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G2500 服务器 1.0.0 iBMC 告警处理 02

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ALM-0x01000017 DIMM MCE错误(Memory,紧急告警)

ALM-0x01000017 DIMM MCE错误(Memory,紧急告警)

告警解释

告警描述:

[Memory board arg1] arg2 triggered an uncorrectable error, arg3 (SN: arg4, PN: arg5).
说明:

iBMC V316及以上版本起,主体类型为CPU、Disk的告警分别支持上报各自的序列号和部件编号,主体类型为Mainboard、Memory的告警分别支持上报部件编号。

当内存触发了不可纠正的错误时,产生此告警。

产生此告警的主体类型为:Memory

告警属性

告警ID 告警级别 可自动清除
0x01000017 紧急

告警参数

参数名称 参数含义
arg1

告警相关内存板的槽位号。

arg2
  • 内存丝印,例如“DIMM020(A)”“DIMM010(B)”
  • CPU槽位号及通道号
    说明:

    不同型号的服务器,同一通道对应的内存数量不同。

内存对应的CPU槽位号及通道号,请查询各服务器的用户指南获取。

arg3

告警相关的错误码。

arg4

内存的序列号。

arg5

部件编号。

对系统的影响

对应内存无法正常使用,影响服务器性能。

可能原因

  • 内存故障
  • 内存板故障

处理步骤

  1. 重新拔插产生告警的内存,检查告警是否消失。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 2

  2. 将产生告警的内存与正常内存互换位置,检查告警是否随内存迁移。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 3

  3. 更换产生告警的内存,检查告警是否消失。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 4

  4. 更换内存所在的主板/内存板,检查告警是否消失。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 5

  5. 请联系华为技术支持工程师处理。
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更新时间:2018-10-09

文档编号:EDOC1100010994

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