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CloudEngine 8800, 7800, 6800, 5800 V200R003C00 告警处理

本文档介绍了设备支持的告警,内容包含告警解释、告警属性、告警参数、告警原因、告警处理。

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DEVM_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.219.2.2.3 hwBoardFail

DEVM_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.219.2.2.3 hwBoardFail

Trap Buffer信息解释

The board partially failed. (EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex], EntPhysicalName=[EntPhysicalName], EntityType=[EntityType], EntityTrapFaultID=[EntityTrapFaultID], Reason=[Reason])

设备局部功能失效。

Trap属性

Trap属性

描述

Alarm or Event

Alarm

Trap Severity

Alert

Mnemonic Code

hwBoardFail

Trap OID

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.219.2.2.3

Alarm ID

0x08130054

Alarm Type

equipmentAlarm

Raise or Clear

Raise

Match trap

DEVM_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.219.2.2.4 hwBoardFailResume

Trap Buffer信息参数

参数名称 参数含义

EntPhysicalIndex

实体索引

EntPhysicalName

实体名称

EntityType

实体类型:
  • 1:主控板
  • 2:接口板
  • 3:交换网板
  • 4:子卡
  • 5:存储介质

EntityTrapFaultID

故障码
  • 132137

  • 132120

  • 132162

  • 132128

  • 132134

  • 132107

  • 132105
  • 132103
  • 132106
  • 132096
  • 132186
  • 132189
  • 132190
  • 132205
  • 132206
  • 132207

Reason

告警产生原因

VB信息参数

VB OID

VB Name

VB Index

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.219.1.1

hwEntityPhysicalIndex

N/A

1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1.7

entPhysicalName

entPhysicalIndex

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.219.1.2

hwEntityTrapEntType

N/A

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.219.1.3

hwEntityTrapFaultID

N/A

对系统的影响

可能会影响该设备上的业务,甚至业务中断。

可能原因

  • 原因1(EntityTrapFaultID=[132137]):Chip instability.(芯片不稳定。)

  • 原因2(EntityTrapFaultID=[132162]):The fan model or power supply model does not match the device.(风扇或电源类型与设备不匹配。)

  • 原因3(EntityTrapFaultID=[132128]):Board PLL instability.(设备锁相环不稳定。)

  • 原因4(EntityTrapFaultID=[132134]):LANSWITCH chip instability.(LANSWITCH芯片不稳定。)

  • 原因5(EntityTrapFaultID=[132107]):Phy instability.(PHY芯片不稳定。)

  • 原因6(EntityTrapFaultID=[132120]):IIC instability.(IIC不稳定。)

  • 原因7(EntityTrapFaultID=[132106]):Flash memory failed.(设备Flash故障。)

  • 原因8(EntityTrapFaultID=[132105]):The sensor on the board was faulty.(设备上的传感器故障。)

  • 原因9(EntityTrapFaultID=[132103]):Board RTC fault.(设备RTC故障。)

  • 原因10(EntityTrapFaultID=[132096]):Power supply abnormal.(设备供电不正常。)

  • 原因11(EntityTrapFaultID=[132186]):The forwarding engine buffer failed.(转发引擎缓存故障。)

  • 原因12(EntityTrapFaultID=[132189]):A data channel fault occurred on the forwarding engine.(转发引擎数据通道故障。)

  • 原因13(EntityTrapFaultID=[132190]):The forwarding engine failed.(转发引擎故障。)

  • 原因14(EntityTrapFaultID=[132205]):The HiGig link on the board failed.(设备HiGig链路故障。)

  • 原因15(EntityTrapFaultID=[132206]):A logic error occurs in the LPM table of the forwarding engine.(转发芯片KAPS故障。)

  • 原因16(EntityTrapFaultID=[132207]):The board clock fails.(单板时钟故障。)

处理步骤

  • 原因1:Chip instability.
    1. 复位设备,如果故障不能恢复,请执行步骤2。
    2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  • 原因2:The fan model or power supply model does not match the device.
    1. 请更换与设备匹配的风扇或电源。
  • 原因3:Board PLL instability.
    1. 复位设备,如果故障不能恢复,请更换设备
  • 原因4:LANSWITCH chip instability.
    1. 复位设备,如果故障不能恢复,请执行步骤2。
    2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  • 原因5:Phy instability.
    1. 如果故障设备没有发生复位、下电现象,且业务正常运行,请执行步骤3。
    2. 下电故障设备,再上电。如果故障不能恢复,请执行步骤3。
    3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  • 原因6:IIC instability.
    1. 复位设备,如果故障不能恢复,请执行步骤2。
    2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  • 原因7:Flash memory failed.
    1. 复位设备,如果故障不能恢复,请执行步骤2。
    2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  • 原因8:The sensor on the board was faulty.
    1. 复位设备,如果故障不能恢复,请执行步骤2。
    2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  • 原因9:Board RTC fault.
    1. 如果故障设备没有发生复位、下电现象,且业务正常运行,请执行步骤3。
    2. 下电故障设备,再上电。如果故障不能恢复,请执行步骤3。
    3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  • 原因10:Power supply abnormal.
    1. 如果故障设备没有发生复位、下电现象,且业务正常运行,请执行步骤3。
    2. 下电故障设备,再上电。如果故障不能恢复,请执行步骤3。
    3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  • 原因11:The forwarding engine buffer failed.
    1. 如果故障设备没有发生复位、下电现象,且业务正常运行,请执行步骤3。
    2. 复位设备,如果故障不能恢复,请执行步骤3。
    3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  • 原因12:A data channel fault occurred on the forwarding engine.
    1. 如果故障设备没有发生复位、下电现象,且业务正常运行,请执行步骤3。
    2. 复位设备,如果故障不能恢复,请执行步骤3。
    3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  • 原因13:The forwarding engine failed.
    1. 如果故障设备没有发生复位、下电现象,且业务正常运行,请执行步骤3。
    2. 复位设备,如果故障不能恢复,请执行步骤3。
    3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  • 原因14:The HiGig link on the board failed.
    1. 复位设备,如果故障不能恢复,请执行步骤2。
    2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  • 原因15:A logic error occurs in the LPM table of the forwarding engine.
    1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  • 原因16:The board clock fails.
    1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
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更新时间:2019-05-05

文档编号:EDOC1100004339

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