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G2500 服务器 1.0.0 iBMC 告警处理 02

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ALM-0x28000001 SAS线缆连接错误(Cable,严重告警)

ALM-0x28000001 SAS线缆连接错误(Cable,严重告警)

告警解释

告警描述:

The SAS or PCIe cable to [arg1] disk backplane arg2 is incorrectly connected. 

当硬盘背板的SAS或PCIe线缆连接错误时,产生此告警。

产生此告警的主体类型为:Cable

告警属性

告警ID 告警级别 可自动清除

0x28000001

严重

告警参数

参数名称 参数含义
arg1

告警相关硬盘背板的位置,例如“front”“rear”“inner”

arg2

告警相关硬盘信号端口丝印,例如“portA”“portB”

对系统的影响

SAS链路不稳定,可能导致数据读写异常。

可能原因

  • SAS线缆连接错误

  • SAS线缆故障

  • RAID卡故障

  • 硬盘背板故障

处理步骤

  1. 检查SAS线缆连接是否正确。

    详细的连接顺序请参考服务器用户指南。

    • 是 => 3

    • 否 => 2

  2. 按照正确顺序重新连接SAS线缆,检查告警是否消失。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 3

  3. 重新拔插SAS线缆,检查告警是否消失。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 4

  4. 更换SAS线缆,检查告警是否消失。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 5

  5. 更换RAID扣卡,或承载PCIe RAID卡的Riser卡,检查告警是否消失。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 6

  6. 更换硬盘背板,检查告警是否消失。

    • 是 => 处理完毕

    • 否 => 7

  7. 请联系华为技术支持工程师处理。
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更新时间:2018-10-09

文档编号:EDOC1100010994

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