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定位故障

定位故障

定位故障就是从众多可能原因中找出故障原因的过程,它通过一定的方法或手段分析、比较各种可能的故障原因,不断排除非故障因素,最终确定故障发生的具体原因。

定位故障产生原因的一般步骤如下:

  1. 检查是否产生了告警。
    • 如果产生告警,根据“告警详情”及“修复建议”进行处理。
    • 如果没有产生告警,根据故障现象判断是否为常见问题,若是,则根据常见问题的处理方法来解决故障。
  2. 寻求华为技术有限公司技术支持或尝试其他方法来定位故障。寻求华为技术有限公司技术支持前,请参见收集故障信息收集详细的故障信息,并做好调试准备。
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更新时间:2019-11-22

文档编号:EDOC1100011879

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