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G2500 服务器 1.0.0 维护与服务指南 03

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故障处理指导

故障处理指导

关于故障处理的详细信息,请参见《华为服务器 故障处理》,包括如下内容:

  • 故障处理流程

    故障处理是指利用合理的方法,逐步找出故障原因并解决。其指导思想是将由故障可能的原因所构成的一个大集合缩减(或隔离)成若干个小的子集,使问题的复杂度迅速下降,最终找到问题的根本原因,并采取合适的措施进行排除。

  • 故障信息收集

    服务器发生故障,需要收集日志信息进行故障诊断。

  • 故障诊断

    介绍服务器故障诊断的基本原则和诊断工具,指导技术支持工程师和维护工程师根据告警和硬件故障现象进行诊断和处理。

  • 软件/固件升级

    根据服务器型号升级相应的软件/固件。

  • 巡检指导

    通过日常维护巡检,您能够检测出服务器设备的故障并及时诊断处理。

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更新时间:2019-03-14

文档编号:EDOC1100010995

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