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eSight V300R009C00 维护指南 11

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ALM-80009 Veritas软件进程故障

ALM-80009 Veritas软件进程故障

告警解释

eSight每隔5分钟定时查询Veritas进程状态,当eSight检测到Veritas软件进程停止时,产生此告警。当eSight检测到Veritas软件进程启动时,该告警会自动清除。

Veritas软件进程包括had、hashadow、vxconfigd、vradmind进程。

告警属性

告警ID

告警级别

告警类型

80009

紧急

环境告警

告警参数

参数名称

参数含义

系统名称

产生告警的所属VCS集群的节点名称。

进程名称

产生告警的异常进程的名称。

对系统的影响

VCS客户端异常,无法管理高可用性系统,当主服务器故障时,备服务器不能接管业务,eSight业务不可用。具体进程对系统的影响如下:

进程

对系统的影响

/opt/VRTSvcs/bin/had

Veritas集群管理功能失效。

/opt/VRTSvcs/bin/hashadow

Veritas无法将had进程重新启动。

/sbin/vxconfigd

高可用性系统无法对磁盘和磁盘组进行配置和维护。

/usr/sbin/vradmind

Veritas的卷管理命令无法下发。

可能原因

Veritas软件进程未启动或异常终止。

处理步骤

  1. 查看告警的定位信息,确认发生告警的服务器信息和进程名称。

    1. 在“当前告警”页面的告警列表中,单击此告警名称打开“告警详情”对话框。
    2. 在“告警详情”对话框中,查看“定位信息”。

  2. 以root用户登录资源所在的服务器。
  3. 根据故障的进程,执行对应的命令启动进程。

    进程

    命令

    /opt/VRTSvcs/bin/had

    #/opt/VRTSvcs/bin/had –onenode

    /opt/VRTSvcs/bin/hashadow

    #/opt/VRTSvcs/bin/hashadow

    /sbin/vxconfigd

    #/etc/init.d/vxvm-sysboot

    /usr/sbin/vradmind

    #/etc/rc.d/vras-vradmind.sh start

  4. 进程是否成功启动。

  5. 等待5分钟,在当前告警列表查看本告警是否恢复。

    • 是:告警处理结束。
    • 否:=>转步骤6

  6. 请收集上述告警处理过程中的信息,联系技术支持。

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

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更新时间:2019-11-22

文档编号:EDOC1100011879

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