是,请执行步骤3。

    2. 解决对端路由器问题并检查邻居是否UP。

      • 如果是,请执行步骤4。
      • 如果不是,请执行步骤3。

    3. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
    4. 结束。
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更新时间:2019-05-05

文档编号:EDOC1100004339

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