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SmartLogger1000 用户手册

本文档主要介绍了SmartLogger1000的安装、电气连接、Web界面、维护和故障处理的方法。

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故障处理

故障处理

介绍SmartLogger的常见故障及排除方式。

SmartLogger的常见故障及排除方式，如表9-1所示。
表9-1 常见故障列表

序号

故障现象

原因分析

处理建议

1

无法上电
  1. 电源适配器的直流输出没有插入到SmartLogger的“Power”端口。
  2. 电源适配器的交流输入没有插入交流取电端口。
  3. 电源适配器故障。
  4. SmartLogger故障。
  1. 检查电源适配器，将直流输出插入SmartLogger的“Power”端口。
  2. 检查电源适配器，将交流输入插入交流取电端口。
  3. 更换电源适配器。
  4. 请联系供应商或华为客户服务中心。

2

LCD显示屏不亮
  1. LCD显示屏故障。
  2. SmartLogger故障。

请联系供应商或华为客户服务中心。

3

按键无反应
  1. 按键故障。
  2. SmartLogger故障。

请联系供应商或华为客户服务中心。

4

搜索不到设备
  1. COM端口没有连接设备，或线缆连接松动、脱落、反接。
  2. RS485通信参数设置不正确。
  3. 环境监测仪没有手动添加。
  4. 环境监测仪参数设置不正确。
  5. 逆变器的地址不在SmartLogger设置的搜索地址范围内。
  1. 检查RS485通信线缆连接，如有松动、脱落、反接，需重新连接并紧固。
  2. 检查RS485通信参数设置，确保波特率和通信地址设置正确。
  3. 手动添加环境监测仪。
  4. 检查环境监测仪的参数设置。
  5. 将逆变器的地址设置在SmartLogger设置的搜索地址范围内。

5

SmartLogger显示设备状态为断链
  1. 设备与SmartLogger之间的线缆连接松动、脱落。
  2. 设备下电。
  3. 设备的波特率或RS485地址被修改。
  4. 设备被更换。
  5. 设备已经移除，不再接入。
  1. 检查设备与SmartLogger之间的线缆连接，如有松动、脱落，需重新连接并紧固。
  2. 检查设备连接无误后，将设备上电。
  3. 检查设备的波特率和RS485地址是否正确设置。
  4. 检查是否有被更换的设备，如果有，请重新搜索或手动添加设备。
  5. 如果设备已经移除，请通过“设备管理”，进行“移除设备”的操作。

6

环境监测仪添加失败
  1. 环境监测仪与SmartLogger的RS485通信线缆连接不正确，或线缆连接松动、脱落。
  2. 环境监测仪未上电。
  3. 环境监测仪的波特率与SmartLogger不一致。
  4. 环境监测仪参数设置不正确。
  1. 检查线缆连接是否正确，如有松动、脱落，需重新连接并紧固。
  2. 将环境监测仪上电。
  3. 检查环境监测仪的波特率是否正确设置。
  4. 登录WEB，检查环境监测仪参数是否正确设置。

7

无法和PC机上的管理系统通信
  1. SmartLogger与PC机没有连接，或线缆连接松动、脱落。
  2. 以太网参数设置不正确。
  3. 管理系统参数设置不正确。
  1. 检查SmartLogger的以太网口是否正确连接到PC或路由器。
  2. 检查以太网参数是否正确设置。
  3. 检查管理系统参数是否正确设置。

8

无法正常接收Email的通知邮件
  1. SmartLogger与E-mail邮箱服务器不能建立通信连接。
  2. 以太网参数设置不正确。
  3. Email参数设置不正确。
  1. 检查SmartLogger的以太网口是否正确连接到PC或路由器。
  2. 检查以太网参数是否正确设置。
  3. 检查Email参数是否正确设置。
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更新时间：2020-05-20

文档编号：EDOC1100008860

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