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eSight V300R009C00 维护指南 11

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ALM-505001101 数据库占用率过高告警

ALM-505001101 数据库占用率过高告警

告警解释

当维护工具检测(检测周期为5分钟)到数据库表空间占用率大于产生门限95%时,产生该告警;当数据库表空间占用率小于清除门限85%时,该告警会自动清除。

告警属性

告警ID

告警级别

告警类型

505001101

重要

业务质量告警

告警参数

参数名称

参数含义

服务器名称

发生告警的服务器主机名称。

服务器IP地址

发生告警的服务器IP(Internet Protocol)地址。

数据库表空间名称

发生告警的数据库表空间名称。

产生门限

告警产生的门限值。

清除门限

告警清除的门限值。

使用率

数据库表空间的使用率。

对系统的影响

数据库表空间占用率过高可能会导致eSight数据库相关操作失败,如告警等信息入库可能会失败。该告警发生时,若不及时处理,可能会导致eSight运行异常。

可能原因

  • eSight数据库表空间占用率的产生门限值设置不合理。
  • eSight短时间内上报了大量的告警和事件。
  • eSight短时间记录大量的日志。
  • 对于Oracle数据库,数据被导出或转储后,数据库表空间未及时释放。

处理步骤

  1. 检查是否eSight数据库表空间占用率的产生门限值设置不合理。

    1. 联系管理员检查是否数据库表空间占用率过高告警的产生门限值设置不合理。
      • 是:请管理员处理。待管理员处理后,转步骤1.2。若无法等待管理员处理完毕,转步骤5
      • 否:=>转步骤2
    2. 等待5分钟,在当前告警列表查看本告警是否恢复。
      • 是:告警处理结束。
      • 否:=>转步骤2

  2. 检查短时间内是否上报了大量的告警或事件。

    1. 检查告警定位信息中的“数据库表空间名称”是否为告警数据库fmdb。
    2. 检查短时间内是否上报大量的告警。

      在主菜单中选择“告警> 当前告警”。

    3. 在“当前告警”页面中查看是否短时间内上报大量的告警(每秒300条以上)。
    4. 处理短时间内设备大量上报的告警。
      • 通过设置屏蔽规则,屏蔽掉短时间内设备大量上报的告警。在主菜单中选择“告警 > 告警设置”,在左侧导航树上选择“屏蔽规则”。
      • 在主菜单中选择“系统> 系统设置 > 常用参数设置”。
      • 在左侧导航树中选择“告警数据库溢出转储”,在“告警数据库溢出转储”页面中立即执行告警转储定时任务,并排查设备告警产生的原因。
    5. 等待5分钟,在当前告警列表查看本告警是否恢复。
      • 是:告警处理结束。
      • 否:=>转步骤3

  3. 检查短时间内是否上报了大量的日志。

    1. 检查告警定位信息中的“数据库表空间名称”是否为日志数据库omssm。
    2. 查看短时间内是否上报大量的系统日志。通常只有系统日志会在短时间内大量上报。

      在主菜单中选择“系统> 系统管理 > 日志管理”。

    3. 在左侧导航树中选择“系统日志”,在“系统日志”页面中查看是否短时间内上报大量的系统日志(每秒300条以上)。
    4. 处理短时间内大量上报的日志。

      在主菜单中选择“系统> 系统设置 > 常用参数设置”。

    5. 在左侧导航树中选择“日志数据库溢出转储”,在“日志数据库溢出转储”页面中立即执行系统日志转储定时任务,并排查系统日志产生的原因。
    6. 等待5分钟,在当前告警列表查看本告警是否恢复。
      • 是:告警处理结束。
      • 否:=>转步骤4

  4. 确认是否是Oracle数据库数据被导出或转储后,数据库表空间未及时释放。

    1. 根据告警定位信息中的“数据库表空间名称”字段确认产生告警的数据库是否是Oracle数据库。
      • 是:以管理员用户连接数据库后,执行如下命令释放数据库表空间。

        #altertable<table_name>enable row movement

        #altertable<table_name>shrink space

        命令中的<table_name>请根据需要替换成实际的数据库表空间名称。

        数据库表空间释放后,转步骤4.2

    2. 等待5分钟,在当前告警列表查看本告警是否恢复。
      • 是:告警处理结束。
      • 否:=>转步骤5

  5. 请收集上述告警处理过程中的信息,联系技术支持。

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

以下情况会导致之前产生的该告警无法自动被清除,需要手工清除。

  • 产生该告警的主机名称、主机IP发生了变化。
  • 产生该告警的服务器不被监控了。
  • 高可用系统场景下发生了主备倒换。

参考信息

无。

翻译
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更新时间:2019-11-22

文档编号:EDOC1100011879

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