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CloudEngine 8800, 7800, 6800, 5800 V200R003C00 告警处理

本文档介绍了设备支持的告警,内容包含告警解释、告警属性、告警参数、告警原因、告警处理。

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DEVM_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.219.2.3.3 hwCardFail

DEVM_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.219.2.3.3 hwCardFail

Trap Buffer信息解释

The card partially failed. (EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex], EntPhysicalName=[EntPhysicalName], EntityType=[EntityType], EntityTrapFaultID=[EntityTrapFaultID],Reason=[Reason])

子卡局部功能失效。

Trap属性

Trap属性

描述

Alarm or Event

Alarm

Trap Severity

Alert

Mnemonic Code

hwCardFail

Trap OID

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.219.2.3.3

Alarm ID

0x08130056

Alarm Type

equipmentAlarm

Raise or Clear

Raise

Match trap

DEVM_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.219.2.3.4 hwCardFailResume

Trap Buffer信息参数

参数名称 参数含义

EntPhysicalIndex

实体索引

EntPhysicalName

实体名称

EntityType

实体类型

EntityTrapFaultID

故障码:
  • 135180
  • 135176

Reason

告警产生原因

VB信息参数

VB OID

VB Name

VB Index

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.219.1.1

hwEntityPhysicalIndex

N/A

1.3.6.1.2.1.47.1.1.1.1.7

entPhysicalName

entPhysicalIndex

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.219.1.2

hwEntityTrapEntType

N/A

1.3.6.1.4.1.2011.5.25.219.1.3

hwEntityTrapFaultID

N/A

对系统的影响

子卡局部功能失效。

可能原因

原因1(EntityTrapFaultID=[135180]):The chip on the card fails.(子卡芯片故障。)

原因2(EntityTrapFaultID=[135176]):Phy instability.(子卡Phy芯片不稳定。)

处理步骤

  • 原因1:The chip on the card fails.
    1. 检查子卡是否正常运行业务,如果是,则执行步骤4,否则执行步骤2。
    2. 检查子卡是否插稳,如果未插稳,则插稳子卡,否则执行步骤3。
    3. 更换故障子卡。
    4. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,联系技术支持人员进行处理。
  • 原因2:Phy instability.
    1. 如果故障子卡没有发生复位、下电现象,且业务正常运行,请执行步骤3。
    2. 下电故障子卡,再上电。如果故障不能恢复,请执行步骤3。
    3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
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更新时间:2019-05-05

文档编号:EDOC1100004339

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