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eSight V300R009C00 单机系统软件安装指南 (Windows) 11

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备份恢复eSight后,无法正常启动

备份恢复eSight后,无法正常启动

现象描述

通过维护工具,手工备份恢复eSight后,eSight无法正常启动。

可能原因

在备份到恢复期间,修改过数据库密码,导致eSight存储的数据库密码与数据库的实际密码不一致。

处理步骤

  1. 在主菜单中选择“系统 > 操作日志”。
  2. 在“操作日志”页面的操作日志列表中,查询在备份到恢复期间是否修改过数据库密码。

    • 是:=>转步骤3
    • 否:=>联系技术支持。

  3. 在主菜单中选择“系统 > 数据库密码管理”。
  4. 在“数据库密码管理”页面中修改数据库用户密码。

    为保障用户密码的安全性,请规划满足复杂度的用户密码,并定期更改密码。

    • 修改数据库系统管理员密码

      在“数据库系统管理员密码”区域框中,设置“旧密码”、“新密码”和“确认密码”,单击“应用”。

    • 修改数据库网管用户密码

      在“数据库网管用户密码”区域框中,设置“旧密码”、“新密码”和“确认密码”,单击“应用”。

  5. 重启eSight。
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更新时间:2019-11-22

文档编号:EDOC1100011866

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