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eSight V300R009C00 维护指南 11

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ALM-80007 Veritas资源组被冻结

ALM-80007 Veritas资源组被冻结

告警解释

eSight每隔5分钟定时查询Veritas资源组状态,当eSight检测到Veritas资源组被冻结时,产生此告警。当eSight检测到Veritas资源组解除冻结状态后,该告警会自动清除。

告警属性

告警ID

告警级别

告警类型

80007

紧急

环境告警

告警参数

参数名称

参数含义

系统名称

产生告警的所属VCS集群的节点名称。

资源组名称

产生告警的资源组名称。

对系统的影响

主服务器故障时,备服务器不会主动接管业务,eSight业务不可用。

可能原因

  • 在使用维护工具客户端执行主、备服务器操作的过程中,高可用性系统自动冻结。
  • 管理员在维护高可用性系统过程中,设置了资源的冻结状态,但没有及时解冻。

处理步骤

  1. 在维护工具中执行主、备服务器操作过程中,高可用性系统自动冻结产生的告警。

    1. 在eSight客户端的“当前告警”页面中,查看该告警的最近产生时间。
    2. 登录维护工具。
    3. 在维护工具主菜单中,选择“系统> 操作日志”。
    4. 在“操作日志”页面中,查看在告警产生时间前后是否存在主、备服务器的“连接”、“分离”或“强制为主”操作。
      • 是:=>等待高可用性系统内部处理完后,转步骤6
      • 否:=>转步骤2

  2. 查看告警的定位信息,确认发生告警的服务器信息和资源组名称。

    1. 在“当前告警”页面的告警列表中,单击此告警名称打开“告警详情”对话框。
    2. 在“告警详情”对话框中,查看“定位信息”。

  3. 以root用户登录资源组被冻结的服务器。
  4. 执行如下命令查看资源组被冻结的方式:

    # hagrp -display 资源组名称| grep Frozen

    Frozen字段值为“1”时,表示永久冻结;TFrozen字段值为“1”时,表示临时冻结;Frozen和TFrozen字段值都为“0”时,表示没有冻结。

  5. 执行如下命令解除资源冻结状态。

    • 如果是临时冻结:

      # hagrp -unfreeze 资源组名称

    • 如果是永久冻结:

      # hagrp -unfreeze 资源组名称 -persistent

  6. 等待5分钟,在当前告警列表查看本告警是否恢复。

    • 是:告警处理结束。
    • 否:=>转步骤7

  7. 请收集上述告警处理过程中的信息,联系技术支持。

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

翻译
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更新时间:2019-11-22

文档编号:EDOC1100011879

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