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CloudEngine 8800, 7800, 6800, 5800 V200R003C00 告警处理

本文档介绍了设备支持的告警,内容包含告警解释、告警属性、告警参数、告警原因、告警处理。

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SYSTEM_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.129.2.6.1 hwStorageUtilizationRisingAlarm

SYSTEM_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.129.2.6.1 hwStorageUtilizationRisingAlarm

Trap Buffer信息解释

The storage usage exceeded the pre-set overload threshold.(TrapSeverity=[TrapSeverity], ProbableCause=[ProbableCause], EventType=[EventType], PhysicalIndex=[PhysicalIndex], PhysicalName=[PhysicalName], RelativeResource=[RelativeResource], UsageType=[UsageType], SubIndex=[SubIndex], UsageValue=[UsageValue], Unit=[Unit], UsageThreshold=[UsageThreshold])

对存储介质使用率(内存使用率、存储介质使用率等)进行持续采样。一个采样周期(持续过载次数 × 采样时间间隔)中: 如果每次采样的使用率均大于过载门限时,产生该告警。

Trap属性

Trap属性

描述

Alarm or Event

Alarm

Trap Severity

Critical

Mnemonic Code

hwStorageUtilizationRisingAlarm

Trap OID

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.129.2.6.1

Alarm ID

0x00010085

Alarm Type

qualityOfServiceAlarm

Raise or Clear

Raise

Match trap

SYSTEM_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.129.2.6.2 hwStorageUtilizationResume

Trap Buffer信息参数

参数名称 参数含义

TrapSeverity

告警级别。

ProbableCause

告警原因,取值如下:
  • 75264:内存使用超过过载门限。
  • 75265:存储介质使用超过预警阈值。
  • 75268:存储介质使用超过预警极限。
  • 75269:某个进程的内存使用率超过了设定的过载阈值。
  • 75271:单板转发CPU内存使用率超过默认设定的过载门限。
  • 75272:单板物理内存使用率超过设定的过载门限。

EventType

告警类别。

PhysicalIndex

物理索引。

PhysicalName

实体名称。

RelativeResource

相关资源名称。

UsageType

过载类型。

SubIndex

实体子索引。

UsageValue

使用率。

Unit

单位。

UsageThreshold

门限值。

VB信息参数

VB OID

VB Name

VB Index

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.129.1.1

hwBaseTrapSeverity

N/A

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.129.1.2

hwBaseTrapProbableCause

N/A

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.129.1.3

hwBaseTrapEventType

N/A

1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1.7

entPhysicalName

entPhysicalIndex;

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.129.1.4

hwBaseTrapRelativeResource

N/A

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.129.1.7.1.3

hwBaseUsageValue

entPhysicalIndex;hwBaseUsageType;hwBaseUsageIndex;

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.129.1.7.1.4

hwBaseUsageUnit

entPhysicalIndex;hwBaseUsageType;hwBaseUsageIndex;

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.129.1.7.1.5

hwBaseUsageThreshold

entPhysicalIndex;hwBaseUsageType;hwBaseUsageIndex;

对系统的影响

  1. 如果业务申请不到内存,则系统会自动重启。
  2. 如果存储介质空间不足,则影响日志功能和软件升级。

可能原因

原因1:单板内存使用率超过设定的过载门限。

原因2:单板存储介质使用率超过预警阈值。

原因3:单板存储介质使用率超过预警极限。

原因4:某个进程的内存使用率超过了设定的过载阈值。

原因5:单板转发CPU内存使用率超过默认设定的过载门限。

原因6:单板物理内存使用率超过设定的过载门限。

处理步骤

  • 原因1:内存使用率低于设定的过载门限。
    1. 执行display memory threshold命令查看内存使用率及其过载门限值。

      • 如果内存使用率高于过载门限值,则请执行步骤2。
      • 如果内存使用率低于过载门限值,则请执行步骤4。

    2. 减少不需要的业务和配置,降低内存使用率,检查告警是否恢复。

      • 如果不再产生告警,则此告警问题解决。
      • 如果继续产生告警,则请执行步骤3。

    3. 执行set memory threshold threshold-value [ restore restore-threshold-value ] [ slot slot-id ],命令调整过载门限值,检查告警是否恢复。

      • 如果不再产生告警,则此告警问题解决。
      • 如果继续产生告警,则请执行步骤4。

    4. 请收集日志文件,并联系技术支持人员。
  • 原因2:单板存储介质使用率超过预警阈值。
    1. 在用户视图下执行cd命令进入相应目录,执行dir命令查看存储空间使用率。

      • 如果存储空间使用率高于过载门限值,则请执行步骤2。
      • 如果存储空间使用率低于过载门限值,则请执行步骤3。

    2. 删除不需要的文件,降低存储空间使用率,检查告警是否恢复。

      • 如果不再产生告警,则此告警问题解决。
      • 如果继续产生告警,则请执行步骤3。

    3. 请收集日志文件,并联系技术支持人员。
  • 原因3:单板存储介质使用率超过预警极限。
    1. 在用户视图下执行cd命令进入相应存储介质目录,执行dir命令查看存储介质的存储空间使用率。

      • 如果存储介质的存储空间使用率高于满载门限值,则请执行步骤2。
      • 如果存储介质的存储空间使用率低于满载门限值,则请执行步骤3。

    2. 删除不需要的文件,降低存储介质的存储空间使用率,检查告警是否恢复。

      • 如果不再产生告警,则此告警问题解决。
      • 如果继续产生告警,则请执行步骤3。

    3. 请收集日志文件,并联系技术支持人员。
  • 原因4:某个进程的内存使用率超过了设定的过载阈值。
    1. 执行display memory命令,确认占用内存最多的进程。
    2. 删除不需要的业务和配置,并等待一分钟,检查告警是否恢复。

      • 如果不再产生告警,则此告警问题解决。
      • 如果继续产生告警,则请执行步骤3。

    3. 请收集日志文件,并联系技术支持人员。
  • 原因5:单板转发CPU内存使用率超过默认设定的过载门限。
    1. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持工程师。
  • 原因6:单板物理内存使用率超过设定的过载门限。
    1. 执行display memory threshold命令查看内存使用率及其过载门限值。

      • 如果内存使用率高于过载门限值,则请执行步骤2。
      • 如果内存使用率低于过载门限值,则请执行步骤4。

    2. 减少不需要的业务和配置,降低内存使用率,检查告警是否恢复。

      • 如果不再产生告警,则此告警问题解决。
      • 如果继续产生告警,则请执行步骤3。

    3. 执行set memory threshold threshold-value [ restore restore-threshold-value ] [ slot slot-id ],命令调整过载门限值,检查告警是否恢复。

      • 如果不再产生告警,则此告警问题解决。
      • 如果继续产生告警,则请执行步骤4。

    4. 请收集日志文件,并联系技术支持人员。
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更新时间:2019-05-05

文档编号:EDOC1100004339

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