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eSight V300R009C00 单机系统软件安装指南 (Windows) 11

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如何处理在安装、升级或启动eSight时,提示端口检测不通过导致无法继续安装、升级或启动的问题

如何处理在安装、升级或启动eSight时,提示端口检测不通过导致无法继续安装、升级或启动的问题

问题

在安装、升级或启动eSight时,提示端口检测不通过,导致无法继续安装、升级或启动。

回答

eSight在安装、升级或启动时,会使用若干个操作系统端口。请务必保证这些端口处于空闲状态,否则将导致无法继续安装、升级或启动。

eSight各端口的规划和用途,参见《eSight 通信矩阵》。

释放端口的操作如下。

  • Windows
    1. 进入命令行窗口,执行如下命令查看被占用端口的进程ID,此处以端口21为例。
      netstat -ano | findstr :21

      显示类似如下信息:

      这里的“820”是占用21号端口的进程ID。

    2. 执行如下命令,停止该进程后,21端口将处于空闲状态。
      taskkill /F /PID 820
    3. 再次进行eSight的安装、升级或启动操作。
  • SUSE Linux
    1. 进入命令行窗口,执行如下命令查看占用21号端口的进程ID。
      netstat -anp|grep :21

      显示类似如下信息:

      这里的“324”是占用21号端口的进程ID。

    2. 执行如下命令,停止该进程。
      kill -9 324
    3. 再次进行eSight的安装、升级或启动操作。
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更新时间:2019-11-22

文档编号:EDOC1100011866

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