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eSight V300R009C00 维护指南 11

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ALM-505001111 远程通知发送失败

ALM-505001111 远程通知发送失败

告警解释

当调用被集成邮箱或短信发送接口发送远程通知失败时,发送该告警。此告警修复后需要手工清除。

告警属性

告警ID

告警级别

告警类型

505001111

重要

处理出错告警

告警参数

参数名称

参数含义

通知方式

发送远程通知方式:邮件/短信。

对系统的影响

远程通知邮箱或短信发送失败,影响业务发送远程通知。

可能原因

通知服务器异常。

处理步骤

  1. 联系管理员对对应通知方式的通知服务器进行测试。

  2. 联系通知服务器管理员,对通知服务器参数重新设置。然后进行测试。

    • 测试成功:告警处理结束。
    • 测试失败:=>转步骤3

  3. 请收集上述告警处理过程中的信息,联系技术支持。

告警清除

在eSight上手工清除此告警。手工清除告警的操作请参见操作流程的操作指导。

参考信息

无。

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更新时间:2019-11-22

文档编号:EDOC1100011879

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