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eSight V300R009C00 维护指南 11

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ALM-80004 Veritas双主后等待手工修复

ALM-80004 Veritas双主后等待手工修复

告警解释

eSight每隔5分钟定时查询Veritas集群状态,当eSight检测到Veritas集群为双主待修复状态时,产生此告警。当eSight检测到Veritas集群不是双主待修复状态时,该告警会自动清除。

告警属性

告警ID

告警级别

告警类型

80004

紧急

环境告警

告警参数

无。

对系统的影响

主服务器故障时,备服务器不会主动接管业务,eSight业务不可用。

可能原因

  • 主、备服务器间的DCN网络不稳定或网络中断,导致主、备间的心跳、复制持续中断时间超过10分钟,备服务器主动接管业务进入双主状态。待DCN恢复正常后,高可用性系统进入到双主待修复状态。
  • 主服务器超过10分钟无响应导致备服务器强制进行接管主服务器业务,主服务器恢复正常后,将上报此告警。

处理步骤

  1. 强制其中一台服务器为主服务器。

    1. 停止数据库服务和eSight服务。
    2. 登录维护工具。
    3. 在主菜单中选择“双机系统管理 > 双机部署”。
    4. 选择“强制本端为主站点”,单击“应用”。

      以最新业务数据为主服务器。

    5. 在弹出的确认框中单击“是”。

      系统开始进行强制为主服务器的操作。显示连接成功信息后,登录的服务器变成主服务器。

    6. 单击“关闭”。

  2. 等待5分钟,在当前告警列表查看本告警是否恢复。

    • 是:告警处理结束。
    • 否:=>转步骤3

  3. 请收集上述告警处理过程中的信息,联系技术支持。

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

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更新时间:2019-11-22

文档编号:EDOC1100011879

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