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eSight V300R009C00 维护指南 11

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更新防病毒软件并扫描病毒

更新防病毒软件并扫描病毒

为保护eSight系统免受最新安全风险的危害,必须及时更新OfficeScan服务器和客户端的防病毒组件并定期对设备文件进行扫描。

对系统的影响

  • 如果感染病毒,可能导致eSight系统无法正常运行。
  • 在eSight服务器上扫描病毒,对系统性能会有一定影响,请将扫描时间安排在eSight系统业务量低的时候进行。

前提条件

已安装OfficeScan防病毒软件。

参考标准

  • 防病毒软件和病毒码已经更新到最新版本。
  • eSight系统没有扫描出病毒和恶意软件。

操作步骤

  1. 更新防病毒服务器。

    • 如果防病毒服务器能直接访问Internet,您可以设置OfficeScan防病毒软件定时自动更新。
    • 登录OfficeScan Web控制台页面。

    OfficeScan Web控制台的地址为“https://OfficeScan Server IP:port/officescan”,OfficeScan Server IP是OfficeScan服务器的IP地址,port是端口号,一般为“32148”。

    • 选择“更新 > 服务器 > 预设更新”。
    • 启用防毒墙网络版服务器的预设更新,并配置更新时间等。

    如需获取更多信息,请查看防病毒软件的联机帮助。

    • 如果防病毒服务器不能访问Internet,您需要定期从趋势科技官方网站下载离线升级工具并手工更新OfficeScan防病毒软件。
    • 在能连接Internet网络的计算机上,访问http://support.trendmicro.com.cn/Anti-Virus/TSUT/。
    • 下载最新版本的离线升级工具“TSUT_××.zip”,将该工具拷贝并解压到OfficeScan服务器硬盘的某目录中。
    • 双击运行“TSUT.exe”,按照程序向导指示完成更新。

  2. 更新防病毒客户端。

    OfficeScan服务器会通知OfficeScan客户端自动下载最新组件并更新。

    您也可以选择以下任意一种方法手工更新OfficeScan客户端:

    • 在OfficeScan Web控制台页面,选择“更新 > 联网计算机 > 手动更新”。在“手动更新”页面中,单击“立即更新”。
      • 在客户端计算机右键单击系统托盘里的防毒墙网络版图标,选择“立即更新”。

  3. 扫描病毒和恶意软件。

    • 在OfficeScan Web控制台页面,选择“联网计算机 > 客户端管理 > 任务 > 立即扫描”。
    • 在客户端树中选中要执行扫描的客户端,然后单击“启动立即扫描”。

    您还可以直接在客户端计算机上启动扫描:

    • 在所有程序中,选择“趋势科技防毒墙网络版客户端 > 防毒墙网络版客户端”,运行防毒墙网络版客户端程序。
    • 选择要扫描的目录,单击“扫描”。

异常处理

  1. 登录OfficeScan Web控制台页面。
  2. 在“日志”菜单下,查看联网计算机日志、服务器更新日志和系统事件日志。
  3. 根据日志记录,分析并处理异常。
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更新时间:2019-11-22

文档编号:EDOC1100011879

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